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談到人工智能,你(幾乎肯定)會犯的5個錯誤

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想知道如何開始使用人工智能?以我們的營銷人員按需駕駛AI係列為例。

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許多營銷人員在涉及人工智能時都會犯錯誤。這是很自然的:我們也這樣做過。要適應人工智能需要很長時間。

但有些錯誤的代價比其他錯誤更大。當涉及到人工智能時,這些錯誤會讓你的組織走上錯誤的道路。

沒有人希望這樣。所以把這當做嚴厲的愛吧。這些都是營銷人員現在需要避免的錯誤,這樣他們以後才能從人工智能中獲利。

1.人工智能的實現很容易。

市場上有很多人工智能營銷工具。有些很容易使用,你可以很快上手。但把你的組織變成一家以人工智能為中心的公司完全是另一項任務。在整個組織範圍內采用人工智能需要時間。這需要錢。這需要反複試驗。

太多的營銷人員認為,如果他們有正確的信息,實施就很簡單。事實上,正確的信息和策略至關重要。實現是另一回事。

你需要使用正確的數據獲得正確的工具,用正確的培訓武裝你的團隊。這些事情不是一夜之間發生的。

人工智能一旦發揮作用,可能就像魔法一樣。但是讓它工作就像任何其他嚴肅的軟件實現一樣。你需要做出長期的承諾。

2.癡迷於人工智能的發展方向。

我們明白了。我們喜歡猜測人工智能的發展方向。但對人工智能的遙遠未來進行過多猜測會分散注意力。

它將人們從人工智能目前可能的非常真實的用例中轉移開來。

智能自動化。大規模個性化。巨大的成本和時間效率。

如今,借助人工智能營銷工具,這些都成為可能。(我們知道:他們並不性感。但它們很重要。)

當我們進入人工智能時代時,前方會出現許多奇跡。但如果花太多時間幻想人工智能的未來,你就無法理解它現在是什麼樣子,以及它能為你做什麼。

當然,給自己一點人工智能白日夢的時間。但是找到一些現實世界的用例,你可以從現在開始應用人工智能。

3.完全不考慮人工智能。

硬幣的另一麵是那些認為人工智能完全是炒作的營銷人員。有大量的炒作和很多大膽(和不準確)的說法。當然,你可能會認為人工智能隻是另一個流行詞。

事實遠非如此。在過去幾年裏,人工智能和機器學習取得了重大進展。這是一套非常真實、非常有影響力的技術,它將影響你的工作和職業。現在就應該開始理解這項技術,而不是幾年後。如果你這樣做了,你將領先於許多營銷人員。

4.認為人工智能不能做營銷人員所做的事情。

即使對人工智能的潛力有良好的認識,人們也很容易對其嗤之以鼻。它如何取代你或你的同事?我們無法預測人工智能會有多強大,所以我們並不是說它會取代任何人。但它改變你的工作性質。

人工智能可以做很多今天營銷人員做的事情——更快、更便宜、更大規模。在這個事實中要麼是希望,要麼是危險,這取決於你如何看待它。

如果你開始評估人工智能的力量如何增強你當前的工作,這是充滿希望的。或者,如果你探索它如何使你想做的工作成為可能。

但如果你對人工智能帶來的可能性視而不見,未能適應,那將是危險的。

營銷人員需要仔細考慮如何為組織創造價值。強調高價值的創造性工作,把苦差事留給機器。

5.認為開始使用AI太困難或太專業。

熟悉人工智能的概念肯定需要一些時間。對我們這些非工程師的人來說,深入理解這項技術可能並不容易。但你不需要知道所有事情——甚至不需要知道那麼多——就可以開始應用人工智能。

這不僅僅是技術人員的學科。作為一名營銷人員,你有巨大的機會將技術與實際結合起來,並為人工智能找到真正的用例。不要低估自己。您可以開始測試工具,並學習即使隻是對技術有基本的了解也可以實現的功能。

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