編者按:這篇文章被轉載Mobilewalla的網站。Mobilewalla是一個營銷人BETVlCTOR1946伟德工智能研究所的合作夥伴。
讓我們承認it-marketers有一個非常棘手的工作。
在這樣一個世界迅速轉換到一個數字領先景觀,它已成為營銷人員必須熟悉最新的技術來幫助他們實現他們的商業目標。使用人工智能(AI)被廣泛認為是下一代技術,可以探索達到你的目標客戶提供更高的效率和精度特別是在數字廣告領域。
人工智能為營銷人員和第三方數據
人工智能是一個廣泛的術語,它包括一係列的工具和技術。機器學習(毫升)和最近的深度學習(ML)的一個子集允許企業超越傳統的基於規則的智能軟件係統通過執行任務沒有每個規則或假說需要編碼。1
與傳統的算法在人類需要手動添加每個規則,業務上下文和方差,人工智能算法可以從大量的數據中提取複雜的模式,並在這一過程中,能夠自我調整和學習而無需人工幹預。
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大型和複雜的數據集的可用性,更快的計算能力和新出現的自學習算法允許技術公司合並人工智能和大數據傳動效率、自動化、預測甚至開出最好的行動基於數據驅動的見解和持續學習。
盡管大多數澳大利亞營銷專業人士一致認為,人工智能將帶來增加有效性在營銷行業,和74%的人認為人工智能係統將在未來讓營銷人員的工作變得更簡單2同樣清楚的是,營銷人員需要援助之手開始的。
1。健壯的受眾細分
作為營銷人員,我們都知道受眾細分的好處,以及它如何使您的業務與客戶有意義的互動。3當觀眾分段,您可以定製您的消息增加相關性,提高ROI。
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傳統技術將人類定義這些受眾細分根據已知數據點諸如年齡、性別、人口結構、位置、事務、廣泛的興趣等。利用人工智能技術允許我們去超越人類的認知功能和主題專家采取一個更微妙的方式。
使用人工智能技術允許算法基於未被發現的模式和創建觀眾段刪除人類偏見的過程。人工智能算法可以快速分析跨omni-channel平台海量數據,因此給你見解獨特的限定符了解你的聽眾和放大個性化規模更大。
這使得有效的客戶目標和超級大國的機會你的片段第三方數據這樣訂婚可以更加個性化和有關進一步提升客戶體驗。
2。一個AI-driven 360度視圖改善客戶體驗
客戶對品牌的期望比以往任何時候都要高。ε的報告4發現,80%的消費者更傾向於購買一個品牌,提供個性化的接觸。
提供一個有意義的經驗,我們需要識別並確定顧客的能力,因為他們與我們互動渠道。雖然許多這些交互是可見的,那些是不可見的留給我們一個不完整的照片我們的消費者。
AI-powered解決方案,開發了一個客戶視圖能夠理解個體之間的交互渠道和創建一個一致的消費者身份。這些交互可以與在線和離線行為關聯購買用於地圖的路徑。
把這個數據在AI的速度和準確性,提供營銷機會提供客戶體驗要極致個性化才行,提供最合適的和定製的消息很可能將鉛轉化為銷售,在最好的時候轉換。
3所示。戰略營銷預測模型
的好處之一人工智能在市場營銷它能夠識別在一個潛在的“意圖”的觀眾。AI技術使用模式數據和統計方法的“意圖”可以從多個驅動程序包括地理位置、人口統計,或過去的行為和特征像他們使用各式各樣的應用以及它們如何進行在線。
企業以這種方式使用AI會的優勢能夠市場那些已經傾向於一種產品或服務,誰最有可能轉換和潛在最有價值的客戶。
例如,當你確定你的最有價值的客戶的特征使用預測分析,目標受眾的潛在客戶,可以分享這些特征(俗稱大同小異的觀眾)。
這些案例研究需要深入研究了幾個例子:
理解你最好的客戶帶來的好處還不止這些。它簡化你的整個市場營銷的方法與見解,並幫助加速ROI通知品牌合作、業務策略、客戶體驗的決策等等。
探索人工智能的優勢
AI的確感到氣餒,有風險,但可以想象它如何工作對你有利。有效地細分受眾規模,創建一個單一的客戶視圖,並預測最可能將隻有一些今天廣泛使用AI和第三方數據的好處。
在一個快速發展的世界和數字轉換COVID-19成為現實,值得考慮準備革命保持領先的競爭。
大多數企業都在嚐試這可能是什麼樣子的組織上,我們看到巨大的投資團隊和技術,利用這個機會。這些組織正在探索的優勢通過測試這些用例首先借助現有AI-powered MarTech或消費者情報專家在今天的市場。
來源:
1。https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2016/12/06/what-is-the-difference-between-artificial-intelligence-and-machine-learning/ 39 cccc792742
2。https://www.adma.com.au/伟德bv885resources/australian-marketers-optimistic-about-ai
3所示。https://www.smartinsights.com/ecommerce/web-personalisation/personalization-isnt-just-amazon-anymore/
4所示。https://us.epsilon.com/pressroom/new -ε-研究-顯示- 80的消費者- - -更容易使- -購買-當品牌-提供個性化的體驗
勞裏罩
勞裏罩是高級副總裁,在Mobilewalla營銷。