在2017年7月下旬,營銷HubSpot的收購Kemvi自動化平台,一個AI-powered銷售工具。Kemvi使用一種算法部門銷售代表與前景和客戶信息的基礎上分析數百萬塊的內容。
“今天的消費者期望在整個購買過程中個性化的體驗,也就是說現代銷售人員需要花費寶貴的時間進行研究和調整每個交互與買家,”布賴恩說哈裏根(@bhalligan),HubSpot的CEO和創始人之一,在公司的網站上。
“人工智能優化過程中,銷售人員節省時間,為消費者提供一個世界級的體驗。”
遠非典型啟動收購的消息,這是一個重大轉變的營銷格局,已經很長時間了。
為什麼HubSpot的收購事項
營銷自動化工具像HubSpot的改變了這個行業在過去的十年中,使營銷人員更有效率,更有生產力和成功。具有諷刺意味的是,營銷自動化在很大程度上仍然手冊。
考慮你的營銷團隊花費多少時間在重複和管理任務像起草社會媒體更新,個性化電子郵件和網頁複製,A / B測試頁麵,和發展廣告文案(等等)。
每一個這些任務可以更明智地使用人工智能自動化。然而,營銷人員不得不拚湊AI-powered產品並將它們集成到他們的技術堆棧。
HubSpot的最近的收購表明,這種情況正在改變。營銷自動化已經成為真正的聰明,這對營銷人員將打開一個世界的可能性。
人工智能已經改變了行業,但是對於許多營銷人員存在進入壁壘。問題的一部分是,營銷人員需要幫助連接這些點人工智能應用程序之間和他們自己的業務。(這是一個需要創建這個網站地址)。
另一個問題是,許多營銷人員沒有內部資源來構建、購買或市場上實現許多人工智能解決方案可用。伟德bv885
這些挑戰將越來越多地通過營銷自動化和CRM提供者。這些係統的網關到真正AI-powered營銷。這樣的公司Salesforce已經開始人工智能合並到他們的產品。HubSpot的也在做同樣的事情。其他供應商肯定會。
結果呢?大多數營銷人員將依靠人工智能能力在未來的幾年裏,AI將提高和改變目前營銷人員扮演的角色。他們將工作與AI-powered營銷自動化和CRM係統可能產生的結果優於單獨人或機器。
營銷人員和銷售人員會花更多的時間在創造性的、人工方麵的業務,而機器處理任務他們做最好的,比如浮出水麵的見解從巨大的數據集和預測活動會產生最好的結果。和AI烤成營銷自動化和CRM平台,營銷人員可以使用技術而不自知。這將是新的標準。
最終,“智能機器”這個詞是多餘的。所有機器係統將使用某種類型的人工智能,以增加人類活動。
這意味著今天的營銷人員和銷售人員
與人工智能、營銷自動化平台可以打開他們的真正潛力。但今天這對營銷人員和銷售人員意味著什麼?
布拉德福德·科菲(@BradfordCoffeyHubSpot的首席戰略官),輪廓這種類型的轉變將如何發生的呢HubSpot的由於Kemvi收購:
“在HubSpot的我們銷售團隊花的時間開發一個理解他們正在使用的公司。重要的是他們正在尋找改變的時刻在一個組織中,在那裏他們可以參與並提供有用的建議。我們稱這些觸發事件。
隨著時間的推移,代表都開發了自己的方法來確定這些事件的前景——公司監控工作變動,吞噬新聞文章,甚至住在政府文件中。這是需要大量的時間,可以更有效地使用機器學習。Kemvi技術如何幫助HubSpot的,與我們合作的公司提供更個性化、幫助、銷售過程。”
在短期內,市場營銷人員和銷售人員必須開始了解人工智能的潛力。他們需要熟悉可用的工具和特性。他們應該調查AI已經被應用在他們的行業。(這裏有一些很好的方式來開始你的教育)。
你的營銷自動化供應商也是一個不錯的共鳴板:不要害怕問他們如何AI權力他們的產品。我們預計營銷自動化公司快速開發和集成人工智能功能的幾年和未來幾個月。所以我們承諾他們會有答案或在一個乏味的人工作。
那些不,我們不希望保持在年和未來幾個月。這同樣適用於營銷人員和銷售人員。現在是時候明白營銷機器時代。
麥克壞了的
內容總監,麥克壞了的使用內容營銷,營銷策略,營銷技術成長和規模流量,導致,收入營銷人工智能研究所。BETVlCTOR1946伟德邁克是營銷人工智能的合著者:人工智能、營銷和業務的未來(馬特·霍爾特書籍,2022)。看到邁克的完整的生物。