如何用人工智能篩選更多的客戶

如果你想要更多線索，人工智能可以幫忙。

Insent通過智能對話營銷，使用人工智能即時將您與網站上的潛在客戶聯係起來。

通過人工智能和機器學習，Insent的平台可以理解對話及其上下文，然後將正確的線索發送給正確的人。

結果是，營銷人員可以從訪問他們網站的流量中獲取更多的線索，自動實時確定這些線索，並在它們是好的線索時通知銷售。

我們采訪了Insent的創始人兼首席執行官Arjun皮拉伊了解更多。

用一句話或陳述描述你的公司。

Insent是一個以人為本的B2B對話營銷平台，使營銷人員能夠向高價值/ABM潛在客戶傳遞紅毯體驗。

貴公司如何在產品中使用人工智能?

我們使用人工智能和機器學習來理解對話、聊天背後的人/公司、它的意圖、預期的下一步，以及機器人應該如何回應。

你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?

Insent的主要營銷用例包括對話營銷、ABM、需求生成和機會加速。

是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?

Insent以個性化的方式主動吸引網站訪問者，了解互動的上下文，並將正確的交易實時傳遞給正確的銷售人員。

對於營銷人員來說，從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)

不，但擁有HubSpot、Marketo、Pardot或Salesforce將使該工具的效率提高10倍。

就公司規模和行業而言，你的理想客戶是誰?

我們的理想客戶有100到1000名員工，在軟件、廣告和金融等行業工作。

你認為目前人工智能的局限性是什麼?

理解上下文是一個大問題。準確判斷何時將線索傳遞給人類而不產生假陽性是另一個限製。

你認為人工智能在營銷領域的未來潛力是什麼?

它是巨大的。如果你看看我們今天使用的自動化平台，許多都是在2004年或2005年構建的。他們不能處理基於賬號的、統一的配置文件、大數據，也沒有主動的建議。它們是簡單的工作流程係統。

營銷自動化2.0將基於基於客戶的營銷、大數據和基於人工智能的推薦，使營銷人員的工作比現在容易得多。

關於人工智能在營銷中的應用，還有什麼其他想法嗎?或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?

人工智能不是魔杖。在目前的狀態下，它有很多局限性。你可以選擇需要大量資金和培訓的特定AI，也可以選擇擁有一些AI，但執行速度更快、成本更低的係統。你必須決定平衡。