每周，我們的團隊都會盡可能多地閱讀，以發現互聯網上流傳的最有趣、最有信息的人工智能文章。
以下是本周關於人工智能你需要知道的一切的重要文章。
1.個人語音助手
根據《在美國，目前有2700萬穀歌和亞馬遜語音設備安裝在美國的家庭和企業中。在這些設備所有者中，29%的人使用它們購物，另有41%的人打算在未來這樣做。隨著這些設備和其他語音助手的普及，各大品牌將不得不發展自己的業務以跟上潮流。
《廣告周刊》(Adweek)寫道:“消費者行為的變化今天可能感覺不明顯，但它們將對我們的預期、購買習慣以及與品牌的關係產生持久的影響。”
預計2018年改變購物的三大語音人工智能趨勢中，第一個是反饋。當使用語音搜索時，品牌應該致力於讓他們的產品審查過程更方便、更吸引人。通過允許客戶通過語音提供一口大小的反饋，企業可以增加他們的在線產品評論，並為客戶改進未來的產品推薦。
另一個影響來年購物的聲音趨勢是產品退貨。在退貨方麵，95%的顧客如果對退貨過程滿意，就會重複購買該品牌的產品。通過使用語音人工智能，企業可以自動完成部分退貨流程，提醒客戶退回他們不想要的產品，並使用反饋信息填寫退貨表，並向客戶發送電子郵件副本。
最後，語音人工智能將對補貨產生重大影響——提醒客戶何時需要重新訂購他們之前購買的產品。企業麵臨的挑戰是找到一種整合方式，讓品牌向客戶介紹新產品時，不會給人留下垃圾郵件或幹擾性的印象。
2.聊天機器人的興起
在最近MediaPost調查據預測，到2020年，聊天機器人將處理85%的客戶服務交互。雖然利用聊天機器人實現人工智能客戶服務自動化的想法可能會讓一些企業感到興奮，但消費者對聊天機器人缺乏理解和采用是品牌首先必須解決的障礙。
大眾消費者接受人工智能聊天機器人仍有一段路要走。事實上，當被問及時，隻有54%的消費者甚至意識到他們正在與聊天機器人互動。在客戶服務方麵，超過70%的消費者更願意在店內購物體驗中通過與人交談來解決問題和提問，而不是與機器交談。
在接受調查的消費者中，46%的人在日常生活中使用Siri或Cortana, 22%的人使用亞馬遜Echo, 16%的人使用穀歌Home。然而，由於與這些設備、搜索引擎和社交網絡的交互能夠無縫地推動人工智能推薦，因此消費者之間存在很大的脫節。隻有35%的受訪者“非常”願意使用語音控製設備與聊天機器人互動，而25%的人根本不願意使用。低分數可以歸因於不充分對過往經驗的滿意程度，特別是對結果的準確性和個人資料私隱的滿意程度。
營銷人員可以使用這些數據來指導他們的決策，繼續在人工智能和深度學習方麵進行進一步投資。
3.玩火
穀歌的首席執行官桑達爾·皮采最近在穀歌主持的一檔新節目的采訪中分享了穀歌對人工智能的重視程度重新編碼和微軟全國有線廣播電視公司。
“人工智能是人類正在研究的最重要的事情之一。它比，我不知道，電或火更深刻。但它也會致人死亡。他們學會了利用火為人類造福，但我們也必須克服它的缺點。”
皮采接著通過將人工智能與氣候變化聯係起來，闡述了人工智能的重要性。他講述了多年前，人類開始關注氣候變化，但從那以後，人類團結起來共享資源，共同努力解決這個問題。伟德bv885
同樣，皮查伊表示，關注人工智能及其能力是件好事，因為這是我們取得進步的方式。他還警告我們要對人工智能深思熟慮，因為它有可能帶來我們將會看到的一些最大的進步。
想要更多這樣的資源伟德bv885…
.．.訂閱營銷人工智能研究所BETVlCTOR1946伟德．每周，我們都會為您帶來關於人工智能世界的專家建議、獨家采訪和可操作的見解。我們的訂閱者首先獲得內容。
阿什利地空導彈
阿什利·薩姆斯(Ashley Sams)是Ready North的營銷總監。她於2017年加入該機構，擁有市場營銷背景，特別是高等教育和社交媒體。阿什利2015年畢業於芒特聯合大學，獲得市場營銷學位。