2分鍾閱讀

為什麼零售品牌需要在營銷中開始使用人工智能——以及如何做

有特色的圖片

參加我們8月3-5日在俄亥俄州克利夫蘭舉行的年度營銷AI會議(MAICON)。

今天注冊!
在短短三年內,45%的零售商計劃使用人工智能來增強顧客體驗,根據波士頓零售夥伴公司(BRP)的研究,

這種轉變最近最引人注目的例子是2017年6月亞馬遜以137億美元收購全食超市(Whole Foods)。


這筆交易不僅給亞馬遜帶來了400多家零售店,報告GeekWire.它還為這家互聯網巨頭提供了大量的消費者購物數據。


這些數據是洞察消費者行為和偏好的寶庫。它還可以用來訓練人工智能模型,GeekWire說:


正如亞馬遜的斯瓦米·西瓦蘇布拉曼尼亞在上周的GeekWire雲技術峰會上所解釋的那樣,亞馬遜“有數千名工程師專注於人工智能”,他們的大量工作是為了提高亞馬遜的物流中心的效率,並讓亞馬遜網絡服務的客戶能夠使用他們自己永遠無法構建的前沿人工智能模型。


亞馬遜剛剛收購了一家可以在這兩方麵改進其AI模型的公司。將生鮮食品運輸到全國各地並不容易,這產生了大量的專門數據,亞馬遜可以利用這些數據改進自己的分銷策略,並為AWS的客戶構建雲零售AI產品。


歡迎來到零售人工智能時代,在這個時代,一家公司將機器學習模型應用於大量專業數據的能力,可能決定誰贏誰輸整個市場。


人工智能擅長從大型結構化和非結構化數據集中挖掘人類沒有帶寬或能力發現的見解。這意味著每個數據集都有潛在的信息金礦,可以促進銷售和重複購買,但即使是訓練有素的數據科學家和業務分析師也可能看不到它。


這不僅僅是亞馬遜的問題:精明的市場參與者已經在使用人工智能來預測客戶行為,了解哪些產品在銷售,並管理庫存,VentureBeat報道


如果你在零售領域競爭而不使用人工智能,你就落後了。好消息是,有幾種方法可以讓我們跟上人工智能的步伐——從今天開始。


快速了解人工智能的3種方法


零售商和零售營銷人員可以通過幾種方式加速他們對人工智能的教育和采用。

1.讓自己了解技術能做什麼,不能做什麼。


鑒於人工智能技術的普及,外界對該技術的炒作鋪天蓋地。很容易了解到不完整或誤導性的信息,這反過來又會阻礙你有效應用人工智能的能力。


我們認為這些文章會讓你對人工智能的基礎知識有一個堅實的掌握:


相關閱讀:6專家認為營銷人工智能的局限性


2.尋找真正的AI用例。


人工智能有很多東西可以隻要有足夠的時間、資金和數據就可以。但這並不總是與市場上的人工智能解決方案相對應可以做的。


在任何可能的情況下,尋找現實世界的AI用例,在這些用例中,與您的目標類似的公司正在使用特定的AI解決方案來實現結果。否則,你會發現許多關於人工智能能做什麼的空洞承諾。


對於零售商來說,這裏有一些資源可以幫助你了解人工智能的實際使用情況:伟德bv885



3.現在開始試驗。


尋找那些提供可行建議的內容。不要害怕向解決方案提供者詢問有關他們的解決方案的問題。盡可能多地進行演示。人工智能仍處於初級階段:關鍵是讓零售商親眼看到工具是如何實際工作的,而不是廣告宣傳的。

相關的帖子

品牌如何利用人工智能更好地鎖定消費者,提高銷量[包括案例研究]

麥克壞了的| 2017年7月12日

真正的品牌正在使用人工智能來更好地定位和銷售給消費者。在這篇文章中發現他們是如何做到這一點的實際案例研究。

這家電子商務公司使用人工智能準確預測你接下來會買什麼

麥克壞了的| 2017年4月27日

電子商務公司Otto使用人工智能準確預測消費者會買什麼,準確率高達90%。這對營銷人員有重大影響。

可口可樂探索人工智能的內容創造,媒體購買等

麥克壞了的2017年3月7日

可口可樂剛剛表示,它希望用人工智能自動創建內容。以下是為什麼這對營銷人員很重要。

Baidu
map