編者按:這篇文章最初發表在Phrasee.co。
如果你的品牌數字營銷不執行標準你會喜歡,會有無數的原因,其中大部分你已經看著在某種程度上或另一個。
然而,一個可能的原因不滿意營銷性能你可能沒有想到:在文案認知偏見。
認知偏差和最優營銷複製的結果可能會阻礙你的品牌的數字表現你甚至沒有意識到這一點。
讓我們看看。
認知偏差是什麼?
進化心理學的手冊將認知偏差定義為“一種係統化的模式偏離規範或理性的判斷。“認知偏見中起著巨大的作用在人類決策和謊言在我們的核心信仰體係以及這些信仰體係產生的行為。
簡單地說,認知偏見是我們 都潛意識的偏見。他們滲透人類體驗的方方麵麵,包括 小,專業決定我們每天都做。偏見扮演重要的角色在判斷 最好 單詞和結構 寫作時使用像電子郵件一樣簡單的事情 主題
也許你 偏愛 一定的措辭,你不能解釋,或者在你的團隊告訴你一些文案看起來不正確。雖然表麵上 我們稱之為 經驗和智慧,在現實中,他們 都是如何認知偏見的例子可以危及 營銷複製。
有許多不同類型的認知偏見,但我們會關注一些有可能發揮作用和影響數字營銷結果當試圖編寫有效的營銷副本。
1。模糊的效果
歧義效應傾向於避免作出選擇的積極結果的概率是不清楚或未知。
大多數文案卻會經曆在他們整個職業生涯模糊效應的例子。也許你已經想到了一個主意一塊複製或從一個同事一個建議不符合你通常會寫什麼。也許這個想法或建議將產生更加積極的結果比標準方法,但為什麼要冒險呢?如果它不工作,你會覺得你失敗了。另外,你做什麼工作。
最好不要搗亂。一些人喜歡未知的結果。
2。選擇支持偏見
選擇支持偏見 傾向於記住自己的決策是 並產生更好的結果比實際上是 案例
作為一個人,你有一個自然的傾向於最大化召回的情況你自己的行動和決策產生積極的結果,減少召回實例時產生負麵的結果。
進化的小的方式讓我們對自己感覺很糟糕。
因此,你可能會對自己的能力很有信心和直覺,相信你已經知道最好的方法表達一塊營銷複製。很麻煩的是,自信可以讓你從探索更多的變化你的營銷複製,這並不是理想的。
3所示。集群的錯覺
集群錯覺往往放貸過於相信明顯小運行模式,短的條紋,或小群在大樣本的隨機數據,
你有一個偉大的月。你的市場複製被釘在每一個活動。你的kpi到爆棚。你可能認為,“我終於想明白了。”
次月,你試圖通過使用類似的文案的方法複製這樣的成功。然而,不知怎麼的,你複製nosedives的表現。
發生了什麼事?集群的錯覺,這就是。短和小集群運行在很大程度上是毫無意義的衡量消費者接觸到的大量複製的一年或十年。
4所示。確認偏誤
確認偏誤是傾向於關注和解釋信息的方式證實了一個現有的先入之見,
運動的表現不是正常的嗎?可能由於定位不明確或低附加媒體。競選的指甲嗎?你,寶貝。
任何體育迷可以告訴你,有成千上萬的方法來解釋任何數據集。這完全取決於你關注的地方。看看任何營銷活動的性能指標,可以找到信息,確認你已經“知道”在99%的情況下。采取退後一步,看數據沒有確認偏誤在起作用將產生更有價值的見解。
5。默認效果
默認效應是傾向於支持一個舒適的默認選擇當麵對不同的(並且可能更有效)的選擇。
你看到一長串的口號,郵件主題行,或cta,告知選擇應該用於你的品牌的一個的下一個大活動。默認效應幾乎肯定會引導你走向最類似於上周工作。
事情是這樣的,任何數字觀眾的口味和偏好可以改變。,在許多情況下,嚐試一些不同的可能會產生更好的結果如果你隻是給了他們一個機會。
6。樂觀偏見
樂觀偏見往往過於樂觀,預計一讓。 有利的結果的選擇
噢,是的!你有這個!複製您剛剛編寫要設置市場營銷著火了!它是完美,新的篇章,通常太棒了。坐下來觀看讚美輥。
唯一的問題是,如果你錯了呢?
7所示。外部機構的錯覺
外部機構的錯覺是傾向於認為自身偏好的結果,或證明,外部來源。
如果你剛剛寫完複製為一個重要的活動,和你遇到兩個博客,一個回避策略的有效性和方法您剛剛完成實現,和其他警告說,這些策略和方法陳舊,無效,你更可能關注?要誠實。
這是外部機構的假象。集中注意力於強化你所相信的是一個完全自然的人類生活的方方麵麵。
這些隻是幾個影響決策的偏見 我們 當決定如何詞塊營銷複製。我們可能不知道他們,但他們總是在那裏。他們顏色我們的解釋。他們決定我們的偏好。它們影響我們每個句子寫的方方麵麵。
帕裏白堊土
帕裏白堊土的CEO Phrasee AI,寫更好的主題行,Facebook的廣告比人類和推送消息。