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情境營銷革命(HBR 2020)．他被認為是未來市場營銷的領軍人物之一，他對消費者行為、技術和新商業策略的遠見卓識改變了創業公司、財富500強企業和非營利組織尋找客戶、突破和建立現代品牌的方式。
除了與品牌合作，swezey還是五次獲獎播客的主持人電子宣傳社一個有成就的作家《經濟學人》，《福布斯》，哈佛商業評論，《觀察家報》,格言．
馬修的一些作品
摘錄:雖然經驗仍然是現代商業的一個重要方麵，但作為一個關鍵焦點，它仍存在一些主要問題。測量和返回是兩個。是的，我們都知道快樂的顧客待得更久，但正如一位接受調查的高管所言:“我們看到快樂的顧客總是擁有很棒的體驗，而不快樂的顧客則總是留下。”因此，他們解釋說，經驗是不錯的要有，結果都是一個必備．
為什麼我們喜歡它:在營銷BETVlCTOR1946伟德AI研究所，我們大力提倡使用相關數據和人工智能做出更智能的營銷決策。Mathew在這篇文章中提出了一個令人難以置信的觀點——單純關注客戶體驗數據(通常由客戶自己提交)是偏頗和主觀的。相反，企業在以“結果為目標、顧客體驗為方法、價值轉化時間(TTV)為衡量標準”進行決策時，應該從全局出發。
摘錄:一流的營銷棧充滿了創新技術，並且每天都在發展。它們很容易成為當今企業中最大的IT係統，並將一直保持到未來。
為什麼我們喜歡它:我們對今天可用的成千上萬的營銷技術並不陌生，Mathew也不陌生。在這篇文章中，馬修分解了一個成功的營銷技術棧的關鍵組件，基於的見解來自4000多名營銷負責人。營銷人員不是盲目地嚐試新技術，而是有能力戰略性地選擇最具意義的工具，不僅對你的品牌，而且對你的客戶也是如此。
摘錄:消費者想要的東西和品牌提供的東西之間的明顯差異是驚人的。我們的數據顯示，盡管84%的消費者表示，品牌創造的體驗與銷售的產品或服務同樣重要，但隻有30%的品牌利用客戶數據來創造更相關的體驗。
許多品牌隻是被陳舊的觀念束縛住了手腳，他們不知道顧客的動機是什麼，甚至不知道他們的顧客是誰。但歸根結底，如果你不了解你的客戶，你將永遠無法滿足他們的需求，並為他們贏得長期的業務。
為什麼我們喜歡它:消費者數據平台像穀歌Analytics和人工智能供應商像Tanjo它的存在是為了給營銷人員提供他們真正了解客戶所需的洞察力。然而，正如馬修在這篇文章中所指出的，隻有30%的品牌真正使用數據來驅動客戶體驗決策。Mathew做得很好，不僅發現了常見的客戶誤解，而且為讀者提供了未來成功的可行建議。
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Mathew在MAICON的主題演講
接觸後AI消費者
到2025年，95%的消費者與品牌的互動將通過人工智能完成。人工智能正在對消費者和我們接觸他們的方法產生巨大影響。與Salesforce的市場戰略總監、《哈佛商業評論》的作者Mathew swezey一起深入了解人工智能帶來的消費者新期望，以及這對你在後人工智能世界中如何發展和維持你的業務意味著什麼。
加入我們麥孔2021將於2021年9月13日至14日，聆聽Mathew和其他20多位AI和營銷領袖的演講。價格將在8月6日上漲，所以請今天確保您的通行證。BLOG20在現價的基礎上節省了20%。
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