什麼是社交媒體的人工智能?

人工智能在社交媒體有可能改變品牌在TikTok、Snapchat、Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等平台上的營銷方式。

如今，人工智能可以為你創建社交媒體帖子。它可以起草和定位社交廣告。它可以自動監控。它為你在任何社交網絡上看到的大多數內容提供了動力。

據估計，這可能就是為什麼“社交媒體中的人工智能”市場預計將從2018年的6.33億美元增長到2023年的21億美元以上來自市場和市場．

但人工智能並不隻是一個時髦詞彙。如今，社交媒體營銷人員可以使用這種真實的技術來獲得令人難以置信的結果。

如何?

本文將為您提供幫助。

在營銷人工智能研究所，我們花了多年時間幫助營銷人員理解和應用人工智能，這樣他們就可以增加收入，降低公司成本。

社交媒體營銷是營銷人員可以通過使用人工智能提高績效和效率的主要領域之一，從社交媒體渠道上發生的每一次在線對話中獲得更多的價值和參與。

在這篇文章中，我們將揭開人工智能的神秘麵紗，然後向你展示如何準確地將它用於你的社交媒體營銷。

什麼是人工智能?

人工智能公司DeepMind的首席執行官Demis Hassabis打來電話人工情報“使機器智能的科學”。

這意味著我們要教機器模仿人類的智能。我們賦予他們看、聽、說、動和寫的能力。

你可以在你每天使用的智能硬件和軟件中看到這些能力……

你的智能手機使用人工智能來支持語音助手和實時導航。你最喜歡的公司，比如亞馬遜和Netflix，都使用人工智能來推薦產品和內容。像Gmail這樣的電子郵件客戶端甚至使用人工智能自動為你寫部分郵件。

人工智能最令人印象深刻的能力來自機器學習。機器學習是人工智能的一個子集，它允許機器根據大量數據做出準確的預測。最聰明的人工智能工具會隨著時間的推移提高預測的準確性。這種變得更聰明的能力，往往不需要人類的直接參與，這就是人工智能如此強大的原因……

給人工智能足夠的數據，它就能解鎖潛在的無限性能潛力。

如今，人工智能技術利用數據，對從你想買什麼產品到要開展哪個廣告活動，再到博客上要涵蓋哪些內容主題等方方麵麵，做出越來越相關和準確的預測。

人工智能可以使用自然語言生成和自然語言處理進行讀寫。它可以通過情感分析來檢測和模仿聲音的音調。它可以利用圖像識別和計算機視覺功能檢測圖像、視頻和人臉。人工智能甚至可以預測表現並建議行動。

反過來，這些功能可以用來給你的社交媒體營銷的超級能力。

人工智能在社交媒體中的好處

發布和參與社交媒體是大多數公司的數字市場營銷策略-人工智能可以幫助你做得比以前更好。

在社交媒體領域，人工智能可以在一係列用例中加速營收並降低成本。

加快收入

因為人工智能從數據中學習，所以它可以使用來自社交媒體受眾的數據，以多種方式加速收入，比如:

• 了解帖子中哪些標題、單詞和圖片最能吸引用戶
• 發現新的受眾和趨勢情緒分析
• 預測誰會采取行動並購買更多，然後向他們發送社交信息

降低成本

人工智能還可以用來降低社交媒體營銷活動的成本，讓你的工作更高效、更自動化。事實上，AI可以:

• 為社交媒體的內容創建自動化和規模化
• 為不同的頻道自動調整大小和重新格式化創意
• 自動目標社交媒體觀眾與廣告和調節支出

人工智能如何應用於社交媒體?

人工智能技術是你每天使用的熱門社交網絡的關鍵組成部分，也是在這些平台上進行營銷的關鍵組成部分。

Facebook使用先進的機器學習來做所有的事情，從為你提供內容到識別照片中的你的臉，再到向目標用戶投放廣告。Instagram (Facebook旗下)使用人工智能識別視覺效果。

LinkedIn使用人工智能提供工作推薦，推薦你可能想聯係的人，並在你的信息流中為你提供特定的帖子。

Snapchat利用計算機視覺(一種人工智能技術)的力量來跟蹤你的特征，並實時覆蓋隨你麵部移動的濾鏡。

這些隻是AI如何在幕後為世界上最受歡迎的社交網絡提供功能的幾個例子。

而且，在所有的社交媒體平台和每個社交媒體帖子中，一個人工智能算法或機器學習係統正在調節你創建的內容和你購買的廣告如何放在用戶麵前——通常以對營銷人員來說不完全透明的方式。

這一切都是在說，人工智能是當今社交網絡功能的一個基本組成部分。

但是，人工智能通常在熱門平台的幕後運作，完全由擁有平台的公司自行決定。

然而，這並不意味著營銷人員不能利用人工智能來實現他們的社交媒體戰略。

事實上，有許多商業上可用的人工智能社交媒體監控和營銷工具跨越許多用例。

以下是社交媒體營銷人員可以開始使用人工智能、機器學習和智能自動化技術的幾種主要方法。

創建和管理社交媒體內容

營銷人員花了大量的時間為社交媒體傳播創造內容，然後管理傳播和跨渠道的粘性。

傳統的社交媒體管理工具可以通過簡化社交媒體調度和監控來幫助實現這一點。但人工智能工具走得更遠。

現有工具可以跨渠道自動生成社交媒體內容，甚至可以自動包含話題標簽和縮短鏈接。還有一些工具可以批量自動調度這些共享。

總的來說，現在的人工智能工具能夠在幾分鍾內處理某些類型的社交媒體創建和管理。

收集社交媒體情報並進行社交傾聽

一個由人工智能驅動的社交監控工具或社交傾聽工具可以從你的品牌的社交媒體資料和受眾中提供洞察。

這通常需要使用人工智能的力量大規模分析社交數據，理解其中所說的內容，然後根據這些信息提取見解。

這些數據，如果應用得當，可以讓人工智能社交媒體監控工具:

• 幫助你追蹤你的全球品牌提及
• 發現新興消費趨勢
• 尋找新的目標受眾
• 密切關注品牌聲譽
• 監視每一次社交活動
• 確定有前景的社交媒體推廣新途徑。

這些可操作的見解幾乎是實時提供的，使品牌在競爭中占有優勢。

優化和管理社交媒體廣告

幾乎所有的社交媒體平台都為營銷人員提供了前所未有的能力，可以基於高度細化的人口統計和行為定位，向平台用戶投放付費廣告。

但是營銷人員仍然需要編寫或創造廣告創意……還是他們?

人工智能工具可以為你寫Facebook和Instagram的廣告。

多虧了人工智能在一定程度上預測哪種語言會提高結果的能力，這些廣告針對點擊和轉化率進行了優化。

找到合適的影響者並生成AI影響者

找到合適的影響者可以讓一個品牌出名。但你是如何做到如此高效的呢?人工智能可以幫忙。

人工智能支持的影響者研究平台分析各種社交媒體分析，以了解哪些賬號可以為特定行業提供最大的參與度、覆蓋範圍和影響力。

使用這項技術，品牌甚至可以創造一個人工智能影響者，一個完全人工的化身李爾Miquela，全天候在社交媒體上代表你的品牌。