Phrasee是一家使用自然語言生成和深度的人工智能公司學習寫有創意和吸引人的營銷文案。
Phrasee使用他們的技術來幫助公司增加市場資產的打開、點擊和轉換,並生成在當前環境下正確的語言。
我們采訪了Phrasee的首席執行官帕裏白堊土了解更多。
用一句話或陳述描述你的公司。
Phrasee為品牌提供人工智能文案,提升營銷業績、收入和職業生涯。
貴公司如何在產品中使用人工智能?
Phrasee使用自然語言生成係統,隻需按一下按鈕,就能以品牌的聲音寫出聽起來像人類的營銷文案。我們還使用了一個深度學習引擎,可以比人類更準確地預測哪種語言有用,哪種語言沒用。
你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?
Phrasee的技術在所有數字渠道(包括電子郵件、推送、付費社交、付費搜索、展示和網絡)上放大了短形式營銷文案的表現。
是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?
Phrasee以其世界領先的技術和方法解決企業的問題:首先,營銷文案的撰寫問題。現在的消費者溝通渠道比以往任何時候都多,很難在保證高質量、符合品牌風格和語調的情況下為所有渠道撰寫文案。Phrasee通過自動以品牌獨特的聲音生成引人注目的副本來解決規模問題。
其次,使用的所有語言都要有效,這一點很重要。Phrasee不僅生成語言,還使用機器學習來預測消息傳遞的影響並進行相應的優化。
對於營銷人員來說,從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)
Phrasee與世界上最令人興奮和最具創新性的企業合作。通常,Phrasee與企業B2C品牌合作,這些品牌的收入超過3億美元,每周發送超過50萬封電子郵件。
就公司規模和行業而言,你的理想客戶是誰?
Phrasee與企業B2C品牌合作,這些品牌通常產生超過3億美元的收入,擁有50萬份電子郵件列表,涉及零售、旅遊、酒店、金融服務和媒體。
例如,電子商務巨頭eBay利用Phrasee來改變其營銷表現,並大規模優化零售活動。在旅遊領域,維珍航空與Phrasee合作,以提高客戶體驗,並以其古怪的語調生成語言。
此外,零售銀行和保險品牌的電子郵件平均打開率與Phrasee相比提高了19%。
你認為目前人工智能的局限性是什麼?
我們離AI寫出偉大的美國小說還有很長的路要走。每隔一段時間,就會有一個被嚴重高估的自然語言生成更新,媒體會為之瘋狂。因此,每個人都預測人工智能將接管世界。人工智能的局限性根植於這些流行語,實際上,這些聲明隻不過是公關噱頭。人工智能的局限性在於它總是需要人類互動。
你認為人工智能在營銷領域的未來潛力是什麼?
許多營銷人員熟悉人工智能,可能已經在以某種方式使用它。事實上,73%的公司計劃在未來18個月內加大對人工智能的投資,因此人工智能將工作量從人轉移到機器的潛力是眾所周知的。
我們已經看到科技公司投入了數百萬美元的研究,將人工智能應用於營銷組合的許多方麵——細分、個性化、數據管理,這個清單是無窮無盡的。但隨著語言慢慢成為營銷堆棧中最強大、最受密切關注和最關鍵的元素,品牌開始意識到優化拚圖中缺失的那一塊。
關於人工智能在營銷中的應用,還有什麼其他想法嗎?或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?
許多營銷人員被許多似乎困擾人工智能行業的流行語和神話所嚇倒。我鼓勵所有營銷人員超越這些,試著理解人工智能如何幫助你狹隘的商業案例。
在2020年初,我們推出了短語承諾——我們致力於讓營銷人員在2020年及以後變得更加精通人工智能。作為其中的一部分,我們創建了未來人工智能中心的營銷者。我們的目標是打破神話,向營銷人員展示前進的道路,為人工智能驅動的營銷世界創造一個公平的競爭環境,即使在麵臨危機時也是如此。在那裏,你可以找到關於營銷角色變化的建議和技巧,甚至深入了解人工智能背後的科學。
保羅Roetzer
本文作者Paul Roetzer是Marketing AI InstiBETVlCTOR1946伟德tute的創始人兼首席執行官。他是《營銷人工智能》(Matt Holt Books, 2022)《營銷績效藍圖》(Wiley, 2014)和《營銷機構藍圖》(Wiley, 2012)的作者;也是營銷人工智能大會(MAICON)的創始人。