人工智能有望在營銷領域創造數萬億美元的價值。但很少有首席營銷官和營銷領導者了解它的全部潛力。更少的人知道如何有效地采用這項技術。
他們需要開始學習。
人工智能越來越被企業負責人視為絕對重要的使全公司的數字化轉型取得成功。人工智能技術——比如聊天機器人、語音技術和自然語言處理(NLP)——得到了超過同行公司的82%的首席執行官的支持,IBM說.整整86%的專業人士普華永道調查(其中71%為企業高管)表示,人工智能正在成為他們公司的主流。
這是因為現在非工程師和非技術領導者都很容易接觸到人工智能。有遠見的公司已經開始使用它來增加收入,做出更明智的決策,並改善客戶體驗。它正在取得成效:越來越多的公司麥肯錫調查至少5%的息稅前利潤(EBIT)可歸因於人工智能。
這就是cmo的機會所在。麥肯錫表示,因為人工智能的主要用途是營銷,預計僅在營銷和銷售方麵就會產生1.4到2.6萬億美元的影響。
AI如何幫助cmo ?
有了正確的數據,人工智能為營銷人員提供了前所未有的能力。
這些能力包括執行一係列人工智能任務,這些任務有可能將任何品牌轉變為客戶體驗的巨頭,包括:
- 計劃:建立智能策略。
- 生產:創造智能內容。
- 個性化:為智能消費者體驗提供動力。
- 推廣:管理智能跨渠道推廣。
- 性能:將數據轉化為智能。
無論數據存在於營銷組織(或整個公司)的何處,人工智能都有能力使用這些數據來執行一係列任務,包括:
- 加快收入增長。
- 大規模創造個性化的消費者體驗。
- 降低成本。
- 產生更大的投資回報。
- 從營銷數據中獲得更多可操作的見解。
- 更準確地預測消費者的需求和行為。
- 減少花在重複的、數據驅動的任務上的時間。
- 縮短銷售周期。
- 從營銷技術中釋放更大的價值。
通過將人工智能應用於營銷的一個領域,你就有機會提高業績而且促進更廣泛的數字化轉型。
如何開始使用人工智能
那麼,我們從哪裏開始研究人工智能呢?
我們創建了一個報告來幫助cmo做到這一點。
它被稱為cmo的人工智能:數字轉型的現實劇本,它將向你展示如何使用人工智能進行大規模個性化。
在這本書中,你會發現一本全麵的劇本,專門為cmo和營銷領導者編寫,用於理解、采用和擴展人工智能。事實上,一旦你讀了報告,你會:
- 以清晰、非技術的方式充分理解人工智能及其帶來的機遇。
- 發現50多個AI在廣告、分析、內容營銷、客戶體驗、電子商務、電子郵件營銷、社交媒體營銷和SEO營銷中的用例。
- 學習一個專有的10步框架,在你的公司采用和擴展人工智能。
其中的建議直接來自營銷人工智能研究所(Marketing AI Institute)的行業專家,後者是營銷人員人工智能教育的BETVlCTOR1946伟德領導者,以及頂級營銷人工智能技術公司Persado。
沒有絨毛。沒有炒作。沒有術語。隻是你可以完全理解和實施的可操作的知識,從現在開始。
點擊下麵獲取報告——在你的競爭對手之前。
保羅Roetzer
本文作者Paul Roetzer是Marketing AI InstiBETVlCTOR1946伟德tute的創始人兼首席執行官。他是《營銷人工智能》(Matt Holt Books, 2022)《營銷績效藍圖》(Wiley, 2014)和《營銷機構藍圖》(Wiley, 2012)的作者;也是營銷人工智能大會(MAICON)的創始人。