本內容已獲得營銷AI研究所合作夥伴Pandata的許可重新發布。BETVlCTOR1946伟德這是Pandata首席運營官Nicole Ponstingle第一人稱指南的一部分，介紹了她如何為她和她的客戶加速人工智能轉型。該帳戶以涵蓋人工智能主題的期刊係列的形式出現。本係列的前兩個條目包括在這裏，可以在這裏找到在這裏而且在這裏在Pandata網站上。
第一部分:旅程開始
到目前為止，我們都聽說人工智能正在徹底改變營銷和銷售。無論是自動化傳統的手工流程，還是使用營銷分析來預測未來的行為，甚至是使用它來幫助選擇哪些信息與哪些客戶產生共鳴，人工智能每天都在獲得更多的動力。問題是，作為一名營銷人員，你準備好開始這段旅程了嗎?
這可能看起來令人生畏，但就像其他任何事情一樣，你必須選擇你的重點，一次掌握一件事情。雖然我是一家人工智能設計和開發公司的首席運營官(也是20多年的資深營銷人員)，但我向你保證，當我進入人工智能和數據科學領域時，我的問題遠遠多於答案。在過去的4年裏，我學到了足夠危險的東西，並學會了把“技術迷”翻譯成能引起我們的創新商業專業人士聽眾共鳴的語言;尤其是營銷信息。所以當我們看到一個新的角色出現在這個行業時，它真的打動了我。那就是我成為一名人工智能翻譯真正開始了。
我想寫這個係列雜誌來記錄我“對人工智能啟蒙的追求”，希望它能與我的許多營銷同行所麵臨的挑戰產生共鳴。有這麼多工具可以做這麼多事情，隻是沒有足夠的時間或預算讓我們大多數人都使用它們;所以我們需要做出明智的選擇。
但在我們開始研究營銷人工智能及其相關應用和工具之前，我想談談為人工智能的成功創建一個基礎……這從道德開始。讓我們麵對現實吧，營銷和銷售是人工智能最以人為本的兩個應用，作為營銷人員，我們需要成為公平的管家。
數據不會說謊，但它可能會被誤解，這就是為什麼我們聽到這麼多關於人工智能偏向．在考慮算法對廣泛人群的影響時，我們需要了解您所使用的數據最初收集的目的。它是否符合你的受眾和營銷計劃的意圖?僅在自己的數據上訓練算法也可能導致偏見，因為它可能不能代表整個市場。例如，在以男性為主的客戶基礎上訓練一個領先的合格模型，可能會錯過女性人口，甚至更糟的是，創建的模型會疏遠她們。作為營銷人員，我們都知道出現偏差的陷阱，以及對我們品牌聲譽的影響。
雖然我在第一篇文章中隻是觸及了營銷AI的表麵，但我現在就到此為止，因為我希望這些文章易於理解。我的下一篇文章將以道德人工智能的概念為基礎，討論如何減輕偏見，以加強多樣性和包容性。我希望你能加入這個旅程，和我一起學習!
第2部分:營銷人員和AI翻譯人員對齊
我最近被要求做一個快速視頻這是一個在阿肯色大學舉行的專業和勞動力發展會議，討論了我作為人工智能翻譯的角色。這讓我有機會反思自己過去幾年的經曆，我意識到營銷人員和AI翻譯人員的角色是多麼一致。
根據美國營銷協會的定義，營銷被定義為:“創造、溝通、交付和交換對客戶、客戶、合作夥伴和整個社會有價值的產品的活動、一係列機構和過程。”
作為一家人工智能谘詢公司，我們經常聽到這樣一句話來開始與客戶的合作，“我們有數據，隻是不知道如何開始。”優秀的AI翻譯人員的角色是雙重的(至少在我看來):從客戶那裏獲得AI可以解決的有價值的用例，並以整個組織的利益相關者都可以訪問的方式呈現解決方案。
所以，回到營銷人員的角色，我們的工作就是創造一個與目標受眾產生共鳴的信息。我們必須展示我們的產品、服務或解決方案，讓受眾了解其中的變量。我們必須比客戶更了解他們的需求，才能給他們想要和需要的解決方案。這兩個角色都是以一種有意義的、平易近人的方式進行溝通。你開始看到相似之處了嗎?
作為一名營銷人員，你可以成為你的人工智能試點成功的驅動力。人工智能翻譯人員可以以每個人都能理解的方式表達價值，並確保在開始解決問題之前，需要的買進到位。
如果你正在尋找一個開始，這裏有一些建議:
- 麵向所有人的人工智能-吳恩達是一個很棒的人工智能宣傳專家!
- 人工智能和數據初學者- - - - - -我們的首席執行官兼人工智能傳教士Cal Al-Dhubaib教授的一門非常簡單的課程。
- 營銷人員的機器學習101吉姆·斯特恩(Jim Sterne)是AI翻譯的一個很好的例子，他同時也是一名營銷人員。
妮可Ponstingle
Nicole是數據科學公司Pandata的首席運營官和人工智能翻譯。