許多營銷人員在涉及人工智能時都會犯錯誤。這是很自然的:我們也這樣做過。要適應人工智能需要很長時間。
但有些錯誤的代價比其他錯誤更大。當涉及到人工智能時,這些錯誤會讓你的組織走上錯誤的道路。
沒有人希望這樣。所以把這當做嚴厲的愛吧。這些都是營銷人員現在需要避免的錯誤,這樣他們以後才能從人工智能中獲利。
1.人工智能的實現很容易。
市場上有很多人工智能營銷工具。有些很容易使用,你可以很快上手。但把你的組織變成一家以人工智能為中心的公司完全是另一項任務。在整個組織範圍內采用人工智能需要時間。這需要錢。這需要反複試驗。
太多的營銷人員認為,如果他們有正確的信息,實施就很簡單。事實上,正確的信息和策略至關重要。實現是另一回事。
你需要使用正確的數據獲得正確的工具,用正確的培訓武裝你的團隊。這些事情不是一夜之間發生的。
人工智能一旦發揮作用,可能就像魔法一樣。但是讓它工作就像任何其他嚴肅的軟件實現一樣。你需要做出長期的承諾。
2.癡迷於人工智能的發展方向。
我們明白了。我們喜歡猜測人工智能的發展方向。但對人工智能的遙遠未來進行過多猜測會分散注意力。
它將人們從人工智能目前可能的非常真實的用例中轉移開來。
智能自動化。大規模個性化。巨大的成本和時間效率。
如今,借助人工智能營銷工具,這些都成為可能。(我們知道:他們並不性感。但它們很重要。)
當我們進入人工智能時代時,前方會出現許多奇跡。但如果花太多時間幻想人工智能的未來,你就無法理解它現在是什麼樣子,以及它能為你做什麼。
當然,給自己一點人工智能白日夢的時間。但是找到一些現實世界的用例,你可以從現在開始應用人工智能。
3.完全不考慮人工智能。
硬幣的另一麵是那些認為人工智能完全是炒作的營銷人員。有大量的炒作和很多大膽(和不準確)的說法。當然,你可能會認為人工智能隻是另一個流行詞。
事實遠非如此。在過去幾年裏,人工智能和機器學習取得了重大進展。這是一套非常真實、非常有影響力的技術,它將影響你的工作和職業。現在就應該開始理解這項技術,而不是幾年後。如果你這樣做了,你將領先於許多營銷人員。
4.認為人工智能不能做營銷人員所做的事情。
即使對人工智能的潛力有良好的認識,人們也很容易對其嗤之以鼻。它如何取代你或你的同事?我們無法預測人工智能會有多強大,所以我們並不是說它會取代任何人。但它將改變你的工作性質。
人工智能可以做很多今天營銷人員做的事情——更快、更便宜、更大規模。在這個事實中要麼是希望,要麼是危險,這取決於你如何看待它。
如果你開始評估人工智能的力量如何增強你當前的工作,這是充滿希望的。或者,如果你探索它如何使你想做的工作成為可能。
但如果你對人工智能帶來的可能性視而不見,未能適應,那將是危險的。
營銷人員需要仔細考慮如何為組織創造價值。強調高價值的創造性工作,把苦差事留給機器。
5.認為開始使用AI太困難或太專業。
熟悉人工智能的概念肯定需要一些時間。對我們這些非工程師的人來說,深入理解這項技術可能並不容易。但你不需要知道所有事情——甚至不需要知道那麼多——就可以開始應用人工智能。
這不僅僅是技術人員的學科。作為一名營銷人員,你有巨大的機會將技術與實際結合起來,並為人工智能找到真正的用例。不要低估自己。您可以開始測試工具,並學習即使隻是對技術有基本的了解也可以實現的功能。
麥克壞了的
作為首席內容官,Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術來增長和擴大營銷AI研究所的流量、銷量和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家,Mike已經發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。Mike是《營銷人工智能:AI,營銷和商業的未來》(Matt Holt Books, 2022)的合著者。他也是《比特幣簡明英語》(Bitcoin in Plain English)一書的作者,這是世界上最受歡迎的加密貨幣的初學者指南。