人工智能是一個流行詞到處都是這些天。艾未未的流行帶來了大量的炒作。公司表示,它將改變他們的工作。人們說它會改變生活。很多人積極擔心AI會自動好工作,創造了巨大的不平等和/或過於強大的好。
這是合法的,有多少炒作是多少?這是一個大的,複雜的問題。開始回答它,我們想看看AI在我們的行業市場。
這裏有三個棘手的問題我們可以問來確定人工智能營銷是真正的交易或隻是另一個流行詞。
有真正的用例人工智能營銷嗎?
視力是很重要的,但在某種程度上這一願景成為現實。我們可以推測所有關於人工智能營銷,但它是大肆宣傳如果沒有任何真正的用例。
要回答這個問題,這裏有一些用例《福布斯》最近的一篇文章:
- 石牆廚房使用了Salesforce商務雲和人工智能完全更新他們的網站。它能理解你的行為,並采取相應行動。例如,如果你離開一個項目在你的車,你會得到相關的電子郵件和重新定位目標。
- StoryStream公司創建大規模用戶生成內容人工智能。合作社,食品零售商,他們的整個# nowcookit運動使用的解決方案。
我們還描述了大量的真實世界營銷AI用例:
- 寫郵件主題行自動AI-powered工具Phrasee。
- 提高內容質量Acrolinx AI平台。
- 增加內容營銷和搜索性能的人工智能BrightEdge。
看到5 ps營銷AI幾十個其他的用例。
營銷人員能夠實現人工智能技術?
現在,人工智能營銷還處於起步階段。炒作的轉化為全麵的產業轉型,營銷人員需要在產業規模和實現技術。
然而,這裏有一些挑戰。
首先,人工智能是建立解決狹窄的用例,我們上麵列出的。因此,真正將人工智能整合,組織可能就會看到添加十幾個或更多的新的營銷工具。許多公司已經努力管理martech堆棧這可以創建不必要的複雜性。
第二,很多創新AI-powered營銷技術正在由初創公司。,盡管他們可能有重大的資金,許多這樣的公司以最小的案例研究顯示相對未經證實的成功。有時他們也鬥爭來解釋他們如何使用人工智能使他們的產品更有效的和有效的。
第三,因為是人工智能的稀缺人才在市場上最有前途的許多初創公司會獲得更大的營銷平台公司,離開品牌試圖取代有價值的工具。
那就是說,AI-powered營銷技術的力量改變整個行業。品牌是需要非常戰略在他們的研究中,選擇和集成解決方案的權利。
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石牆廚房增加了10%的收入直接導致與AI改進他們的網站。合作社看到一個轉化率提高11%,8 x改善內容管理時間,增加5倍時間花在網站上實現StoryStream人工智能的解決方案。其他營銷團隊已經看到電子郵件的打開率增加35%,而其他人使用人工智能削減導致成本減半。
顯然,一些品牌價值的人工智能。因為營銷人員正在處理比以往更多的數據,而消費者的需求比以往任何時候都更多的個性化跨渠道。人工智能是有效規模數據驅動營銷的唯一途徑,鑒於當今市場的複雜性。
如果組織不能確定具體的AI用例,然後得到正確的人才和技術上他們不會看到積極的回報。需要新一代的領導者的創新和積極的學習和尋找解決方案為了營銷從人工智能看積極的ROI。
底線
它是複雜的。人工智能已經證明它有很大的應用程序市場,但領導人將需要克服特定的挑戰。作為營銷人員,我們可以放心,如果我們做我們的作業,保持最新的AI新聞,並主動尋找人工智能的用例,我們將前沿的運動。
保羅Roetzer
保羅Roetzer銷售人工智能研究所的創始人和首席執行官。BETVlCTOR1946伟德他的作者是營銷人工智能(馬特•霍爾特書2022)營銷性能藍圖(威利,2014)和營銷機構藍圖(威利,2012);AI和創造者的營銷會議(麥孔)。