我們在營銷人工智能研究所收到了很多關於如何圍繞人工智能塑造BETVlCTOR1946伟德你的職業生涯的問題。
這是一個合理的問題。人工智能預計僅在未來幾年就會對營銷和銷售組織產生數萬億美元的商業影響,根據麥肯錫.
這種商業影響是由於人工智能能夠通過自動化和增強認知工作來增加收入和降低成本。
事實上,我們假設在未來3-5年內,我們作為一個營銷團隊每天所做的80%的工作將在某種程度上由機器智能自動化。
這並不意味著80%的工作崗位會消失。但人工智能將自動化一些任務,進化當前的角色,並創造全新的工作。
但這到底是什麼樣子的呢?
人工智能將開啟哪些營銷職業道路?
它會改變或完全切斷哪些途徑?
在營銷BETVlCTOR1946伟德人工智能研究所,我們已經工作了幾年,在我們的營銷運營中了解和試點人工智能、機器學習和相關技術。我們也幫助品牌做同樣的事情。我們一直在跟蹤1100多家人工智能供應商的投資和發展,資金超過50億美元。
我們沒有所有的答案。但我們確實對人工智能時代的營銷職業道路有一些想法。
有哪些營銷職業路徑?
為了了解我們的發展方向,讓我們來看看人工智能如何影響一個典型的營銷職業路徑,由招聘公司Setup提供.
該公司定義了五大類營銷角色:
- 入門級-入門級職位需要0-2年的工作經驗,並專注於在更大的戰略或願景指導下的營銷活動的日常執行。示例頭銜包括:營銷協調員;營銷專家;以及客戶協調員。
- 營銷經理-營銷經理的角色需要3-4年的經驗,並涉及監督營銷活動的執行,通常包括重要的人員管理部分。樣本頭銜包括:市場經理;銷售經理;品牌經理。
- 市場總監-總監職位需要6-7年的工作經驗。總監通常會製定更大的營銷策略,以指導入門級和營銷經理級的角色。樣本頭銜包括:市場調研總監;公共關係總監;媒體總監。
- 營銷副總裁-副總裁職位通常需要12-14年的經驗,包括代表品牌和跨部門工作,以建立和執行營銷戰略。樣本頭銜包括:數字營銷副總裁;品牌管理副總裁。
- 首席市場營銷官- CMO是“最高級”的營銷職位,負責公司範圍內的所有營銷活動,對整個營銷部門及其績效負有最終責任。這個職位通常需要20年以上的工作經驗。
這個營銷職業道路大致對應於這是來自TrackMaven的分析該公司將營銷角色分為50個工作崗位,主要分為4類:
- 工作人員-營銷專家和協調員。大體上,這些標題似乎映射到安裝程序提供的“入門級”類別。
- 管理人員和專家-各專業的市場經理,以及領域專家和顧問。
- 董事-營銷、創意和品牌總監。
- 領導-營銷副總裁和首席營銷官。
TrackMaven對傳統職業路徑和數字職業路徑進行了重要區分。在數字角色中,有““大量的新工作和職業道路”,在員工、經理和總監級別,可能會讓專業人士晉升到領導級別。然而,數字角色仍然遵循上麵概述的大致類別。
那麼,人工智能在哪裏呢?
