從麥孔現場采訪:營銷的未來是什麼樣子?(播客係列)

的最後一集營銷AI(麥孔)揚聲器係列會議是生活!

在會議上,保羅Roetzer (@paulroetzer),研究所的創始人和麥孔的創造者,坐下來與七大人工智能專家討論未來營銷趨勢和技巧來實現人工智能。您可以調整到這些對話下載four-episode播客係列麥孔係列講座或者你可以點擊下麵的鏈接。

• 第一集:看看總理職位以播客與見解從凱倫郝(@_KarenHao高級人工智能)報告麻省理工學院技術評論和卡爾Al-Dhubaib (@caldhubaib),Pandata首席數據科學家。
• 集2:在第二集,羅蘭·麥克唐納(@LorenMcDonald)、聲學和麥克壞了的(@MikeKaput)、銷BETVlCTOR1946伟德售人工智能研究所討論如何開始使用營銷AI內容和電子郵件。讀這段插曲外賣或聽完整的展示在這裏。
• 第三集:聽保羅和米奇·喬爾討論語音策略(@mitchjoel),6個像素集團的創始人。他和米奇聊天為什麼聲音是必備的每一個營銷計劃,加上技巧發展一個強有力的聲音的策略。聽這段插曲在這裏。

持續的營銷AI技術,營銷人工智能研究所訂閱我們的通訊,加入我們BETVlCTOR1946伟德麥孔2020,7月14日- 16日在克利夫蘭。

事件4:營銷的下一個前沿

在智能自動化的將來,這個行業是什麼樣子?有些害怕,有些人看到的好處。

最後一集,保羅就此話題采訪了兩位專家包括Tameka Vasquez (@tameka_vasquez助理副總裁)、營銷主管、Genpact,大衛Meerman斯科特(@dmscott),營銷戰略。發作期間,專家們討論人工智能可以讓我們更好的專業人士....甚至更好的人。

下麵,了解更多關於我們的特色guests-plus完整的轉錄後記錄。請注意,轉錄是編譯使用AI和水獺。人工智能,所以任何拚寫錯誤歸咎於機器:)

更多關於Tameka Vasquez:Tameka是市場營銷和業務發展戰略、創業導師、研究生院教授和演講者,有近十年的經驗為全球科技公司工作。她目前擔任助理負責營銷的副總裁Genpact的高科技和製造部門和營銷管理教授聖約翰大學。Vasquez作為戰略顧問人力資源科技創業,作品AI,和她是一個委員會的成員破壞性的技術專家智囊團。作為一個演講者,Vasquez參與會議和思想領導活動在各城市在北美,非洲和歐洲,探索主題交叉業務的未來,顛覆性技術和人類發展。她在信息科學碩士從哥倫比亞大學和知識管理策略。

更多關於大衛Meerman史考特:沒有人知道更多關於使用新的實時工具和戰略傳播思想,影響思想和構建業務比大衛Meerman斯科特。他是一個銷售和營銷戰略家曾說在所有七大洲和40多個國家的觀眾最受尊敬的公司、組織和協會。大衛是作者十books-three國際bestsellers-and是最出名的市場營銷和公關的新規則,現在在第六版,它已被翻譯成29種語言,是現代商業經典與目前已售出400000多萬冊。

會話轉錄:

保羅:嗨,我是保羅•Roetzer營銷人工智能研究所的創始人和創造者的營BETVlCTOR1946伟德銷AI會議(麥孔)。麥孔是旨在幫助營銷領導人明白,飛行員在他們的組織和規模的人工智能。

首屆活動舉行在克利夫蘭,俄亥俄州,2019年7月16日- 18日,來自12個國家的300人參加。

有超過50人,包括主持人來自Facebook、均富公司HubSpot IBM,麻省理工學院技術評論,陽獅集團Sapient,軟銀機器人技術,公司名和Yext。

這段(4)播客係列特性的見解從(7)我們的人我們采訪了現場。會議涵蓋了一係列的主題包括:人工智能是什麼,如何在您的組織,開始使用AI人工智能應用的聲音,如何人性化品牌,AI將如何改變營銷前進。

人工智能預測有數萬億美元的年度影響企業,然而,大多數營銷人員仍在努力理解它是什麼以及如何將其應用到他們的企業和事業。

你有一個選擇。可以坐等營銷你周圍的世界更聰明和改變,或者你可以擁抱AI現在在創建一個積極的為你自己和你的公司的競爭優勢。

如果你選擇采取行動,我希望你能訂閱我們的通訊營銷人工智能研究所2020年加入我們為麥孔在克利夫蘭,從7月14日- 16所示BETVlCTOR1946伟德。

現在,在播客。今天的節目中我們將關注的下一個前沿的營銷。,未來將會是什麼?怎麼今天的趨勢告訴我們未來是什麼?

