人工智能(AI)正迅速成為世界上最流行的流行語之一。
人工智能也是商界最熱門的話題之一，許多公司都指望人工智能來推動他們的銷售和營銷工作。
但是是什麼銷售中的人工智能對B2B公司來說意味著什麼?
它將如何影響我們向其他企業銷售產品的方式?
你又該如何利用它呢?
人工智能已經進入了我們生活的許多方麵，從Siri和Alexa這樣的個人助理到自動駕駛汽車。
雖然人工智能是否會在工作場所取代人類仍有一些問題，但毫無疑問，人工智能將繼續在我們的工作生活中發揮巨大作用。
我們將探討其中一些變化，以及B2B銷售人員和所有者如何利用這些變化為自己謀利。
B2B在銷售中意味著什麼?
B2B(企業對企業)一詞通常指的是兩家公司之間的商品或服務銷售。
例如，如果A公司為B公司生產設備，A公司就會賣給B公司，而不是直接賣給客戶。這就是所謂的“企業對企業”。
傳統上，營銷和銷售是單向的:從公司的營銷或銷售團隊到消費者。
互聯網時代改變了這種動態，創造了雙向交流。現在市場營銷和銷售也可以被看作是公司對客戶，客戶對公司，公司對客戶。
在這個數字營銷和銷售的新時代，人工智能作為一種技術脫穎而出，可以幫助B2B銷售團隊保持競爭優勢。
它可以為忙於其他工作的銷售代表安排約會和會議等任務，或者隻是沒有時間進行其中一些活動。
人工智能還可以通過掃描社交媒體賬戶和網頁來獲取潛在潛在客戶的信息，從而幫助確定潛在客戶的資格和評分。
什麼是人工智能?
人工智能是計算機科學的一個分支，專注於用機器模擬人類智能。
它被用來使自動駕駛汽車和自動化客戶服務成為可能。
人工智能無處不在，它在商業世界中變得越來越重要。
關於人工智能最有趣的部分之一是，它如何應用於人類一直在做的事情:做決定。
人工智能允許圖像識別和自然語言處理等複雜任務快速而無錯誤地執行。
人工智能將人類從這些決策過程中移除，而是使用算法來解決可能需要人類智慧的問題。
最好的例子之一就是IBM Watson如何被耐克(Nike)和聯合利華(Unilever)等公司用作營銷和銷售工具。
人工智能的力量使這些公司的營銷人員能夠更好地了解客戶的需求，以便在在線或社交媒體平台上為客戶提供量身定製的內容。
這使得B2B銷售人員更容易銷售更多。
人工智能是如何工作的?
人工智能是計算機係統的發展，能夠執行通常需要人類智能才能完成的任務。
但這並不僅僅意味著計算機可以像人類一樣思考。
人工智能還包括算法、機器學習係統和自然語言處理係統，這些係統可以根據之前的數據進行預測。
在B2B銷售中，這些係統可以根據過去的銷售情況來預測產品或服務的未來需求，或者根據過去的購買情況來預測某人接下來會購買什麼。
為什麼B2B銷售團隊應該關注人工智能?
人工智能是B2B領域的熱門話題，許多公司都希望人工智能來推動他們的銷售和營銷工作。這是有充分理由的:人工智能為企業帶來了很多好處，包括提高效率和更好的客戶服務。
許多B2B品牌已經將人工智能作為一種銷售工具，因為它可以更快地回答問題。
例如，客戶可以使用聊天機器人獲取基本信息，或者利用自然語言處理軟件詢問有關產品或服務的複雜問題。
所有這些都意味著銷售團隊應該為人工智能銷售工具的崛起做好準備。這些工具可以幫助你更快地找到潛在客戶，並在他們主動聯係你之前更好地與他們交流——所有這些都沒有人為幹擾!
人工智能對B2B銷售的好處
人工智能可以幫助你的B2B業務以各種方式增長。
B2B公司最重要的好處之一是如何提高團隊的生產力。人工智能聊天機器人可以提供全天候的客戶服務，為員工騰出時間專注於其他需要關注的項目或任務。
人工智能也將在銷售中發揮重要作用，因為它變得越來越複雜，預測分析能夠提供有價值的見解，了解客戶想要什麼，以及他們想如何與你互動。
使用人工智能的B2B銷售技術
得益於人工智能，B2B銷售技術正在不斷發展。
銷售專業人員已經在使用人工智能通過社交媒體、電子郵件和其他渠道尋找新客戶。這可以是自動聊天機器人的形式，也可以是更複雜的解決方案，通過分析數據來識別潛在買家。
人工智能也被用於營銷活動多年，但直到最近，B2B營銷人員才開始看到它的好處。你可以使用人工智能來提高你的品牌知名度，根據他們的興趣和需求，通過相關內容鎖定潛在的潛在客戶。
人工智能的B2B銷售例子
看看下麵的例子，看看人工智能如何在B2B銷售中使用。
你是一家銷售辦公用品的小公司的老板。在每天結束的時候，你的銷售團隊會給你發一封電子郵件，上麵寫著他們當天表現最好的項目。
然後你必須登錄Excel或其他電子表格程序來找出這些最暢銷的產品是什麼，這很耗時，而且很難實時跟蹤。
在這種情況下使用人工智能可以讓你實時獲得所有的銷售信息，這樣你就可以準確地知道在任何給定的時間，你的最佳表現產品是什麼時候。
這將節省您每周輸入數據的時間，為其他任務騰出更多時間，以便您可以專注於進一步發展業務!
如何在B2B銷售中充分利用人工智能?
在B2B銷售中，有很多方法可以最大限度地利用人工智能。
首先要做的是了解人工智能在你的業務中可以扮演什麼角色，以及它將如何提供幫助。例如，如果你是一家需要數據分析或客戶細分的小公司，機器學習可以成為你的強大工具。
一旦你了解了人工智能在你的業務中可以扮演什麼角色，就可以從更多地了解客戶的需求開始。這樣，當你決定實施哪些人工智能工具時，它們將與從你的公司購買的人相關。
人工智能對企業有很多好處:它使所有員工更容易訪問和理解數據，並為老問題提供了新的視角。
但無論它可能提供的投資回報率如何，不要忘記人工智能仍然隻和它用來學習的數據一樣好——所以要確保任何新數據都盡可能準確!
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