如何利用人工智能獲得內容成功[研究]
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作者:伊麗莎白·朱蘭

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2019年9月19日

如何利用人工智能獲得內容成功[研究]

從曆史上看,內容營銷是營銷人員工作中勞動密集型的一部分。內容策略本身就是一項巨大的任務,需要花費大量的時間進行研究、規劃和執行。即使你投入到內容的實際寫作和推廣中,你仍然隻是觸及成功的內容營銷所需的一切的表麵。

但是內容營銷中的人工智能通過降低成本和提高性能,可以幫助內容營銷更有利可圖。需要證據嗎?

下麵,我們策劃了內容營銷中人工智能的研究。這些研究應該作為一個有用的基準,來確定為什麼你應該將人工智能整合到下一個內容營銷項目中。

內容營銷人員對人工智能感到困惑,但他們想使用人工智能

內容營銷研究所發表了一篇文章,比較了兩項關於營銷人員如何使用人工智能的有趣研究。外賣的鑰匙?營銷人員根本不知道他們是如何使用人工智能的。

銷售人員與3500名營銷人員交談,報告稱51%的人現在正在使用人工智能。25%的營銷人員計劃在兩年內進行測試。

與之相比來自BrightEdge的研究該公司報告稱,隻有4%的營銷人員已經實施了人工智能。

這兩個組織與截然不同的營銷人員交談過嗎?可能但更可能的情況是營銷人員實際上並不知道人工智能是什麼,很難確定他們是否真的在使用它。

許多供應商吹噓他們的服務支持人工智能或使用人工智能,但在許多情況下,他們隻是把它當作一個流行語或吹噓正在開發中但尚未建成的功能。

盡管人工智能引起了困惑,但內容營銷人員仍有強烈的意願來實施人工智能。同一項BrightEdge研究發現,近60%的人計劃在內容營銷策略中使用人工智能,一個逐年增長的統計數據。

BrightEdge報告還深入探討了人工智能如何使營銷人員更好地了解他們的客戶、組織在實施過程中麵臨的障礙等等。

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人工智能可以增加網站訪問者查看你的內容的幾率

沒有觀點,內容什麼都不是。人工智能實際上可以增加網站上有人消費更多內容的機會。

怎樣個性化。

每一位買家都想要一個類似亞馬遜的購買體驗,並根據他們的需求、問題和買家旅程中的階段定製超級個性化的推薦。但是,對於沒有人工智能的內容營銷人員來說,這種個性化是不可擴展的。

Uberflip的一項研究表明個性化內容推薦會使用戶消費更多內容的幾率比一般推薦增加60%。

人工智能能夠處理大量數據,這使得內容推薦等內容變得簡單且可擴展。Uberflip證明了它的有效性。

與基於網站瀏覽量最大的內容的一般內容推薦相比,使用人工智能的個性化推薦獲得了更好的點擊率。一般推薦的點擊率約為1.5%,而人工智能推薦的點擊率平均接近2.4%。

報告中的這一發現和其他發現為內容營銷人員提供了一個令人鼓舞的案例,讓他們全麵思考自己的內容體驗,並找到整合人工智能以獲得更好性能的方法。

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數據驅動的營銷人員看到人工智能在內容營銷方麵的巨大價值

前瞻性思維,數據驅動的營銷人員看到了將人工智能用於內容營銷的價值。對數百名營銷人員的研究我們在該研究所完成了這項工作,要求受訪者對一係列人工智能用例的價值進行評分。

許多評價最高的用例都與內容營銷有關。

根據1-5分製,1分為“無價值”,5分為“變革性”,這是前五個用例:

  • (3.88)分析現有的在線內容尋找差距和機會。
  • (3.72)選擇關鍵詞和主題群內容優化。
  • (3.71)建造買家角色基於需求、目標、意圖和行為。
  • (3.70)創造數據驅動的內容。
  • (3.64)深入了解頂級性能內容和活動。

很明顯,營銷人員重視人工智能對內容營銷的影響。盡管大多數受訪者認為自己是人工智能的“初學者”,但考慮將人工智能用於內容營銷表明了一種前瞻性思維。

閱讀完整的報告

今天,將人工智能與內容營銷相結合

如果你是一名內容營銷人員,人工智能可能會幫助你增加收入和降低成本。這意味著現在是開始使用人工智能的時候了,無論你的技能或舒適度如何。

這樣做意味著你建立了潛在的不可逾越的競爭優勢。拖延意味著你有被落在後麵的風險。

但好消息是:

有兩種方法可以加速人工智能在你的職業生涯和公司中的應用。

首先是通過訪問我們的免費營銷中人工智能的終極入門指南.

《市場營銷中人工智能入門指南》是一個免費資源,包含100多篇文章、視頻、課程、書籍、供應商、用例和活動極大地加快你的人工智能教育。這是基於我們花在研究和實驗上的時間,你可以在很短的時間內獲得這些知識。

第二種是參加我們的營銷人工智能會議(MAICON).

MAICON將頂尖作者、企業家、人工智能研究人員和高管聚集在一起,分享案例研究、戰略和技術,使人工智能變得可接近,並可供營銷人員使用。

去年的活動聚集了300多名營銷人員,包括來自12個國家和28個州的與會者。會議是直接從已經使用人工智能技術的市場領導者那裏學習如何采用人工智能的最佳方式。

關於伊麗莎白·朱蘭

Elizabeth Juran是PR 20/20的高級顧問和合作夥伴項目經理。她於2017年3月加入該機構,具有企業營銷和傳播方麵的背景。

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