這是不祥之兆。
任何學科和行業的各級營銷人員都需要了解人工智能。正如我們所知,人工智能即將改變和顛覆營銷。
為什麼?
因為你即將到來的戰略計劃將越來越多地涉及人工智能和相關技術。事實上,他們可能已經這麼做了。
這是一個大膽的預測,但我們有幾個理由對此充滿信心。
1.人工智能投資正在爆炸式增長。
人工智能領域資金充裕。自2012年以來,人工智能初創公司的交易增長了4.6倍,CB Insights報告.在此期間,近150億美元的股權資金流入了人工智能公司。2017年第一季度,48%的交易是種子或天使交易,這表明大量新公司進入人工智能領域。
有趣的是,我們已經收到了許多想要了解人工智能的高管對營銷人工智能研究所的詢問。BETVlCTOR1946伟德他們正試圖弄清楚如何將其納入2018年的戰略。他們不想被更快掌握人工智能的競爭對手甩在後麵。
人工智能的時刻就在這裏,在我們眼前展開。而營銷是2018年它將掀起波瀾的頂級領域之一。
2.人工智能營銷公司來了。
市場正在逐漸認識到人工智能。超過3500名營銷負責人表示,人工智能是他們認為未來兩年最有增長潛力的領域,Salesforce說.CB Insights 2017年的數據顯示,有6家營銷/銷售公司獲得了5億美元的融資AI 100榜單.我們看到越來越多的公司推出營銷人工智能工具,或在現有產品中擴大人工智能的使用。
這反映了上世紀80年代人工智能顛覆金融時所發生的情況,斯科特·帕特森(Scott Patterson)在書中詳細描述了這一點的寬客.它始於量化分析師使用算法自動化交易。機器比人類做得更好,製造機器的人從中獲利。如今,華爾街的大部分交易都是由人工智能完成的。
醫療保健行業正經曆著類似的時刻,隻是方式不同。x光和醫療數據分析正在進行現在由人工智能係統來執行.
醫生和專家的工作正在被人工智能擴大和增強。
律師的工作也是如此。摩根大通已經利用人工智能做到了這一點自動化低級法律工作.這就騰出了昂貴的律師來從事高價值的高回報工作。
Christopher Steiner寫道自動化這個“決定下一個被機器人入侵的領域是兩個簡單函數的總和:顛覆的潛力加上顛覆的回報。”
該輪到營銷了。人工智能公司顛覆營銷存在雙重動機。
首先,就像法律和醫藥一樣,市場營銷是昂貴的。在不犧牲業績的情況下節省成本,這對高管來說是件好事。這也是促使摩根大通利用人工智能降低法律費用的原因。
第二,營銷活動直接影響利潤。人類或人工智能律師評估合同並不重要,隻要它是準確的。成本才是最重要的。但在營銷領域,人工智能具有降低成本和提高投資回報率的潛力。
這使得營銷對人工智能顛覆者尤其有吸引力。人工智能提高了標準生產率。但在產生利潤驅動的結果方麵,它也可能比一些人力營銷人員做得更好。
3.營銷和銷售領域的大公司正在成為人工智能優先的公司。
大型營銷和銷售公司也出現了這種轉變。營銷自動化平台HubSpot將自己定位為人工智能玩家。公司收購了聊天機器人製造商Motion AI將聊天機器人引入其平台。它也被搶購一空Kemvi這是一款人工智能銷售工具。預計這些以及其他人工智能功能將集成到HubSpot的平台中。
Salesforce是另一個主要人工智能玩家.該公司正在將愛因斯坦人工智能融入現有產品的每個部分,並形成了一個與IBM的合作來解決企業人工智能問題。
事實上,你的營銷自動化或CRM平台很有可能在2018年擁有人工智能或計劃使用人工智能。
這就引出了一個問題:
營銷人員為什麼要關心這個問題?人工智能將在現有平台和新的、可訪問的工具中廣泛使用。這還不夠嗎?為什麼營銷人員需要花時間和精力真正了解人工智能?難道機器不能幫助我們把工作做得更好嗎?