保羅:我們的第一個客人是Tameka Vasquez,他最近開始一個新的角色特征。Tameka告訴我們她做什麼。

Tameka:所以我一直看為市場引進技術產品所以這是否意味著你探索一個新的領域,在技術尚未部署。或者你看新用例現有技術。所以我的工作一直和它將繼續為市場帶來產品和教育人們就像人工智能等先進技術和它能做什麼角色。

保羅:沒有人知道更多關於使用新的實時工具和戰略傳播思想,影響思想和構建業務比我們的第二個客人,銷售和市場策略師大衛Meerman-Scott。他已經出版了幾本關於新趨勢在我們的世界裏,包括3國際暢銷書。我們問大衛告訴我們一點關於他的書的靈感來源。

大衛:所以我隻是好奇,總是四處張望,最好的想法,我已經來了,因為我注意到宇宙中模式,我覺得別人沒注意到。所以營銷和公關的新規則最初出版於2007年的模式,我發現沒有人在談論當時,營銷是關於出版。沒有人在談論。至少不是以任何有意義的方式。所以我去哇這是非常有趣的。這個我可以寫的東西。所以我寫了一本關於它的書,把它去瘋狂瘋狂銷量接近一半的百萬冊到目前為止在英語和其他語言是在29日。然後我看見另一組模式和,。開始。10、11年前,我在思考這些模式,是市場營銷。 And I notice those patterns. At the dawn of social media. So the Twitter started I think six or seven [years ago] and I was noticing those patterns. Then Like a couple million people on Twitter at that point and a couple of years after that Google went real time. They weren't real time before they were index things but they would take a month or two for the index to get caught up with new content. And then it became real time. So wow something cool going on there. I also wrote a book with Brian Halligan CEO of HubSpot called Marketing Lessons from the Grateful Dead. And. Both of our favorite band because the Grateful Dead was doing marketing that no one else was doing there's a pattern there that I noticed.

和最近的一個。書我剛剛叫Fanocracy 1月出來。粉絲轉化為客戶和客戶和粉絲都是關於如何我相信天平已經太遠的方向表麵在線交流的時候人是如此渴望一個真正的人類連接我注意到這是一個模式。很少有人在談論它當我提到這樣的人哦。你知道網絡世界充滿了像機器人和垃圾郵件和虛假新聞,這和另一件事。

是的有偉大的事情,它不會消失。但同時有成百上千的人想要在網站上可能會因為我們希望個人聯係。所有我們在這裏學習你可以在線學習沒有在飛機上。但人們想要的,真正的人類連接。這是一個漫長的回答一個很簡單的問題你問。

保羅:我們與大衛討論人工智能的好處,以及它是否有能力使我們更好的專業,更好的品牌,甚至隻是更好的人。

大衛:所以我愛AI可以理解大量的數據,我們人類就無法管理。這是非常重要的。這就是我相信的東西,我們可以使用它來釋放我們的大腦能力做一些真正有趣的是真正重要的自動化可以而且應該自動化的東西然後讓我們進行更深層次的思考更高級的思維和那些真正的人類連接。所以你知道我想看通過大規模數據庫找出諸如鉛得分?——沒有。我就去瘋狂。但是機器可以為我做,特別是當他們可以利用數據超出我的數據找出別人的鉛生長殘痕和我能辨別。

這顯然是巨大的數據的數據庫。是的我認為人工智能的承諾——人工智能的實際現實在許多情況下是這是一個非常強大的東西。但隻有當它允許您開發,人類因為你釋放。如果你部署的機器不是我想要生活的世界。

保羅:相反,我們對一些常見的跟Tameka擔憂未來的人工智能。可能他們的好處是如此之大,最終取代人類在營銷世界?

