BrightEdge擁有超過1500名客戶——包括超過50%的財富100強企業，他們信任該公司提供的內容營銷和SEO解決方案。現在，該公司提供了一種人工智能驅動的產品，可以直接與現有平台集成。BrightEdge Content使用人工智能來幫助營銷人員構建內容策略，對內容進行評分和優化，並通過各種在線渠道激活該內容。
我們采訪了BrightEdge的首席技術官兼聯合創始人Lemuel Park (LinkedIn)，了解該解決方案如何為使用人工智能的營銷人員提供卓越的結果。
用一句話或一句話描述一下BrightEdge。
BrightEdge是搜索引擎優化和內容績效營銷的全球領導者。BrightEdge將搜索意圖發現、優化內容創建和性能測量融合到一個集成的解決方案中。我們的使命是使數字營銷人員能夠最大限度地提高他們的個人和專業表現，受到財富100強中57家公司的信任。
BrightEdge如何使用人工智能(即機器學習、自然語言生成、自然語言處理、深度學習等)?
BrightEdge內容是我們新的人工智能產品，它原生集成到BrightEdge平台中。BrightEdge Content融合了最好的搜索營銷和內容營銷實踐，為智能內容的開發、激活和自動優化提供動力，這些內容是自我意識和自我調整的，提高了內容的發現和參與度。
智能內容是:
- 可發現的- - - - - -由對消費者意圖的深刻理解驅動。
- 永遠在線，永遠優化-適應性，動態和相關性。
- 盈利-啟動轉換，易於激活，並集成在多個設備和多個數字營銷渠道。
BrightEdge Content有三個人工智能組件，分別是:
內容發現
利用來自BrightEdge Data Cube和機器學習能力BrightEdge DataMind, BrightEdge Content通過針對不同內容策略的內容摘要來呈現高價值主題，例如阻止競爭威脅或利用當地需求。內容簡報評估新內容項目的ROI，並通過揭示諸如主題機會、消費者意圖、頂級競爭內容的特征以及改進內容性能的建議等見解來確定其開發的優先級。
內容開發
使用可定製的工作流程來適應營銷人員的審查和批準需求，BrightEdge Content通過內容教練來指導內容生產，該教練會對所生產的每個內容的質量和相關性進行評分。一個成熟的內容編輯器可以自動完成內容製作中最重要和最耗時的任務，如標題標簽、交叉鏈接、副本優化、圖像編輯、驅動性能的高度優化的cta，以及網站流量和轉換的嵌入式性能跟蹤。
為了確保內容隨著時間的推移適應客戶和市場需求的變化，BrightEdge content將動態內容推薦注入每一個創建的Smart content，以及任何現有的網站頁麵。這些建議與頁麵內容相關，使網站訪問者保持參與並最終轉換。此外，由於搜索環境變化如此頻繁，Smart Content會自動調整以適應內容格式和標準的變化。
內容激活
隻需點擊一個按鈕，營銷人員就可以隨時激活新內容。每個內容都針對有機性能和客戶體驗進行了優化——例如針對結構的schema，針對更好的移動體驗的AMP，以及針對Facebook的Open Graph。營銷人員可以在社交網絡上放大他們的內容，以提高知名度。
你認為目前人工智能的局限性是什麼?
人工智能最大的問題之一是源數據:如果源數據受損，人工智能引擎將無法創建適當的算法來產生預測或建議，從而產生結果。
電子商務就是一個例子，消費者會在YouTube上查看開箱視頻，在移動設備和桌麵設備之間切換，並在最終購買之前谘詢其他第三方網站的意見。如果源數據是從電子商務網站收集的唯一信息，那麼完整的圖像將更難完成。
你認為人工智能在營銷和銷售領域的未來潛力如何?
還有許多未解決的營銷和銷售挑戰等待著人工智能的幫助。舉幾個例子:
- 消費趨勢預測。
- 自動內容優化。
- 個性化營銷培育活動。
- 自學營銷歸因模型。
- 自學網站內容策略及優化。
我們仍處於利用智能模型的萌芽階段。雖然有很多關於新機製的宣傳，但我們仍然停留在一個專注於單一來源歸因模型的世界中，我們關注的是廣泛的用戶層麵的消費者，並提供有限的選擇來個性化客戶體驗。終端消費者要求更多，公司必須應對這一挑戰。
是什麼讓BrightEdge不同於競爭對手或傳統解決方案?
十年結對具有唯一專有數據(來自業界最大的內容存儲庫data Cube)的第一方數據意味著BrightEdge技術通過文檔分類、句子結構、關鍵字分類以及驅動web內容的原始和元信息，真正了解web。
BrightEdge平台是一個真正的完全集成的平台，用戶可以在幾次點擊中完全管理他們的數字內容營銷工作，包括:進行研究，創建內容，測量結果，報告成功，創建更改警報和評估網站的健康狀況。
BrightEdge一直在創新數字營銷社區自成立以來，每年有八個主要版本。BrightEdge還使營銷人員可以輕鬆創建引人注目的業務案例，或使用視覺上有影響力的報告來提升網站的作用，並教育他們的組織變得更加了解SEO，從而增加他們的數字營銷的投資回報率。
57%的財富100強企業信任我們，僅去年一年，BrightEdge平台就創造了超過650億美元的收入。我們擁有1500多名直接客戶和6000多名經過BrightEdge認證的專業人士。
就公司規模和行業而言，誰是你的原型客戶?
我們目前正在與所有行業和各種規模的客戶合作。BrightEdge的合作夥伴包括前十大在線零售商中的八家、前十大科技公司中的八家、前十大金融服務公司中的八家，以及前十大酒店公司中的七家。在過去的一年裏，數百名客戶已經從點解決方案供應商升級到BrightEdge。
對於營銷人員和銷售人員來說，BrightEdge的主要用例是什麼?
- 研究目標客戶的搜索意圖或需求。
- 研究競爭格局在關鍵字，域，子域和子目錄級別。
- 診斷為什麼競爭url在SEO中獲勝，以製定您自己的SEO可見性和內容策略。
- 創建智能內容是:有針對性的，精簡的，始終優化和盈利。
- 衡量內容營銷績效並報告成功案例。
- 持續評估網站的技術健康狀況。
- 啟用移動優先的網站和內容策略。
- 內容策略:移動優先，本地搜索，語音搜索，所有優化的買家的旅程。
- 在所有數字渠道中激活和整合智能內容。
對於人工智能在市場營銷中的應用，或者對剛剛開始探索人工智能可能性的營銷人員有什麼建議嗎?
如今，數字顛覆幾乎影響著客戶生活的方方麵麵。諸如家用和穿戴式智能設備、參與對話式商務的聊天機器人以及無人駕駛汽車等技術可以將客戶的需求和偏好整合為定製化的體驗和建議。這種顛覆也為營銷人員提供了更好地了解客戶並以更有意義的方式與他們建立聯係的機會。利用人工智能、機器學習和自動化是為客戶提供大規模高度個性化體驗、贏得關鍵時刻的關鍵。
在移動優先或後移動時代(語音搜索增長迅速)，消費者希望營銷人員以個性化的方式與他們進行一對一的溝通。通過以可擴展的方式滿足不斷增長的客戶期望，人工智能是營銷人員繼續創造價值、取悅客戶並超越競爭對手的唯一途徑。