如何利用Evalueserve的人工智能獲取競爭情報

Evalueserve是一家利用人工智能從公共來源獲取競爭情報的全球服務提供商。

該公司幫助營銷人員、銷售人員、產品經理和高管加強市場戰略，了解競爭對手的優勢和劣勢，並贏得更多的交易。

為了了解這種人工智能解決方案是如何工作的，我們采訪了Evalueserve主管，GTM Erin Pearson。

用一個句子或語句描述Evalueserve。

Evalueserve成立於2000年，是一家全球領先的專業服務提供商，通過獨特的思維+機器方法，為財富1000強企業提供數據分析、谘詢和人工智能技術解決方案和產品。

Evalueserve如何在其產品中使用人工智能?

Evalueserve的人工智能功能從各種類型的公共資源中獲取情報，如新聞、招聘廣告、網站、思想領袖、社交媒體和產品評論，以便用戶可以全麵報道競爭對手、營銷人員、客戶和供應商。

我們專注於使用人工智能來過濾數據的相關性。憑借其無與倫比的速度和準確性，人工智能過濾相關數據的時間僅為分析師手動執行所需時間的一小部分。此外，人工智能能夠繼續學習和訓練它過濾的每一組數據，確保數據可以更快速、更有效地過濾。AI不僅可以篩選相關信息，我們還可以用它來總結，讓用戶在更短的時間內消化這些信息。

我們認為可視化數據是顯示數據趨勢的有效方法，因為用戶可以在一個屏幕上看到不同的數據分布。可視化是將數據和信息轉化為可操作的見解的催化劑。在這些可視化之上的附加過濾器可以幫助用戶深入了解他們感興趣的領域內真正發生的事情，以及競爭對手、供應商、營銷人員和潛在客戶是如何響應這些變化的。

你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?

我們的人工智能解決方案由營銷、銷售、產品經理和高管利用。對於如此廣泛的用戶類型，我們的解決方案為每種用戶類型提供了不同的用例。

例如，看看營銷團隊，這些解決方案加強了他們的市場戰略，確定了他們的定位和信息，了解了他們競爭的優勢和劣勢，並發現了當前的趨勢，將自己定位為領導者，並與其他團隊區別開來。

類似地，這些解決方案使銷售團隊能夠專注於贏得更有競爭力的交易，更好地處理異議，並根據購買觸發器對帳戶進行優先級排序。

我們的解決方案也足夠靈活，可以從特定功能的用例轉移到大範圍的用例，例如加強整體公司戰略和創建更好的產品。用戶可以獲得360度的組織視圖，並發現他們可以從內到外進行改進的特定領域。

是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?

我們的人工智能解決方案通過其全麵的覆蓋範圍、人工智能功能以及我們填補人工智能留下的空白的能力，使其與傳統的方法和產品區別開來。

我們的解決方案是針對不同用例的一站式商店，因為它提供了市場、供應商、競爭對手和銷售情報。

在市場營銷中，“一刀切”的心態忽略了一個事實，即不同的情況需要不同類型的智能。我們的解決方案根據用戶的需求進行自我調整，同時還提供基本功能，例如減少重複工作，改善分發和影響，並提供更大的覆蓋範圍。

我們也明白，人工智能是一種工具，而不是萬靈藥。盡管人工智能在過去幾年裏取得了長足的進步，但它仍然存在一些局限性，比如假陽性、人工智能引擎中缺乏完整的上下文，以及保持在人工智能進化的領先地位所需要的努力。我們通過提供額外的過濾和人為主導的環境來填補人工智能留下的空白。

此外，對於可獲得的數據最少的利基主題，我們提供了一個重要的初級和二級研究層，以便進行更深入的分析和理解。

對於營銷人員來說，從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)

從我們的解決方案中獲得最大價值的最低要求是了解您希望跟蹤哪些供應商、競爭對手、市場、前景或客戶，以提高業務增長並增強您的競爭優勢。

一般來說，當你關注的領域有大量信息時，我們的人工智能解決方案表現良好。對於那些沒有豐富信息的人，我們提供額外的支持，可以從初級和二級研究中獲取信息。

就公司規模和行業而言，你的理想客戶是誰?

我們擁有與各種規模的公司合作的經驗，無論是財富1000強公司還是獨立公司，我們有4000多名領域專家為他們提供支持，這些專家涵蓋金融服務、企業和專業服務等不同行業。

你認為目前人工智能的局限性是什麼?

人工智能在提高生產力、速度和減少重複任務方麵真的很棒。

然而，它不是萬靈藥，也不是人類的替代品。人工智能缺乏上下文，可能會導致誤報。它可以幫助收集、過濾、可視化和分發數據，這樣人們就可以專注於戰略工作，並將智能應用於行動和結果。

你認為人工智能在營銷領域的未來潛力是什麼?

人工智能將在活動自動化和個性化方麵發揮巨大作用。

像HubSpot這樣的熱門平台已經使用人工智能發送自動電子郵件，但我們預計人工智能將進一步發展。它將能夠根據收集和分析的信息獨立撰寫思想領導力、廣告和宣傳。

此外，我們看到，通過執行基於個人用例的定製智能過濾等功能，人工智能將變得更加個性化，以滿足用戶的需求。

關於人工智能在營銷中的應用，還有什麼其他想法嗎?或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?

人工智能是來增強你的工作能力的，而不是取代你!它消除了重複的任務，所以你可以專注於有戰略意義和有影響力的工作。

在某些情況下，甚至過度依賴人工智能，用戶不考慮他們正在使用的工具的用戶體驗、工作流和可操作性。人工智能應該補充和增強你當前的工作，而不是成為他們的唯一焦點。