Tameka:絕對不是。沒有理由害怕機器接受任何人的工作因為我覺得最終機器接管一組任務。如果你的工作是一係列任務,那麼您可能想考慮重構一點你知道你做什麼為生。所以我不認為尤其在這樣一個領域營銷功能是最適合的環境中得到創造性是發明你會想到你知道世界以及它如何演變。思考人與消費行為等等。這種微妙而複雜的工作不能由一台機器。都可以,是你的便利已經這樣一台機器是不會接受你的工作需要在某些任務,你可能不應該浪費時間去做。

保羅:Tameka擴大這個想法,討論人類的能力,永遠不會取代了機器學習和人工智能,無論科技如何好。

Tameka:當你思考方式,機器可以分析信息的關聯大數據集和篩選,盡快尋找模式和反饋給你不同的答案。所以你做什麼仍然是分析它仍然要求你做很多的那種沉重的認知勞動弄清楚這是什麼意思,我們能做些什麼。但這不是一樣的花時間你知道閱讀例如客戶投訴或花時間創建電子郵件列表和你知道的東西有點單調。看起來相同的任務正在進行,但目的是不同的機器的目的是篩選,很快和反饋有價值的東西。你的意圖是把價值和實際運動你知道它就像開發新運動還是看產品的增長如果它的工作如果不是被一個反饋你知道產品開發團隊是否有點看著銷售以及如何銷售,如果有一種更好的方式來銷售和成為一個真正的戰略家和合作夥伴在這方麵。這就是營銷人員設置,你知道如果你能最終擺脫時間的花看數據集,並在某種程度上理解它們,關注更多的增值,這是我們照耀的地方。

保羅:這樣的想法顯示真正的“夥伴關係”人與人之間必要的人工智能,但這是否意味著權力被濫用?我們問大衛擔心他時,機器學習,以及他在采取什麼措施來緩解這些擔憂。

大衛:我采取什麼步驟來了解更多,我在這裏。整個時間在麥孔2019,我的一切被保羅和撲滅團隊營銷人工智能研究所。BETVlCTOR1946伟德嗯,這是很有趣的。這是我不了解。你知道我是一個文科畢業生。我不是一個數學的家夥,所以我需要學習這些東西,我不會去做我自己,但是我需要知道我可以完成它。我需要知道如何去描述它。我需要知道它適合在一個整體的營銷策略。所以我擔心。人會濫用這項技術。 I mean it's already happening. I believe that the technology was misused in the 2016 presidential election. I fear that the technology will be misused in the 2020 presidential election. I would be surprised if it's not already being used misused in the 2020 presidential election. You know the massive, massive amounts of data on Facebook that you can manipulate using the Facebook advertising algorithms. And if a candidate has generated tens of millions of dollars in donations for so many of those dollars from companies, then they can apply it all back into marketing on Facebook. That's a that that makes me worried.

保羅:我們清楚地看到有一個道德需要人力監督使用人工智能,但這也使我們想知道品牌如何使用這項技術。作為人工智能變得越來越先進,他們怎麼能使用它沒有失去人情味嗎?

Tameka:如果我學到什麼從我教學經驗的社會科學是越來越不受歡迎。如果你看看社會學或人類學甚至經濟學你真的知道所有這些科學幫助我們學習意味著什麼是一種人類和我們玩在這種非常複雜的世界。很多社會科學的已經失去,當你進入情緒進行的業務聯係人很多因為你知道什麼你有很多高管,可能看不到帶回這些軟技能的價值在你知道如何說服人們如何引導人們如何合作。

很多,需要你理解社會學人類學你知道的我們是人類。所以通過集中人類人文主義在這些角色,我認為你把它帶回褶皺。這些是人類獨有的能力,當我們把這些技術這些先進技術人工智能所有這些技能將會比他們更重要的曆史。所以我們如何獲得成功。我認為這是真的,很多談話至少我希望開始移動。

保羅:大衛品牌提供了一些建議。

大衛:品牌需要理解,我們客戶想要成為你的粉絲,不管這是一個科技公司。不管它是一個航空公司。不管它甚至類似商品電池公司。我們想和你們一起慶祝我們想成為你的世界的一部分。我們想要感到自豪,我們把你的品牌背包或使用你的品牌的電腦和人類作為一個組織,真正的與人聯係更容易建立粉絲你知道。影迷的特點之一,我一直著迷於過去幾年,人們把貼紙放在電腦或保險杠貼紙上他們的車或紋身到他們的身體。對我來說這是一個非常有趣的,我注意到很多事情不管是保險杠貼紙,紋身或貼紙在電腦上是不僅僅是一個搖滾樂隊。這不是你會認為是運動迷。這是B2B的科技公司。它是。 Computer software companies it's hardware. You know it's it's stuff that you wouldn't think of. Which tells me. It's nonprofit organizations. It's political candidates. So it tells me that. That any organization no matter who you are can develop fans. And that requires humanity.

