Phrasee是一家人工智能驅動的公司,使用自然語言生成和深度學習寫有創意和吸引人的營銷文案。
Phrasee利用他們的技術幫助公司增加營銷資產的打開量、點擊量和轉化率,並在當前環境下生成符合正確基調的語言。
我們采訪了Phrasee的首席執行官帕裏白堊土了解更多。
用一句話或一句話描述你的公司。
Phrasee為品牌提供人工智能文案,提高營銷績效、收入和職業發展。
貴公司如何在產品中使用人工智能?
Phrasee使用一種自然語言生成係統,隻需按一下按鈕,就能以品牌的聲音寫出人性化的營銷文案。我們還使用了一個深度學習引擎,它可以比人類更準確地預測什麼語言可以工作,什麼語言不能工作。
你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?
Phrasee的技術可以在所有數字渠道(包括電子郵件、推送、付費社交、付費搜索、展示和網絡)上放大短格式營銷文案的效果。
是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?
短語使用其世界領先的技術和方法來解決企業的問題:首先,寫營銷文案的問題。現在的消費者溝通渠道比以往任何時候都多,在保證高質量、符合品牌風格和語調的情況下,為所有渠道寫文案是很困難的。Phrasee通過自動生成品牌獨特聲音的引人注目的副本來解決規模問題。
其次,重要的是所有使用的語言都是有效的。Phrasee不僅生成語言,而且還使用機器學習來預測消息傳遞的影響並相應地進行優化。
營銷人員要想從你的人工智能技術中獲得價值,有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)
短語與世界上最令人興奮和創新的企業合作。通常,Phrasee與企業B2C品牌合作,這些品牌的收入超過3億美元,每周發送的電子郵件超過50萬封。
就公司規模和行業而言,誰是你的理想客戶?
Phrasee與企業B2C品牌合作,這些品牌通常產生超過3億美元的收入,在零售、旅遊、酒店、金融服務和媒體領域擁有50萬個電子郵件列表。
例如,電子商務巨頭eBay采用了Phrasee來改變其營銷績效,並大規模優化零售活動。在旅遊領域,維珍航空(Virgin Atlantic)與Phrasee合作,以增強客戶體驗,並以其古怪的語氣生成語言。
此外,零售銀行和保險品牌的平均電子郵件打開率在Phrasee的幫助下提高了19%。
你認為人工智能目前存在的局限性是什麼?
我們離用人工智能寫出偉大的美國小說還有一段距離。每隔一段時間,就會有一個被高估的自然語言生成更新,媒體會為之瘋狂。因此,每個人都預測人工智能將接管世界。人工智能的局限性根植於這些流行語中,實際上,這些聲明隻不過是一種公關噱頭。人工智能的局限性在於它總是需要人類的互動。
你認為人工智能在營銷領域的未來潛力如何?
許多營銷人員都熟悉人工智能,並且可能已經在以某種方式使用它。事實上,73%的公司計劃在未來18個月內加大對人工智能的投資,因此人工智能將工作量從人類轉移到機器的潛力是眾所周知的。
我們已經看到科技公司投入數百萬美元研究將人工智能應用於營銷組合的許多方麵——細分、個性化、數據管理,這個列表是無止境的。但是,隨著語言慢慢成為營銷堆棧中最強大、最嚴格、最關鍵的元素,品牌正在意識到如何優化缺失的那一塊。
關於人工智能在營銷中的應用,或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?
許多營銷人員對困擾人工智能行業的許多流行語和神話感到厭煩。我鼓勵所有營銷人員超越這些,嚐試理解人工智能如何幫助你狹隘的商業案例。
在2020年初,我們推出了“短語承諾”——我們致力於讓營銷人員在2020年及以後變得更加精通人工智能。作為其中的一部分,我們創建了未來的人工智能中心的營銷人員。我們通過這個Hub的目標是打破神話,向營銷人員展示前進的方向,為人工智能驅動的營銷世界創造一個公平的競爭環境,即使麵臨危機。在那裏,你可以找到建議和技巧,關於市場營銷角色變化的信息,甚至深入研究人工智能背後的科學。
保羅Roetzer
Paul Roetzer是Marketing AI InstituteBETVlCTOR1946伟德的創始人兼首席執行官。他是《營銷人工智能》(Matt Holt Books, 2022)、《營銷績效藍圖》(Wiley, 2014)和《營銷機構藍圖》(Wiley, 2012)的作者;也是營銷人工智能大會(MAICON)的創始人。