人工智能時代的營銷未來會是什麼樣子?

因為人工智能是一個如此熱門的話題，每個人都在談論它。但並不是每個評論員都清楚人工智能技術能做什麼，不能做什麼。這導致了一些關於人工智能能力和潛力的嚴重炒作。當這種炒作總是被證明不正確或不完整時，營銷人員就會低估人工智能帶來的機會(這是可以理解的)。

在現實中，人工智能不能做所有的事情，但它已經像往常一樣改變了營銷和銷售領域的業務。營銷人員需要注意這一點。

營銷自動化和CRM平台之類的HubSpot的，Salesforce而且IBM正在把人工智能融入他們的解決方案中。調查的Salesforce美國3,500名營銷負責人表示，人工智能是營銷人員預計未來兩年增長最快的“領先技術”。在過去的五年裏，人工智能創業公司獲得的投資增加了4.6倍，根據CB Insights從2012年的150家公司增加到2016年的698家。

營銷人工智能將繼續存在。真正的問題不是“人工智能是一種東西嗎?”，” it’s “What does the future of marketing look like in the age of AI?”

我們花了數年時間試驗人工智能，並直接從人工智能提供商那裏了解其潛力。我們已經確定了幾個重要的趨勢，這些趨勢將定義人工智能營銷的近期未來。

1.人工智能將摧毀一些營銷工作，並創造新的工作

說人工智能將使營銷人員過時太簡單了，但說人工智能不會消除一些營銷工作也太簡單了。我們所看到的現實情況要複雜一些。

人工智能正在迅速自動化某些通常為人類保留的認知任務。在營銷領域，人工智能已經能夠更有效地執行一些活動，如起草社交媒體更新、撰寫數據驅動的博客文章、個性化電子郵件和網站文案、A/B測試登陸頁麵，以及進行關鍵字研究(僅舉幾例)。

簡而言之，任何工作依賴於完成這些任務的營銷人員都會發現，人工智能技術在未來幾年威脅到他們的角色。

這是硬幣的一麵。

另一種是，雖然人工智能將使一些角色自動化，但它將增強、增強和轉變其他營銷工作，提供一些營銷人員有機會釋放他們真正的表現潛力。某些人工智能解決方案可以使營銷人員更高效、更個性化、更有預見性，使他們能夠將時間、精力和資源集中在更高價值的創造性任務上。伟德bv885

你開始看到這樣的解決方案，比如HubSpot的內容策略工具．這個由人工智能驅動的工具使用機器學習來提供內容建議，並推薦以前由人類保留的主題和活動。這些人工智能推薦在一定程度上實現了內容策略的自動化，使營銷人員能夠專注於創造和推廣更好的內容。

2.人工智能將悄悄地接管你目前的營銷工具

HubSpot的內容策略工具就是人工智能如何融入現有平台的一個例子。這不是唯一的一個。HubSpot推出了更廣泛的人工智能功能套件，包括預測領先評分和智能內容個性化。Salesforce也在其整個產品套件中實現人工智能。

我們預計人工智能融入營銷自動化和銷售軟件的速度將在未來12到18個月內加速。這些人工智能功能將為營銷人員提供非常真實的優勢，但營銷人員甚至可能沒有意識到他們正在使用人工智能。事實上，HubSpot概述了如何做到這一點63%的人甚至不知道他們正在使用人工智能當他們使用它的時候。

營銷人員需要做好準備，當他們醒來時，他們所選擇的自動化平台已經成為一個完全智能的營銷或銷售引擎。

3.人工智能將極大地改變當前的營銷組合和技能

人工智能不僅會自動化或增強某些營銷活動。它還將改變營銷渠道的運作方式，以及在不久的將來需要哪些技能才能蓬勃發展。

當人工智能係統能夠自動優化搜索和付費活動時，營銷人員所看重的技能將發生變化。隨著人工智能越來越能夠生成富有洞察力的報告，營銷人員所需要和重視的分析類型將與過去不同。

這是顯而易見的:營銷技巧隨著時代而變化。但有了人工智能，隨著智能係統的學習和改進，這些技能的變化將比過去更快，越來越有能力執行通常隻有人類才能完成的認知任務。

我們預計這種轉變會發生遠比從傳統渠道到數字或移動渠道的轉變還要快，我們認為營銷人員現在就應該做好準備。

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