人工智能初創公司Crayon正在利用一種普遍但被忽視的資源——競爭對手的網站——為營銷人員提供可操作的見解。
該公司的產品追蹤公司的數字足跡。這些足跡直接導致對公司戰略、產品和營銷的關鍵洞察，這些洞察是由人工智能和機器學習浮出水麵的。
對於那些希望通過比競爭對手更好的信息、目標定位和內容來贏得市場份額和建立受眾的營銷人員來說，這種情報是黃金。
我們和蠟筆的首席營銷官談過了艾莉Mirman了解公司如何為營銷人員帶來真正的利益。
用一句話或一句話描述你的公司。
Crayon是一家市場和競爭情報公司，幫助企業跟蹤、分析並對市場上發生的一切采取行動。
你們公司是如何在產品中使用人工智能的?
Crayon的AI/機器學習能力支持捕獲、過濾、優先排序和分析競爭數據。
首先，人工智能涉及跟蹤競爭對手的完整數字足跡，捕捉他們在這一足跡上的每一個變化或行動。大量的數據被收集起來，但並不是所有的數據都是相關或有意義的，所以這項技術會過濾掉99%的噪音數據。
借助額外的數據豐富、自然語言處理和分析用戶粘性的機器學習模型，Crayon的技術可以對數據集進行優先級排序和分析，進一步揭示有意義的競爭洞察，企業可以利用這些洞察推動銷售、營銷、產品等領域的有效戰略和戰術。
您的ai驅動解決方案的主要營銷用例是什麼?
Crayon的客戶利用我們的市場和競爭情報平台，幫助銷售團隊贏得有競爭力的交易，構建和推出有競爭力的產品，開發差異化的營銷活動，並為執行戰略提供信息，使企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?
Crayon的軟件驅動平台對於那些想要了解公司外部環境的營銷人員來說是一個巨大的進步。在過去，企業依賴於穀歌警報、人工觀察(例如定期查看競爭對手的網站)和點軟件解決方案。與Crayon Intel相比，這些工具和方法都有很大的缺點。穀歌警報有噪聲。手工觀察需要大量的時間，而且在廣度和準確性方麵令人失望。點解決方案——專注於外部環境的特定領域(如社交媒體)的軟件——隻講述故事的一部分。
如果一個營銷人員想要全麵了解，她就需要將幾個點的解決方案聯係在一起，這是複雜和昂貴的。另一方麵，Crayon是一個一體化的解決方案，為營銷人員提供了完整的、優先級的洞察競爭對手的整個數字足跡，並提供了一個分析和處理數據的平台。
市場營銷人員從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)
唯一的“要求”是有競爭對手，每個公司都有!然而，當企業致力於競爭情報，當行業活躍，有多個積極開發和發布產品、營銷活動等的競爭對手時，技術是最有影響力的。
就公司規模和行業而言，你的理想客戶是誰?
我們的客戶涵蓋各種規模和行業。我們為世界500強軟件公司和50人的建築材料銷售公司提供服務。我們的客戶之間的共同點是，他們努力了解他們的競爭，更普遍地說，他們的外部商業環境。
你認為目前人工智能的局限性是什麼?
AI隻有在能為業務提供相關用例的情況下才有用。這些用例仍在探索中，但隨著人工智能在營銷技術中的應用擴大，將出現更多成熟的工作流程，在這些流程中，人工智能可以改善營銷功能。
你認為人工智能在市場營銷中的未來潛力是什麼?
人工智能有機會做我們不想做的手工重複性工作;人工智能有機會完成人工無法完成的工作，比如大數據分析和預測分析;人工智能有能力改進我們每天做的工作，提出明智的建議，幫助我們更可預測地獲得偉大的結果。
對人工智能在營銷中的應用還有什麼想法嗎?或者對剛剛開始接觸人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?
從你的用例開始——你想要解決的問題——尋找機會用AI來自動化和提升工作。