Uberflip使用人工智能推薦可轉換的內容

有效的內容營銷需要大量的跑腿工作，包括主題生成、內容創建和跨渠道推廣。人工智能工具可以大大簡化這一過程，承擔一些通常落在人類營銷人員肩上的負擔。Uberflip就是這樣一個工具，這是一個基於人工智能的內容個性化平台。

Uberflip使用自然語言處理和複雜的算法(這兩種類型的人工智能技術)來自動分析公司的內容，然後根據他們過去消費的內容向網站訪問者推薦額外的內容。

我們采訪了Uberflip創始人兼首席執行官Yoav Schwartz (LinkedIn)，以了解詳情內容營銷中的人工智能比如Uberflip的運作方式，以及它為營銷人員創造價值的方式。

用一句話或一句話描述Uberflip?

Uberflip是一個基於雲的平台，允許B2B營銷人員大規模創建個性化的內容體驗。

Uberflip如何使用人工智能(即機器學習、自然語言生成、自然語言處理、深度學習等)?

Uberflip利用自然語言處理，自動從客戶的內容中提取特征和主題。我們使用這些數據為我們的機器學習人工智能引擎提供動力，該引擎使用幾種不同的算法和模式，根據訪問者的意圖和他們已經消費的內容向他們推薦內容。

你認為目前人工智能的局限性是什麼?

目前人工智能的局限性在於以可用的方式訪問它。大多數提供人工智能的平台根本就不是為營銷人員打造的。除非你是博士或高級軟件開發人員，否則使用機器學習或自然語言處理是遙不可及的。我們需要讓人工智能對現代營銷人員更友好。

你認為未來人工智能在營銷和銷售方麵的潛力是什麼?

我相信人工智能的核心價值是幫助營銷人員和銷售專業人員大規模地做出更好的決策。

越來越多的數據意味著人類以有意義的方式掃描、分析和發現見解變得越來越困難。我們需要機器來幫忙。今天，這可能意味著使用人工智能來幫助我們打造更加個性化和個性化的用戶體驗。這可能意味著幫助我們根據潛在客戶的行為發現他們的購買階段，或者幫助我們識別客戶基礎中的流失風險。

但明天我將看到我們利用人工智能來做出購買決定。也許我們會利用人工智能為我們的團隊做出軟件購買決策。也許是為了幫我們的團隊招人。這讓我想到，也許我們會用人工智能來設計產品或服務的信息傳遞，屆時人工智能將在營銷和購買過程中處於雙方的位置。但最終，我認為營銷人員(以及一般人)是機器的傀儡主人。我想我是個樂觀主義者。

Uberflip與競爭對手或傳統解決方案的區別是什麼?

Uberflip是唯一為整個買家旅程打造的內容體驗平台。我們幫助營銷人員創造令人難以置信的內容體驗——為他們的博客、視頻、白皮書和社交——所有這些都不需要IT。這些體驗是SEO優化，以獲得最佳發現，利用人工智能推薦和其他工具來提高參與度，並與營銷自動化深度集成，以獲得世界級的潛在客戶開發體驗。

有了Uberflip for Sales，營銷人員可以用一套易於使用的工具來武裝他們的整個銷售團隊，這些工具位於他們的代表花費時間的地方——他們的收件箱。除了搜索引擎優化(SEO)之外，傳統的CMS根本不是為幫助現代B2B營銷人員完成整個買家旅程而設計的，任何競爭解決方案最多隻關注旅程的一到兩個階段。

就公司規模和行業而言，你們的原型客戶是誰?

我們的理想客戶通常是B2B，擁有營銷自動化平台(如Marketo、Eloqua或Pardot)，並且擁有至少1000名員工。他們的行業各不相同，但共同的是他們的營銷團隊的複雜性和對內容的投資。

對於營銷人員和銷售人員來說，Uberflip的主要用例是什麼?

Uberflip的主要用例包括資源中心、博客和內容中心等頂級內容體驗，以及基於賬戶的營銷和銷售支持的更有針對性和個性化的內容體驗。

關於人工智能在營銷中的應用，還有什麼其他想法嗎?或者對那些剛剛開始探索人工智能可能性的營銷人員有什麼建議嗎?

人工智能仍處於起步階段。但它發展得很快。我從未見過一種趨勢如此迅速地從一個新興的想法發展到全麵的炒作，再到賭注。很快，大多數軟件供應商將利用不同複雜程度的機器學習、自然語言處理或神經網絡，到我們甚至不會再提到人工智能的地步——這是假設。作為一名軟件買家，你不僅要分析人工智能是如何被利用的，還要分析它是如何為你(營銷人員或銷售專業人員)提供接口的，以便實際使用它。