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馬修Sweezey Salesforce市場戰略主管,和作者上下文的營銷革命(2020年哈佛商業評論)。他被認為是一個領先的思想對未來營銷和有遠見的洞察消費者的行為,技術,和新的商業策略改變了創業的方式,財富500強企業和非營利組織都找到了客戶,突破,構建現代品牌。
除了他與品牌合作,Sweezey五次獲獎播客的主機電子宣傳社會和一個成功的作家寫的《經濟學人》,《福布斯》,哈佛商業評論,《觀察家報》,格言。
馬修的一些工作
摘錄:雖然經驗仍然是現代商業的一個重要方麵,有一些重大問題作為重點。測量並返回兩個。是的,我們都知道留住顧客開心,但是作為研究采訪的一位高管說,“我們看到客戶提供偉大的體驗快樂離開,雖然很多不開心的。”So, they explained, experiences are不錯的有,是一個結果必備。
推薦理由:營銷的BETVlCTOR1946伟德人工智能研究所,我們大力提倡智能營銷決策使用相關數據和人工智能。馬修是一個令人難以置信的點在這個研究中純粹的客戶體驗數據(通常由客戶自己提交)和主觀傾斜。企業應該看一看整個畫麵當決定使用“結果為目標,客戶體驗的方法,和時間價值(TTV)作為衡量”。
摘錄:一流營銷棧充滿創新技術,每天都不斷發展。他們很容易最大的IT係統在當今的企業中,迄今為止,仍將在未來。
推薦理由:我們並不陌生,當今的成千上萬的營銷技術,也不是馬修。在本文中,馬修分解成功營銷的關鍵部件技術堆棧,基於的見解來自4000多個營銷領袖。而不是盲目駕駛新技術,營銷人員有能力在戰略上選擇工具,最意義,不僅為你的品牌,你的客戶。
摘錄:消費者想要什麼和什麼品牌的鮮明的區別是交付是驚人的。盡管84%的消費者說,體驗一個品牌創造的評價是一樣重要的產品或服務的銷售,隻有30%的品牌使用客戶數據來創建更相關的經驗,根據我們的數據。
許多品牌僅僅是由於舊思想什麼促使顧客采取行動,或甚至他們的客戶是誰。然而在一天結束的時候,如果你不知道你的客戶,你永遠無法滿足他們的需求和獲得長期的業務。
推薦理由:消費者數據平台像Google Analytics和AI供應商Tanjo存在給營銷人員了解他們需要真正了解他們的客戶。然而,馬修在本文中指出,隻有30%的品牌實際使用數據驅動客戶體驗決策。馬修是一個偉大的工作不僅識別公共客戶誤解,但也為未來的成功給讀者可操作的建議。
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- 購買和閱讀上下文的營銷革命(2020年哈佛商業評論)。
馬修在麥孔的主旨
到達郵局AI消費者
到2025年,95%的消費者與品牌的互動通過人工智能將會發生。人工智能是對消費者產生了巨大的影響,我們使用的方法去實現他們。與Sweezey馬修潛水深度,Salesforce的市場戰略主管,哈佛商業評論作者看到人工智能所帶來的新消費者的期望和對你來說意味著什麼在post-AI世界生長和維持你的業務。
加入我們麥孔20212021年9月13 - 14日,聽到馬修和20 +人工智能和營銷的其他領導人。價格增加8月6日,所以今天把你的安全。目前的價格BLOG20節省20%。