編者注:這是一篇由Evalueserve讚助的博客文章。
如果你想在競爭激烈的環境中取得成功,你的企業需要根據客戶的偏好開發方法和營銷內容。
根據2021年SCIP的一項調查發現,84%的企業表示,他們的行業近年來競爭變得更加激烈,53%的企業表示,他們的大部分銷售交易都具有競爭力。的大多數成功的企業都在銷售過程中利用人工智能專注代表時間,超越競爭對手。
人工智能(AI)和機器學習(ML)的預測分析能力可以幫助企業建立一個高效的銷售引擎,專注於成熟的客戶,幫助銷售團隊在競爭中取得成功。
人工智能分析工具使用數據來告訴你關於你的客戶和潛在客戶的故事,幫助你識別機會,並通過以下四種方式快速提高轉化率:
- 基於觸發器的帳戶選擇
- 賬戶監控
- 異議處理
- 交易預測
1.基於觸發器的帳戶選擇
冷郵件有一個平均回應率為1%.當你的工作是安排會議和業務時,預測哪些公司當前有需求是至關重要的。
為了讓你的銷售人員盡可能高效,他們需要時間來銷售產品或服務。然而,對於許多銷售團隊來說,大量的時間和資源都花在了尋找潛在伟德bv885客戶上,而不是與合格的潛在客戶打交道。
當你的解決方案與客戶相關時,使用帳戶觸發器來聯係他們,這將有助於集中你的時間,提高會議生成的質量,並提高你的品牌聲譽(不用再噴了!)
大多數公司都有一個巨大的目標市場,一個人無法手動跟蹤並有效地開展活動。人工智能幫助銷售團隊跟蹤重要客戶,並在適當的時間提醒他們進行外聯。此外,它還可以跟蹤你的主要客戶,因此銷售人員可以為潛在客戶提供更個性化的活動。
基於觸發器的AI可以跟蹤新的辦公地點、產品發布、新的執行團隊成員等更多.此外,如果配置得當,人工智能還可以過濾掉已經與競爭對手簽約的潛在客戶,這樣你的銷售團隊就可以真正專注於優質客戶。
采用這種方法的公司看到了一個在漏鬥頂部增加60%因為他們可以專注於成熟的賬戶。
2.賬戶監控
大規模銷售活動是當今許多銷售團隊的默認方式。個性化令牌使得偽造個性化變得非常容易,但由於發送規模如此之大,消息仍然缺乏相關性,因此消息往往無法達到目的。
基於觸發器的帳戶選擇與AI支持的帳戶監控相結合,使高度相關的消息更具可擴展性。AI帳戶監控將突出顯示您應該重點尋找的帳戶,它的來源和總結了帳戶的關鍵信息,可以在您的消息中引用。從本質上講,人工智能可以為銷售人員研究和總結信息,這樣他們就可以專注於他們最暢銷的產品。
3.異議處理
由於53%的交易是競爭性的,銷售團隊需要準備好處理競爭性異議。人工智能可以跟蹤競爭對手,並為銷售強調關鍵的反對點,這樣他們就不會在競爭電話中措手不及。
此外,一旦人工智能從新聞、社交、評論網站等中獲取和過濾相關信息,工作流工具就會幫助安排信息,使其易於在戰鬥卡和swot風格的格式中使用,並在Slack、Teams和crm等工具中訪問,以便銷售團隊輕鬆訪問和使用。
4.交易預測
對你的企業來說,增加收入的最快和最經濟的方法是向現有的客戶群銷售額外的產品和服務。然而,最重要的問題仍然存在:誰最有可能購買更多?
人工智能還有助於高管層麵的報告。它可以監測活動趨勢和市場信號,從而揭示哪些交易存在風險或有很大潛力迅速推進。
這種監控有助於銷售人員確定優先級和推廣技術,對於銷售經理和高管來說非常有用,可以輕鬆查看數據支持的管道,幫助他們做出投資決策。
如果你準備在銷售機會識別方麵取得重大進展,那麼現在就是為你的業務優化人工智能的時候了。
了解更多關於如何做到的信息優化你的AI.
艾琳·皮爾森
Erin Pearson是Evalueserve的GTM總監。