是的,他們會的。開始。但營銷人員需要了解人工智能,因為如果他們不了解,人工智能可能會開始做他們的工作。
為什麼營銷人員現在需要學習人工智能
人工智能能力逐年提高。如今的營銷人工智能可能隻是增加你的工作,讓你騰出手來做隻有人類才能做的任務。太好了。但明年,人工智能可能能夠完成更多隻有人類才能完成的任務。一年之後,它可能就能做你今天做的大部分事情了。
幾年後,你如何在營銷領域創造價值?很有可能,你在你的組織中不隻是做一件事。你可以創建和推廣內容,安排社交推廣,並衡量績效。你也可以運行付費和電子郵件活動,獲取線索,或推動營銷策略。
如果人工智能能做到這些呢?那你該怎麼辦?
這是我們正在快速接近的未來。事實上,未來的人工智能營銷團隊很有可能用更少的人做更多的事情。
營銷人員必須不斷發展,以適應人工智能時代的到來。他們必須學會掌握機器,而不是相反。他們必須利用人工智能來提升業績,而不是袖手旁觀。
企業內部的人工智能擁護者將變得不可或缺。他們將指導高管們如何利用這項技術獲得巨大收益。
變化正在迅速發生。但也有好消息。
你不需要學習如何編程或構建人工智能係統來成為知識淵博的人。你可以通過以下步驟開始成為公司公認的AI權威:
1.從用例開始。
太多人剛開始接觸人工智能時,隻是試圖把一個圓釘子塞進一個方洞裏。AI並不適合每一個營銷用例,所以不要僅僅因為它們是AI就試圖使用工具。相反,要找出你在組織中試圖解決的營銷問題。
你每天在和什麼做鬥爭?在未來幾個季度,哪些戰略重點是重要的?你的績效目標是什麼?訪問嗎?更高的銷售額嗎?)哪些活動讓你遠離了你應該做的工作?
列一個清單。然後開始你的研究,搜索這些術語或問題,包括術語“AI”。
2.開始試驗。
有很多人工智能營銷工具可以免費測試。我們的網站已經介紹了數十家人工智能提供商。看看下麵的幾個。這些簡介很好地介紹了什麼是可能的,什麼是可用的:
從注冊試用和演示開始。關於人工智能工具能做什麼,不能做什麼,有很多誇張的說法。它們並不總是準確的。你需要做足功課,自己看看一家公司能提供什麼,以及它能如何幫助你實現這些目標。
3.和那些明白自己在說什麼的人交談。
不要害怕向解決方案提供者提問。人工智能營銷社區充滿了對人工智能潛力充滿熱情的人。大多數人都很樂意討論你的問題和用例,即使你還沒有準備好購買。
不要猶豫,給人工智能公司的聯係人發電子郵件,或者向銷售代表詢問你感興趣的問題。另外,不要猶豫在這裏聯係我們在營銷人工智能BETVlCTOR1946伟德研究所也可以滿足這些需求。
4.看看你當前的工具能提供什麼。
你的營銷自動化或CRM係統很有可能以某種方式融入人工智能。在網上搜索你的軟件使用人工智能的方式。(HubSpot的人工智能頁麵是在這裏.Salesforce是在這裏)。你可能還會問你的客戶代表每個工具是如何使用AI的,或者公司的AI路線圖是什麼樣子的。
5.在你的個人生活中嚐試一下人工智能,更好地理解它是如何工作的。
幾乎可以肯定,你已經在個人生活中使用或受益於人工智能。Netflix的推薦使用了人工智能和機器學習。亞馬遜的產品推薦也是如此。Siri或Alexa語音助手使用人工智能技術來回答你的問題。穀歌搜索在很大程度上依賴人工智能來提供最佳搜索結果。
開始研究這些日常工具是如何發揮作用的。關於流行的技術工具以及它們如何使用人伟德bv885工智能,有大量的資源。日常的人工智能工具為你提供了一種易於理解的方式來開始理解這項技術。
6.依靠正確的資源。伟德bv885
就像我們提到的,現在有很多關於人工智能的宣傳。像任何流行的主題一樣,聳人聽聞的標題比比皆是。在任何一天,人們都可能歇斯底裏地認為人工智能將變成殺人機器人。或者從明天開始所有人都會失業。
人工智能是強大且具有變革性的。但大多數標題和故事都希望你點擊,而不是思考。
這並不意味著沒有大量高質量的信息可用。有時候,你隻需要自己去挖掘。但是找到正確的信息,你會節省大量的時間。你還將掌握AI實際上能做什麼和不能做什麼。這將幫助你在自己的業務中找到可能的點。
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