客戶希望和期望史詩般的體驗。體驗營銷並不新鮮,但過去幾年已經打開了一個充滿機會的世界經驗可能是什麼樣子。通常,這些健壯的客戶體驗營銷團隊耗時的,很多都是建立在“足夠好”的數據。隨著經濟不確定性的臨近,重要的是,我們學習和得到聰明與每一個營銷計劃,包括獲得,並使用,更好的數據。幸運的是,人工智能可以幫助。
麥孔會話期間,喬納森Yaffe探索如何領先品牌,包括雀巢、百威、和Michaels工藝品,測量第一人稱數據從麵對麵的、虛擬的,和混合的經曆。Yaffe討論數據和人工智能的力量在理解人類行為和促進品牌loyalty-including使用自然語言處理畫的見解,或AI如何幫助客戶模型動物的數據驅動的體驗營銷是如何改變未來的行業和品牌與顧客建立長期的關係。
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你知道72%的千禧一代寧願把錢花在體驗購買物質?Yaffe開始他與這個令人瞠目結舌的數據從麥孔會話哈裏斯民意調查。
汽車保有量也在下降,房屋所有權是這個年齡段,和社交媒體文章更加關注假期和經驗而不是新的衣服。但營銷世界保持嗎?
Yaffe定義了一個經驗”引發了至少三個感官的東西。“一個YouTube視頻?雖然有可能是偉大的,它不是一種體驗。一些偉大的例子從AnyRoad客戶包括:
雪碧接管一個海灘,構建大喜歡衝洗淋浴結構在“雪碧噴泉”。
喵狼、一個藝術生產公司,在三個地點在美國創造身臨其境的體驗。
也想家得寶(Home Depot)繪畫類、烹飪課的講桌上或Lululemon免費瑜伽、普拉提或者冥想課,這些品牌可以不斷增長他們的社區。他們還想要在你開心的時候,因為當你把這個品牌和樂趣,你會花更多的錢。
但是,如果市場營銷人員不僅看著經驗,創造性的努力,也是一個科學嗎?
思考科學的方法:
- 把你的品牌和建立大規模的經曆
- 基線和收集數據,這些經曆如何改變人類行為
- 基準競爭對手
- 數據段烤
- 測試經驗
- 預測某些經曆會改變行為
- 措施,調整,重複
AI-powered、數據營銷可以幫助改變經驗隻是促成人們有趣的事情要做,revenue-driving項目。
與人工智能、分段和測量統計數據和firmographics成為一致的實現,和可伸縮的。
我們討論過很多營銷人工智能研究所和對世界的創造性的可能性BETVlCTOR1946伟德在我們的社區接受人工智能,和體驗營銷是一個我們需要人類創造力的地方。說的更智能的技術,我們可以為我們的客戶創造更富有經驗,和吸引前景的方式我們沒有想到。
成為下一代營銷人員通過檢查資源營銷的人工智能研究所。BETVlCTOR1946伟德伟德bv885閱讀我們的博客文章,我們的介紹人工智能營銷人員類,參加在線研討會,加入我們社區,下載報告、指南和模板(免費的),閱讀人工智能營銷,看看人工智能營銷人員和駕駛學院人工智能包,我們的年度麥孔人工智能營銷會議。
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