HubSpot第一家合作機構的創始人警告稱，營銷機構麵臨著被人工智能顛覆的嚴重風險。
BETVlCTOR1946伟德營銷AI研究所創始人兼首席執行官保羅·羅策爾(Paul Roetzer)曾經擁有HubSpot的第一家合作機構PR 20/20(現在是Ready North)，之後成功退出。
擁有20多年的代理經驗，保羅在營銷AI秀的第29集中討論了AI將如何顛覆代理業務的關鍵領域。
為什麼重要
- 過去的六周改變了遊戲規則。在過去的六周裏，像ChatGPT這樣的人工智能發展，極大地加速了機構弄清如何適應人工智能的需求。許多機構沒有足夠重視人工智能的威脅。對於機構來說，調整和轉變其服務和商業模式的緊迫性至關重要。
- 各機構應該關注人工智能將產生影響的三個核心領域。廣告公司需要考慮人工智能對其計費模式、創造力和人才管理的影響。
- 按小時計費會讓你很脆弱。在人工智能麵前，對創造性工作按小時收費可能不可行。當人工智能工具現在可以以很小的成本產生這些產出——或增加這些產出的生產時，機構如何證明對交付物收取相同的小時費率是合理的?
- 創造性產出將發生巨大變化。隻做基本的創造性工作不再有價值。任何擁有生成式人工智能工具的人現在都可以生成專業級的輸出。廣告公司不能繼續對創意作品收取現行價格。人工智能已經從根本上改變了這類工作的經濟狀況。
- 各機構必須全力培養人工智能人才。機構應該根據人工智能對行業的影響來考慮專業發展和招聘。對團隊成員進行技能提升和再技能培訓是絕對必要的。
該怎麼辦
羅策爾說:“我認為，如果廣告公司不能迅速解決這個問題，他們陷入麻煩的速度將比他們想象的要快得多。”
做到這一點的方法是將你已經提供的服務分解成一係列可重複的步驟，然後確定AI可以在哪些地方使這些步驟變得更智能或不必要。
一個例子:
BETVlCTOR1946伟德營銷人工智能研究所(Marketing AI Institute)通過采用這種方法，大幅縮短了製作每周播客的時間。今天，我們用人工智能:
- 製作播客視頻和音頻。
- 自動轉錄播客。
- 總結播客文本。
- 把播客的文字記錄改成幾篇博客文章。
- 將博客文章重新定位為數十個社交分享。
- 重新利用視頻和音頻作為額外的宣傳內容。
- 編輯所有內容。
- 為內容生成圖像。
我們將播客過程的每一步都分解為單獨的操作。隨著時間的推移，我們通過人工智能使每項操作都變得更高效或完全自動化。
這說明了機構麵臨的機遇和挑戰:
機會在於，你可以利用人工智能大幅提高你已經在做的內部和外部工作的效率。
我們麵臨的挑戰是，在過去，我們會付給一家機構數千美元來做所有這些事情。不再需要這樣做，這表明人工智能在實踐中如何改變機構的財務格局。
Roetzer說，結論很明顯:廣告公司需要重新考慮他們業務的各個方麵。
公司應該製定AI路線圖，將AI注入到營銷、銷售和服務等業務的每個組成部分。他們應該從研究人工智能如何影響(或可能影響)他們的核心服務開始，然後往回推。
他們還應該專注於以一種獨特的方式創造價值，可能是成為某個特定垂直領域或行業的專家。或者，通過尋找專門為他們的行業或垂直行業構建的人工智能工具，並成為他們的增值經銷商。
這些都是為了回答一個問題:
如果你把人工智能融入到你業務的方方麵麵，三到五年後你的公司會是什麼樣子?
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