使用Lilt的AI大規模創建完美的全球客戶體驗

Lilt是一個人工智能平台，可以將營銷資料和活動翻譯成所需的多種語言，以創造真正的全球客戶體驗。

該公司的專利翻譯引擎使用人工智能和機器學習，為人工翻譯人員提供跨本地化的自適應翻譯建議。

我們采訪了Allison Yarborough，了解更多關於這個人工智能營銷解決方案的信息。

用一句話或陳述句描述Lilt。

Lilt的語言服務通過人工驅動的人工智能翻譯，幫助企業建立完美的全球客戶體驗。

小米如何在其產品中使用人工智能?

Lilt的專利翻譯引擎利用人工智能和機器學習為人類翻譯人員提供自適應翻譯建議。Lilt一流的翻譯人員更加準確和高效，為受益於我們獨特的語言服務方法的組織提供更好的全球客戶體驗。

你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?

用語言個性化整個客戶旅程。Lilt可以幫助您本地化各種語言的每封電子郵件、博客、白皮書和網頁。Lilt的人工智能會學習你的品牌和聲音，所以你的信息會與每個客戶產生共鳴。

是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?

通過更有效的翻譯方法，營銷人員可以在接觸全球受眾時花費更少的時間、金錢和精力。我們集成了您最喜歡的CMS平台和營銷工具，使這個過程變得簡單和毫不費力。你在競選上這麼努力。通過Lilt的語言服務，讓他們(字麵上)走得更遠。

營銷人員要想從你的人工智能技術中獲得價值，有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)

我們會根據您需要翻譯的語言和內容與您合作。我們沒有嚴格的最低要求。

就公司規模和行業而言，誰是你的理想客戶?

我們的客戶有一個主要的共同點:他們都是全球性的組織。我們沒有理想的客戶規模或行業。我們與Canva、ASICS、Intel、Juniper Networks和WalkMe等公司合作。

你認為人工智能目前存在的局限性是什麼?

我們知道機器翻譯(人工智能翻譯)並不總是能達到目的。為了測試這一點，從維基百科複製並粘貼一段到穀歌Translate。可以想象，結果從來都不是完美的。

當你考慮到品牌的麻煩時，翻譯質量就變得更加重要了。我們創造了一種基於人工智能的方法，這是超人翻譯的秘密。這種共生關係的結果是什麼?更好的質量翻譯，以更便宜的價格為全球營銷人員。

你認為人工智能在營銷領域的未來潛力如何?

更聰明地工作，而不是更努力地工作。想象一下，通過簡單地翻譯你的內容來放大每一個大的倡議(活動，網站，事件，你能想到的)的影響。在Lilt的幫助下，您可以用英語創建一個倡議，並將其完美地本地化(翻譯成當地方言)為您想要的任何語言。這就是營銷人員在人工智能的幫助下如何在全球經濟中獲勝的方法。

關於人工智能在營銷中的應用，或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?

偉大的市場營銷往往是精心策劃的結果，再加上創造性地解決問題。當你遇到障礙時，不要害怕將AI供應商作為你的解決方案列表的一部分。評估許多，徹底審查，並選擇將成為最佳合作夥伴的供應商。