去做吧。問你的穀歌家，“穀歌，你放屁了嗎?”
信不信由你，穀歌Home背後的人工智能語音助手機器人穀歌Assistant給出了答案:“你找到我了。我放屁。是我。肯定不是房間裏的其他人。”
語音助手由解析大量數據的算法提供支持。他們采取行動-回答你的問題和命令或完成一項任務-通過使用機器學習和自然語言生成等人工智能。由於語音助手將數據存儲在雲端，它使用複雜的算法來學習並更好地預測用戶未來的需求。
穀歌助理對無數問題的諷刺回答背後的團隊，據CNBC報道，正在探索既賦予它個性，又不讓它過於個人化之間的界限。由Ryan Germick領導(@ryangermick，他們就一些最有趣的“哲學支點”展開了辯論，這些“哲學支點”讓穀歌Assistant在不假裝人類的情況下擁有了一種有趣的性格。
語音助手背後的個性
格米克的團隊，因為他據CNBC報道“肯定是穀歌最多元化的團隊之一。”它由來自20多個不同國家的員工組成，他們有電視、新聞、創意寫作、即興喜劇等背景。
他們麵臨的一個挑戰是稍微改變穀歌Assistant的個性，以適應不同的文化規範。格米克解釋說:“我們美國有一些非常老套的雙關語幽默，在這裏往往很受歡迎。但在英國，這種幽默有點諷刺意味。在德國，雙關語不太流行。”
隨著時間的推移，亞馬遜Alexa團隊也麵臨著類似的挑戰，報告說他們編寫了程序比如為英國觀眾準備的巨蟒劇團的笑話。
Alexa的獨特之處在於為第三方應用開發個性的挑戰，亞馬遜將其稱為“技能”。亞馬遜更喜歡將Alexa和Skills無縫結合(與穀歌Assistant相反，其個性與第三方機器人截然不同)，這導致了對外部開發者的限製。因此，他們通常會恢複到Alexa的默認性格。
隨著時間的推移，這種性格變得越來越逼真。過去的更新讓Alexa能夠低語、暫停強調、改變語速和音高。
與此同時，蘋果的Siri在個性方麵一直在努力追趕Alexa和穀歌Assistant。蘋果狂熱分子早就建議過這可能是因為蘋果堅持把Siri當成一個嚴肅的、任務導向的助手，而不是回答雞毛蒜皮的問題。
所有這些人格被注入到沒有感覺的機器人中，回避了一個問題，如何人類應該語音助手怎麼樣?格米克為穀歌助理團隊回答說:“我們的原則之一是，我們像人類一樣說話，但我們不假裝自己是人類。我們不是在愚弄任何人。但說實話，我們不確定界限在哪裏。這太新鮮了，我們一直在努力找出正確的路線。”
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伊麗莎白·朱蘭
伊麗莎白·朱蘭(Elizabeth Juran)是Ready North的運營總監。她於2017年3月加入該公司，擁有企業營銷和傳播背景。