保羅:我們問Tameka分享一些建議品牌和營銷人員剛剛開始使用人工智能:

Tameka:是的。所以我作為一個技術專家,我不認為這是重要的知道這項技術更重要的是要了解你想實現什麼。所以我建議是考慮你的工作的事情非常有意和你要達到每周的季度

的基礎上。那些東西可以增強你知道包容的某種機械的一些人工智能的一些機器學習工具。你有什麼來實現,可以促進了如果你有。一些機器的合作夥伴。

對我來說這真的是第一步,因為它迫使你非常特別的思考你的角色和功能和像你的角色的真正價值是什麼。,我認為我們很多人奮鬥是營銷是整個讓我們想出了很酷的口號,你知道讓我們想出一些好的圖像,然後演變成我們看看這些excel表,讓我們來看看這些銷售額Salesforce報告,現在我認為這是一個進一步進化說現在讓我們退一步,讓我們的未來前進的是否這個產品我們的觀眾他們的行業的企業。

這就是你的首先考慮你的角色非常有意的函數。想要實現的東西。考慮的方麵,可以促進夾雜物的機器,然後把它從那裏。這是更重要的是,這是戰略比僅僅知道人工智能工具的列表。

保羅:在離開之前,大衛給了我們一個窺視他的新書名為:Fanocracy。

大衛:這本書實際上是一個我已經工作了五年。開始是因為我想到了這個想法的影迷我開車和我的女兒愛麗絲和玲子是她在書中使用的名稱和玲子現在是26。所以她應該是21。我駕駛汽車,你知道我為一本關於影迷思考這個想法。和球迷,人們如何進入。我說為什麼我去過76感恩而死音樂會。什麼什麼什麼了。這就像自己很可笑。和她我知道爸爸我什麼了。事實上,我剛剛完成一個80000字的選擇結局《哈利。波特》係列,德拉科·馬爾福是鳳凰社的間諜。我把它放在一個同人小說網站免費。 And there's been 10 to over 10000 people downloaded it and there's been hundreds of comments. What's up with that. Like we're crazy fans. And so I think everyone's a crazy fan about something. And so let's do this together. So she and I actually worked on the book together and she's the CO my co-author. And of course we're different genders. Of course we're different generations. I just mentioned we have different fandoms. She's also very different than me in that I did a liberal arts degree and never went any further than a college degree. And she did a neuroscience degree at Columbia and now is fourth year medical student. So she's got a huge scientific background so she she comes at fandom from a scientific aspect. What's actually going on with your brain when you become a fan of something? And so she's all and she's also a mixed mixed race so we're completely and utterly different people. But. We have exactly the same thoughts and ideas about fandom and but we come at it from different directions so it makes for a really really interesting writing process, research process, and I hope book. Because of that. It's not just, not just what a 50 something year old white guy has to say about fandom who likes the Grateful Dead. Now I want to write about it. It's also a it's also what

你知道一個26歲的千禧年的混血女人是一個醫學院學生思考愛ComicCON和哈利波特認為運動迷。這是很酷的。

保羅:所以前進,我們必須注意我們周圍的世界,觀察營銷趨勢像“Fanocracy”及其對人類的影響。我們還應該監視人們使用人工智能的方式,將任何安全措施我們可以防止政治腐敗和其他領域。但Tameka很快指出,似乎不太可能,AI能取代人完全——人類的優點是獨一無二的,並使用得當可以借平衡AI。

*提示音樂*

我是保羅Roetzer,業主的創始人和首席執行官PR2020和麥孔。謝謝你聽播客營銷人工智能。如果你喜歡今天的討論Tameka Vasquez大衛Meerman斯科特從今年的麥孔事件,我鼓勵你去看看我們在MAICON.ai 2020事件。這在克利夫蘭舉行年會,彙集了營銷的權威專家和人工智能社區。我們希望看到你。

這個播客是常綠播客的生產。特別感謝:

生產商:布裏吉特科因和戴夫·道格拉斯

音頻工程師:Sean Rule-Hoffman戴夫•道格拉斯和埃裏克Koltnow

謝謝收聽,我們下次節目再見!