人工智能(AI)有可能改變我們處理公關和營銷傳播的方式。
這是因為人工智能擅長自動化重複任務，並實現智能功能，賦予公關和通信專業人員超能力。
AI在公關/傳播領域是什麼，你為什麼要關心它?
人工智能是使機器能夠執行認知任務的技術的總稱，比如看、寫、移動、閱讀或分析數據，就像或比人類更好。
人工智能技術可以由人類訓練完成任務，或者在機器學習的情況下，學習自我改進。
你每天都在使用人工智能，即使你不知道它。
你手機的語音助手使用自然語言處理(NLP)和自然語言生成(NLG)等人工智能技術來回答你的問題。
Gmail使用人工智能來預測你接下來要輸入什麼，並為你完成句子。
亞馬遜依靠人工智能根據你過去的購買記錄為你推薦產品。
這些隻是人工智能如何影響你日常消費生活的幾個例子。但是，如果你的工作涉及公關和/或營銷傳播，人工智能也會極大地影響你的職業生活。
這是因為人工智能通過更智能的自動化和機器驅動的預測，為品牌提供了前所未有的增加收入和降低成本的能力。
麥肯錫預計人工智能僅在營銷和銷售方麵就將創造高達2.6萬億美元的商業價值。
在營銷BETVlCTOR1946伟德人工智能研究所，我們花了數年時間研究和應用人工智能在營銷和公關/傳播領域。
在此期間，我們已經確定了人工智能在未來五年內可能改變公關專業人士和公關從業者工作方式的幾種變革性方式。
公關和企業傳播領域的人工智能將如何改變一切
目前，公關領域的人工智能能夠執行以下所有用例，但這並不意味著你現在就可以購買技術來完成所有用例。
由於人工智能是為了完成狹窄的任務而構建的，因此有人必須設想一個用例，然後投資於將人工智能應用於公關技能，使其更聰明(即人工智能驅動)。
所以，可以把這個列表看作是“科技公司可以/應該做什麼來讓公關更高效和有效。”它的目的是為公共關係專業人士和專業傳播者提供有用的前瞻性指南。
- 使用自然語言生成(NLG)製作新聞稿和媒體報道。
- 對媒體剪報和社交帖子/評論進行高級情緒分析。
- 從任何文件、視頻或音頻文件中識別和提取姓名、地點、企業、事件、數據和品牌。
- 將語音轉換為文本。非常適合新聞發布會、媒體采訪、播客、會議演示和內部戰略會議
- 將任何文本(例如新聞稿、報告、腳本)轉化為栩栩如生的演講，以補充書麵和視覺內容，並為觀眾提供另一種消費信息的方式。
- 將任何音頻或文本文件翻譯成多種語言，以便更廣泛地傳播。
- 為你品牌的新聞編輯室建立一個知識助理/聊天機器人，旨在滿足媒體的問題和搜索。
- 在消費者訪問你的網站時，使用人工智能推薦來顯示相關新聞，並為他們實時塑造品牌認知。
- 確定最有可能影響、吸引和激勵你的受眾的正確影響者。
- 目標媒體和聯係人有最大的可能性產生報道，而不是傳統的基於類別和關鍵字搜索的手動列表構建。
- 根據興趣、過去的報道、個性和趨勢為記者創建自定義的故事角度。
- 用關於故事受歡迎程度/需求的預測數據來支持你的媒體宣傳。
- 通過預測負麵評論的發生和影響來管理你的在線聲譽。
- 分析並利用競爭對手的公關和溝通策略。
- 監測印刷，廣播和在線渠道，預測潛在的問題，為您的品牌。
- 使用圖像識別識別照片和視頻中的品牌標誌和產品。
- 標記和標簽圖像和視頻，使更多的搜索品牌內容。
- 在你的網站或社交媒體渠道上標記不適當的消費者生成內容。
- 使用圖像識別和麵部識別將智能互動元素整合到活動促銷和社交媒體活動中。
- 監測deepfake視頻可能會對他們和/或你的品牌產生負麵影響的公司高管和發言人。
別搞錯了……
上麵的列表應該讓PR專業人士三思。
不難想象，在未來三到五年內，人工智能將自動化或增強公關專家和溝通專家所做的大部分工作。
這意味著你需要了解人工智能工具、人工智能技術和人工智能用例，才能在公關行業蓬勃發展。
以下是我們正在關注的一些用於公關的人工智能工具。
用於公關和企業溝通的人工智能工具
現有的用於公關和企業傳播的人工智能工具可以做任何事情，從為你寫溝通到大規模的社交傾聽。
- Beautiful.ai使用人工智能自動設計演示文稿。當你建立一個甲板，它調整幻燈片和布局，以遵循最佳的設計實踐。
- 語法使用人工智能來提供建議，以改善任何類型的書麵交流。它會標記拚寫錯誤，推薦語言選擇，並改善你的風格和語氣。
- HyperWrite是複雜的人工智能，可以幫你寫完整的句子和段落。
- Talkwalker是一個人工智能的傾聽工具，可以告訴你消費者是如何實時感知你的品牌的。
這些隻是當今眾多工具中的一小部分，它們可以影響你在公關和企業溝通方麵的工作。
人工智能(AI)有可能改變我們處理公關和營銷傳播的方式。