在今年的交通及轉換高峰會,營BETVlCTOR1946伟德銷AI研究所創始人保羅·羅策爾討論了人工智能企業家每周艾倫·泰勒和阿曼達·霍姆斯切特·霍姆斯國際公司.完整的錄音可以在這裏找到在這裏,但我們在下麵為你列出了關鍵的要點。
什麼是人工智能?
對話以“什麼是人工智能?”在給出更科學的答案之前,Roetzer首先寫道:
“你可能每天使用人工智能100次,但你沒有意識到它正在發生。”
例如,Facebook使用麵部識別來識別上傳照片中的人,並推薦用戶進行標記。當你與亞馬遜或Siri交談,或在Netflix上瀏覽推薦的節目和電影時,人工智能也在發揮作用。
所有這些交互都是由人工智能完成的,Roetzer後來將其定義為“一套讓機器更智能的技術和流程;教會它們做人類通常不需要做的事情。”
人工智能會取代我的工作嗎?
接下來,三人討論了人工智能與營銷的關係,以及它對機構和工作的影響。
Roetzer首先解釋了人工智能如何使營銷人員能夠大規模地做他們以前從未做過的事情。例如寫郵件主題或者算出什麼時候發送一封郵件給一萬人。第七感使用機器學習單獨發送電子郵件,而不是根據每個收件人最有可能打開電子郵件的時間一次性發送。
“大多數營銷人員永遠不會真正理解人工智能及其工作原理。你實際上不必,你隻需要理解它能做什麼,”羅策爾說。
為了做到這一點,Roetzer建議列出你所做的任務清單。麵對每一個問題,問自己,“這是機器能做得更好更快的事情嗎?”如果是這樣,做一些研究,找到一個類似的用例和解決方案,然後嚐試一下。
現在花時間理解並接受人工智能的營銷人員將在未來幾年擁有巨大的競爭優勢。
泰勒對人工智能非常感興趣,他問如何教計算機變得如此聰明。
Roetzer解釋說:“這主要是通過機器學習、有監督和無監督的訓練來完成的。”“圖像識別就是一個很好的例子——教會機器識別狗和貓,然後一旦它知道這是狗還是貓,就能識別一個品種。”
為了訓練機器做到這一點,你必須向它展示數百萬張狗和每種狗的圖像。隨著時間的推移,它會學習。它需要提取的圖像(即數據)越多,它學習的速度就越快,得到的答案也就越準確。
Roetzer繼續說:
“這是最瘋狂的部分。人工智能其實很蠢。它的能力非常有限。如果你對一個一歲半的孩子說,‘那是狗,那是貓,’這個孩子一輩子都會知道狗和貓的區別。”
相反,人工智能必須看到數百萬張圖像才能知道。但是,一旦它學會了,就可以大規模地進行。例如,拿出你的iPhone,打開你的照片,輸入“海灘”或“聖地亞哥”。立即,它將能夠顯示任何包含海灘圖像或在聖地亞哥地區拍攝的照片。這不是人類做的,而是人工智能。
人工智能的未來是什麼?
羅策爾認為,人工智能有能力徹底改變營銷世界——機構如何運作,有什麼工作機會,以及大學教授的科目。他甚至預測,在五年內,營銷人員所做的80%以上的工作將由機器完成。
隨之而來的是對人工智能整體力量的擔憂,以及我們是否應該害怕它。羅策表示,人工智能肯定有反烏托邦的一麵,並引用了穀歌的首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)對人類的影響可能比人工智能對人類的影響更深遠電與火.
然而,Roetzer給我們的建議是,不要太擔心人工智能的這一方麵,因為它不在我們的控製範圍內,而且正受到世界上一些主要思想領袖的挑戰。
“有一些非常聰明、非常富有的人提出了正確的問題,並試圖製定指導方針來保護可能發生的事情。但是,總的來說,我認為它會很好。它將解決許多人類大腦難以解決的非常困難的挑戰,它對世界將非常重要。”
阿什利地空導彈
阿什利·薩姆斯(Ashley Sams)是Ready North的營銷總監。她於2017年加入該機構,擁有市場營銷背景,特別是高等教育和社交媒體。阿什利2015年畢業於芒特聯合大學,獲得市場營銷學位。