你可能認為銷售是一個人永遠不會被機器取代的職業——但你沒有抓住重點。
有很多關於銷售中的人工智能。但在銷售中使用人工智能並不是要取代人或改變銷售的性質。
這實際上是為了讓銷售更聰明。
考慮一下你和你的銷售團隊在不涉及成交的活動上花了多少時間。
其中一些任務是重要的。我們談論的是建立渠道，優先考慮潛在客戶，以及尋找新的機會。
還有一些是乏味的，但卻是必要的。我想到的是查找聯係信息和更新CRM記錄。
還有一些完全是浪費時間。
在所有情況下，人工智能工具都是存在的今天讓銷售更聰明。具有前瞻性的銷售代表正在使用人工智能係統更快、更有效地執行重要任務。他們正在使用人工智能來增強和簡化繁瑣但必要的工作。他們正在使用這項技術來自動化或消除那些浪費時間的任務。
在本文中，我們將概述當今人工智能在銷售中的一些頂級用例，並為每個用例提供可操作的工具建議。
建立管道
建立一個高質量的管道並非易事。人工智能可以幫助你更快、更好、更經濟。
- 找到最有可能關閉的線索。InsideSales.com使用人工智能來識別現有數據庫中最有可能關閉的人員和帳戶。這有助於你的銷售代表優先考慮你已經擁有的最佳創收機會。
- 快速找到你的目標市場。Seamless.ai使用機器學習來找到所有你想賣給的人，然後為他們提供準確的電子郵件和電話號碼。該平台還使用預測分析來識別你所有的新聯係人應該在一起工作，但不是。
- 創造相似的銷售機會。LeadCrunch使用人工智能驅動的預測模型來尋找你的B2B受眾，這些受眾看起來像你最好的或理想的客戶。隨著時間的推移，這種模式會不斷改進，為您建立一個合格的受眾，這些受眾非常適合您的產品和服務。
關閉更多
一旦你有一個合格的渠道，AI也可以幫助你關閉更多。
- 自動吸引和限定潛在客戶。Exceed.ai使用人工智能通過電子郵件和聊天自動吸引和篩選潛在客戶。這個機器助手無縫地處理與潛在客戶的互動，直到他們準備好與人類銷售代表進行對話。對於你拋出的任何數量的潛在客戶，它都可以全天候工作。
- 預測鉛轉化。Node.io是一個機器學習平台，預測領先轉換和勝率預測，因此您可以預測管道成功並采取相應行動。該平台還提供最有可能關閉的潛在客戶的建議。
- 預測得分領先。HubSpot的在其營銷和銷售平台中使用機器學習，使用自定義模型對數據庫中的每個聯係人進行評分。結果呢?你就知道誰最有可能買了。
- 調動你所有的領導。Conversica確保進入你的網站並與你的品牌互動的線索不會被遺漏。該公司的人工智能助手將主動與潛在客戶聯係，智能回複，並給出量身定製的回應，然後將合格的機會傳遞給人類。
自動化和增強銷售活動
人工智能不隻是優先排序和預測。它還可以自動化和增強銷售代表每天所做的活動，從而騰出更多的時間來銷售。
- 自動化數據捕獲和忙活。Salesforce愛因斯坦使用人工智能來智能地自動化你的代表每天浪費時間的一些最重複的任務。這包括自動發送關於購買信號的通知和洞察，自動化數據捕獲線索，以及簡化預測。
- 複製你最好的代表的成功。Gong.io捕捉你所有的銷售對話，包括電話和電子郵件，然後使用人工智能分析是什麼讓這些對話成功。
如何開始使用AI進行銷售
如果你是一名銷售人員或從事銷售工作的營銷人員，人工智能很有可能幫助你增加收入並降低成本。這意味著現在是時候開始使用人工智能了，無論你的技能或舒適程度如何。
這樣做意味著你建立了一個潛在的不可逾越的競爭優勢。拖延意味著你有被拋在後麵的風險。
不過，好消息是:
有兩種方法可以加速在你的職業生涯和公司中采用人工智能。
第一種是通過獲取我們的自由市場營銷中的人工智能終極初學者指南。
《市場營銷人工智能終極初學者指南》是一個免費資源，有100多篇文章、視頻、課程、書籍、供應商、用例和事件，可以極大地加速你的人工智能教育。它基於我們花在研究和實驗上的多年時間，你可以在很短的時間內獲得這些知識。
第二種是參加我們的營銷AI大會(MAICON)。
MAICON彙集了頂級作家、企業家、人工智能研究人員和高管，分享案例研究、策略和技術，使人工智能對營銷人員來說觸手可及、可操作。
去年的活動聚集了300多名營銷人員，其中包括來自12個國家和28個州的與會者。這次會議隻是學習如何采用人工智能的最佳方式，直接來自已經在使用這項技術的營銷領導者。