簡短的回答是,嗯,到處都是。
人工智能將影響現有營銷職業道路的每一步。
營銷職業路徑與人工智能
為了便於討論,讓我們將Setup和TrackMaven提供的分類進一步整合為三個大類:
- 初級營銷人員/營銷人員-非經理專業人員負責日常市場創意和製作。
- 市場經理和專家/總監-中高層管理人員,負責製定戰略並確保其執行。
- 領導-決定組織方向和優先級的高層管理人員。
現在,讓我們看看人工智能將如何改變每一個。
初級營銷人員/營銷人員
TrackMaven將以下標識為常見的入門級/人員角色:
- 數碼媒體專員
- 平麵設計師
- 溝通協調
- 文案
- 市場研究分析師
- 銷售協調員
- 市場營銷助理
- 需求生成專家
- 社交媒體協調員
- 網絡營銷專員
任何重複性的任務都是應用人工智能的絕佳機會。考慮到工作的性質,入門級角色可能有最多的重複任務,這似乎表明這些角色將首先感受到人工智能的影響。
畢竟,營銷人員每天和每周都要做幾十個(如果不是數百個的話)遵循相同係列步驟的任務。如果企業能找到利用人工智能完成這些任務的有利可圖的方法,你可以打賭他們會的。
但這可能不是一件壞事。
讓我們以文案寫作為例。
如今,人工智能可以比人類更好地編寫電子郵件主題行、廣告文案和數據驅動的敘述。它可以大規模地完成所有這些。
這似乎意味著文案角色的厄運。
然而,至少在一個例子中,人工智能正在以一種積極的方式增強文案的工作。
在這次談話eBay副創意總監莫莉·普羅瑟詳細介紹了她的團隊如何使用人工智能編寫電子郵件主題行,這實際上讓文案的工作變得更好。
“最終,這將成為(文案作者)的一個工具,讓你可以自由地做我們都想做的那種文案和創造性思維。我問那些擔心這會減少自己工作量的文案”你想做什麼樣的工作?你是想寫150個主題的電子郵件,還是想花時間思考我們即將推出的下一個創新活動?”最終,他們總是選擇後者。”
我們應該注意到,當AI應用於入門級角色時,您可以預期顯著的效率提高。這可能會讓公司用更少的錢做更多的事情,減少未來進入就業市場或轉行的候選人的入門級工作的整體池。
然而,很難預測的是人工智能將創造多少新工作。市場營銷中的入門級/職員角色可能會隨著技術的發展而發展。
今天,如果你是一名入門級員工或希望成為一名入門級員工,這裏存在一個很大的機會,可以在組成這些角色的重複任務中識別人工智能的用例——在這個過程中增加你自己的價值。
市場經理/專家和總監
市場營銷經理/專家和組織總監都不太可能看到他們的工作被自動化,因為他們所做的工作中有重要的人為因素。
然而,這些角色的人現在需要開始理解和應用人工智能。
人工智能提供了立即產生收入和節省成本的機會,領導角色正在積極探索。可以肯定的是,這些優先級將被傳遞給經理/專家和總監級別的角色來實現。
在某些情況下,經理/專家或總監角色可能會演變成人工智能驅動工具的“牧羊人”,確保係統良好地工作,與人類同事友好相處,並推動業務價值。
這聽起來很遙遠,但它已經發生了。
就職典禮上營銷AI大會(MAICON),我們邀請了300多名營銷專業人士學習如何理解和試驗人工智能。相當多的人擔任過營銷經理/專家或董事。
這些有遠見的專業人士已經在調查這項技術的潛在用例,並將這些飛行員帶回他們的組織。
如果你是目前的市場經理/專家或總監,我會在今年投入時間來熟悉這項技術。你不需要知道如何編碼或高度技術性來理解人工智能的現實應用。但你現在需要開始行動了。
如果你想成為營銷經理/專家或總監,人工智能可以成為一個巨大的競爭優勢。
人工智能應用於營銷仍處於早期階段。展示你試點和應用人工智能的能力,即使是在個人項目或小型內部計劃中,也可以脫穎而出,並向領導角色發出信號,表明你能夠有效地找到技術的用例。
營銷領導
你可能會認為,在人工智能時代,營銷領導角色(即副總裁和首席營銷官)的變化最小。畢竟,它們需要人力和技術管理方麵的職業經驗才能有效地完成。
沒有辦法自動化,對吧?
自動化,沒有。但是改變,是的。
在組織中采用人工智能將使營銷領導角色越來越多地成為以技術為中心的角色,如果他們還沒有這樣做的話。
人工智能,甚至比其他營銷技術更能利用整個組織的數據來產生營銷結果。這種跨部門的技術使用可能會導致一些營銷領導角色的實際重組。
更智能的技術如何改變領導角色的一個小例子:
斯科特Brinker筆記麥當勞決定不填補他們空缺的首席營銷官職位。相反,該品牌設立了兩名營銷高級副總裁,其中一人現在向首席信息官報告。Brinker指出:
“雖然從一個單一的(盡管很有趣)實例推斷出全球模式是值得懷疑的,但我認為這確實給我們提供了曲線上的另一個重要點,即市場技術日益成為領先公司的核心競爭力。”
你也可以期待人工智能成為領導角色的首要任務,無論你的組織是新技術還是已經在使用它。
事實上,44%的高管認為,推遲人工智能的實施將使他們的業務容易受到初創公司的攻擊,《經濟學人》指出.
