博格人來了，抵抗是徒勞的。
值得慶幸的是，這不是《星際迷航》，我們也不需要被迅速擴散的新營銷技術所同化。實際上，人工智能驅動的機器在能力上正變得越來越像人類。
這對營銷人員和我們在上個世紀基本上停滯不前的行業中所扮演的角色意味著什麼?一份前瞻性的新研究報告來自商業內幕情報挖掘營銷技術中最引人注目和最有前途的創新，展示在不久的將來與我們自己的“博格斯”一起工作意味著什麼。
讓我們來一探究竟BII的新市場營銷中的人工智能(2018)報告:
人工智能預計將比任何其他營銷技術發展得更快
互聯設備、營銷自動化、社交傾聽工具、客戶身份和訪問管理工具都被全球營銷領導者廣泛采用(其中3500人接受了這項研究的調查)。BII預計，這些技術的采用率將以每年30%至34%的速度增長。
盡管人工智能突飛猛進，其能力呈指數級增長，但它並沒有被廣泛采用。超過一半(51%)的全球營銷領導者目前正在使用人工智能驅動的營銷技術。在不久的將來，我們可以預期人工智能將取得巨大進展，預計年增長率將達到53%。
聰明的營銷人員正在利用語音和視頻的效率
隨著我們的機器在處理數據方麵變得越來越“有經驗”，機器學習——尤其是深度學習，無論是有監督的還是無監督的——使營銷技術能夠很好地模仿人類的兩種感官。雖然我們傳統上依靠視覺和聽覺來幫助我們理解視覺和音頻內容，但人工智能驅動的營銷工具現在可以幫助我們對各種類型的內容進行分類和描述。
描述性文本在提高可訪問性方麵至關重要，但它也適用於SEO、視頻優化和內容再利用。如果你對簡單地把鑰匙交給人工智能工具感到不舒服，可以考慮將這些功能整合到你現有的工作流程中的方法。減輕標記視頻、轉錄音頻和視頻以及描述圖像所涉及的手動跑腿工作，可以為您的人力營銷人員騰出寶貴的時間來處理更多創造性的任務。它還可以為他們提供更多的內容。
人工智能正在改變人類營銷人員在內容創造中的角色
正如報告所述，“營銷人員使用人工智能自動創建編輯內容或將正確的圖像與正確的展示廣告信息拚接在一起，目前還處於早期階段。”即便如此，人工智能驅動的機器在今天成功的內容戰略中發揮著重要作用。
人工智能可以幫助營銷人員更準確地理解什麼類型他們的觀眾對內容的反應最好。從人類無法處理的更大數據集的分析中獲得的增強洞察力可以幫助您的團隊將他們的創造性努力集中在他們可能產生最大影響的地方。人工智能在決定最有利可圖和最成功的內容分發方麵至關重要，甚至可以根據用戶互動實時推動優化和新位置。
人工智能正在導致營銷人員計劃方式的根本轉變
人工智能帶來了更深入、更有意義、更有影響力的見解，使我們不僅能夠更快地響應消費者的需求，而且能夠準確地預測需求或行為，這在五年前似乎是不可能的。
BII預測人工智能將把營銷人員從被動的轉變為主動的計劃者。正如他們的報告所述，“人工智能提供的增強分析將幫助營銷人員在三個主要領域更有效地計劃和執行活動:細分、跟蹤和關鍵字標簽。”
不過，這並不全是前瞻性的。正如我們在2015年了解到的那樣，絕大多數營銷人員都希望營銷技術能夠以某種方式為人工智能做好準備BrightEdge最近的營銷和人工智能的未來報告。當被問及是否希望營銷技術提供商擁有原生人工智能功能時，隻有9%的搜索、內容和數字營銷人員回答“不”。
想了解更多關於如何充分利用當前可用的人工智能應用程序的信息，請不要錯過我的上一篇專欄文章，企業營銷人員現在可以使用的5個實用人工智能應用．
完整的人工智能營銷(2018)報告來自商業內幕情報承諾:
- 討論人工智能在市場營銷中的主要用例，並研究未來幾年最有潛力的用例。
- 分析一下一旦人工智能自動化了補救任務，營銷人員的角色將如何演變。
- 探索客戶體驗如何變得更加個性化、相關性和及時性。
- 為那些開始投資人工智能和機器學習的公司提供潛在的路線圖。
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安迪•貝茨
Andy Betts是一名首席營銷、顧問和數字混合體，擁有超過25年的數字和營銷技術經驗，在倫敦、歐洲、紐約和舊金山工作。他是創業公司、機構和許多財富500強公司的全球執行顧問和顧問。他花了相當多的時間在營銷技術社區從事戰略營銷活動、影響力和公共關係項目。