人工智能初創公司Crayon正在利用機器學習為營銷人員提供可操作的見解，他們使用的是一種普遍但被忽視的資源:競爭對手的網站。
該公司的產品追蹤企業的數字足跡。這些足跡直接導致對公司戰略、產品和營銷的關鍵洞察，這些洞察是由人工智能和機器學習浮出水麵的。
對於那些希望通過比競爭對手更好的信息傳遞、目標定位和內容來贏得市場份額和建立受眾的營銷人員來說，這種情報是黃金。
我們和蠟筆筆的首席營銷官談過了艾莉Mirman了解公司如何為營銷人員帶來巨大利益。
用一句話或陳述描述你的公司。
Crayon是一家市場和競爭情報公司，使企業能夠跟蹤、分析並對市場上發生的一切采取行動。
貴公司如何在產品中使用人工智能?
Crayon的AI/機器學習能力支持捕獲、過濾、優先級和分析競爭數據。
首先，人工智能參與跟蹤競爭對手的整個數字足跡，捕捉他們在該足跡上的每一個變化或舉動。收集了大量數據，但並非所有數據都相關或有意義，因此該技術會過濾掉99%的噪聲數據。
通過額外的數據豐富、自然語言處理和分析用戶粘性的機器學習模型，Crayon的技術可以優先考慮和分析數據集，進一步揭示有意義的競爭洞察，企業可以利用這些洞察推動銷售、營銷、產品等方麵的有效戰略和戰術。
你的人工智能解決方案的主要營銷用例是什麼?
Crayon的客戶使用我們的市場和競爭情報平台，幫助銷售團隊贏得有競爭力的交易，建立和推出製勝產品，開展差異化的營銷活動，並為執行戰略提供信息，使企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?
Crayon的軟件驅動平台對於希望了解公司外部環境的營銷人員來說是一個巨大的進步。在過去，企業依賴於穀歌警報，人工觀察(例如定期審查競爭對手的網站)和點軟件解決方案。與Crayon Intel相比，這些工具和方法都有很大的缺點。穀歌警報有噪聲。人工觀察需要大量的時間，而且在廣度和準確性方麵令人失望。點解決方案——專注於外部環境特定領域的軟件，如社交媒體——隻講述了故事的一部分。
如果營銷人員想要全麵了解情況，她需要將幾個點的解決方案聯係在一起，這是複雜和昂貴的。另一方麵，Crayon是一個一體化的解決方案，為營銷人員提供來自競爭對手整個數字足跡的完整、優先的見解，並提供一個分析和處理這些數據的平台。
對於營銷人員來說，從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)
唯一的“要求”就是要有競爭對手，每個公司都這麼做!然而，當企業致力於競爭情報，當行業活躍，有多個競爭對手積極開發和推出產品、營銷活動等時，技術的影響力是最大的。
就公司規模和行業而言，你的理想客戶是誰?
我們的客戶涵蓋各種規模和行業。我們為財富500強軟件公司以及50人規模的建築材料銷售公司提供服務。我們的客戶之間的共同點是，他們努力了解他們的競爭對手，更廣泛地說，他們的外部商業環境。
你認為目前人工智能的局限性是什麼?
人工智能隻有在為業務提供相關用例時才有用。這些用例仍在探索中，但隨著人工智能在營銷技術中的應用擴大，將出現更多成熟的工作流程，人工智能可以改善營銷功能。
你認為人工智能在營銷領域的未來潛力是什麼?
人工智能有機會做我們不想做的手工重複性工作;人工智能有機會完成人類無法人工完成的工作，比如大數據分析和預測分析;人工智能有能力改善我們每天的工作，提出明智的建議，幫助我們更可預測地獲得出色的結果。
關於人工智能在營銷中的應用，還有什麼其他想法嗎?或者對剛剛開始使用人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?
從你的用例開始——你想解決的問題——並尋找機會自動化和提升人工智能的工作。