不管你有什麼角色,想要什麼角色,或者你有多關心AI,有一件事是肯定的:
你會從你的老板或麵試官那裏聽到有關這項技術的信息,如果你還沒有聽說過的話。
如何規劃你的營銷AI職業道路
我們已經了解了典型營銷職業道路上的一組常見步驟。我們還討論了人工智能如何影響職業生涯的每一步。
但是你實際上做有這些信息嗎?你如何應用它?
我們經常被問到這個問題,無論是剛進入職場的學生,還是想要邁出下一步的專業人士。
人工智能市場的發展非常迅速,所以任何關於職業選擇或學位的建議可能在我們給出後不久就過時了。
然而,我們建議營銷專業人士現在采取一些一般步驟來開始規劃營銷人工智能職業道路。
1.現在就開始吧。
你不需要機器學習或數據科學的學位來開始理解人工智能。你確實做到了不需要有技術背景。你真正需要的是現在就開始行動,而不是明年。
現在還處於早期階段,但市場發展很快。現在是時候投入精力圍繞人工智能構建競爭力了。
這花了我們幾年的時間,但是我們創建了一個免費的資源來幫助你更快地學習市場營銷中的人工智能終極初學者指南,它有100多個資源來了解你需要知道伟德bv885的關於技術的一切。
如果你現在是一名市場營銷專業人士,這份指南會讓你領先於其他許多人。
如果你剛剛進入就業市場,它會讓你在其他候選人中脫穎而出。
無論哪種情況,你都會健康地離開實用對市場營銷中的人工智能的理解是建立額外知識的堅實基礎。
2.識別用例。
隨著你對人工智能的了解越來越多,你可以開始在你的組織或潛在雇主中識別用例——即使你仍然處於初級知識水平。
首先列出你每天、每周、每月和/或季度要做的任務(或者你在一份潛在的工作中要做的任務)。這可以是任何事情,從寫博客文章到提取性能報告,再到建立電子郵件工作流。
在一個簡單的電子表格中列出這些任務。然後,列出你估計在給定的一天、一周、一個月或一個季度裏,每項任務需要你或你的團隊花費多少小時。
很快,你就會發現哪些任務占用了你大部分的時間和資源——或者在未來的工作中。伟德bv885
對於目前的營銷專業人士來說,這個練習可以開始激發人工智能的潛在用例。例如,我可能意識到寫博客占用了我80%的時間。從那裏,我可以開始探索加速或擴大博客寫作的人工智能工具。
對於那些剛進入就業市場的人來說,這個練習是一個很好的方式,讓你開始像市場營銷和商業領袖一樣思考,並且可以用有價值的業務用例來裝備你,讓你帶到麵試中。
看看這篇文章在接受我們AI評分評估的營銷人員確定的前25個用例中。
3.試行人工智能解決方案。
一旦你探索了用例,就開始接觸人工智能技術。有大量的人工智能工具和模型可供試驗,許多解決方案都有免費的演示和試用。
你不一定需要監督一個完整的AI實現來展示你對這項技術的能力。通常,將人工智能應用於非常狹窄的用例的小型試點項目是成功機會最大的項目,並為未來的項目帶來支持。
對於目前的營銷專業人士來說,你可能會從最耗時的用例開始,所以如果你能夠成功地使用人工智能來自動化任務,你就可以證明成本降低了。
對於求職者來說,即使是人工智能的個人實驗和項目也很有價值,即使它們與營銷無關。不要害怕探索人工智能如何應用到你的生活、愛好或興趣領域。
盡管人工智能備受關注,但它仍處於非常早期的階段。能夠利用這項技術的營銷專業人士是那些早早開始的人,他們確定了使用人工智能來驅動商業價值的方法,並實際證明他們已經使用了這項技術。
從那裏,你可以把你的人工智能專業知識融入傳統營銷職業道路的任何一步,專注於跨角色和頭銜的真實用例。
麥克壞了的
作為首席內容官,Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術來增長和擴大營銷AI研究所的流量、銷量和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家,Mike已經發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。Mike是《營銷人工智能:AI,營銷和商業的未來》(Matt Holt Books, 2022)的合著者。他也是《比特幣簡明英語》(Bitcoin in Plain English)一書的作者,這是世界上最受歡迎的加密貨幣的初學者指南。