無論你是完全的皈依者還是持懷疑態度,如今的智能助手都將繼續存在。
Assistant、Siri、Cortana和Alexa是我們日常設備中的標準默認助手,旨在幫助我們發現、執行、發現、購物和解決日常生活中的元素。
哦,天哪,我們想要使用它們嗎?eMarketer最近發布了一份報告報告指出,35.4%的美國人口是語音助手用戶。這一數字比2019年增長了5.3%,預計到2021年這一數字還將繼續增長。
新出現的底線很明顯:越來越多的人將語音助手作為完成任務過程的一部分。從購物,到彙款,到預約等等,這些係統正在成為我們日常生活中更深層次的一部分。
如何在語音搜索中取得成功
要想在語音搜索領域取得成功,你需要在幾個領域進行投資——一些是技術性的,一些不是技術性的——以通過人工測試。例如,這些人就是穀歌的質量評分員。他們的工作是審查選定的結果,以確保符合質量準則。這不僅有助於提高搜索結果的整體質量,還有助於訓練後台的機器學習係統。
在過去,嚴格關注有機搜索的質量評分指南已經浮出水麵,引導seo和數字營銷人員對如何在有機搜索中獲得良好排名有了更深的理解。今天,我們為穀歌的質量評分者提供了一套指導方針,主要針對語音搜索。
讓我們快速瀏覽一下這些指南中的三個主要重點領域,以及三個支持在語音搜索實例中獲得良好排名的更廣泛的最佳實踐。
穀歌的語音質量評分指南指出在審查語音搜索結果時使用的三個原則。您需要理解它們,並學習如何基於這些標準提供高質量的答案。
- 長度:回答的長度應該與問題的複雜程度相關。一個複雜的問題很少用一個簡單的是/否來回答,搜索引擎希望了解你是否在走捷徑,或者你是否為搜索者提供了有用的服務。
- 配方:這裏我們關注的是語法的準確性和反應的表達。換句話說,一個以英語為母語的人會以這種方式回應嗎?包括任何歸因元素-答案是否需要歸因,它是否被恰當地調用和理解?
一些結果還根據以下標準進行評判:
- 朗誦:對於這一點,評分者要看的是,作為一個短語,以及每個單獨的單詞,你的回答說得有多好。他們希望聽到你的回答聽起來自然,語調和語調正確,語速合理和恰當。
接下來的三個元素對於進行搜索優化的人來說應該非常熟悉。你的網站需要:
- 移動:這已經不再是可有可無的了,特別是當穀歌轉向他們宣布的移動優先戰略時。從本質上來說,如果你在移動環境中表現不佳,你的排名就會受到整體影響。桌麵將受到移動性能的影響。
- 安全:這是穀歌多年來的一貫作風。他們認為HTTPS環境對消費者來說更好,在這裏進行合作將是有利的。你不會想成為行業中最後一個不安全的人,因為隨著時間的推移,你會被擠出結果。這裏沒有懲罰,但如果其他網站也能回答這個查詢,而且他們是安全的,他們的排名就會高於你。
- 標記:標記你的內容Schema.org元素(或來自其他來源的元素)變得越來越重要。這是引擎越來越信任的信號。考慮到消費者對豐富體驗的需求(這種被標記的內容推動了這些豐富體驗),它的影響力將繼續增長。跳過這個,你會落後的。
一旦你掌握了這些元素,在被數字助手大聲說出來方麵,你將站在班上的前列。你將獲得更好的排名,看到比以前更多的流量,並獲得語音參與。
不要把數字助手排除在你的策略之外
不要錯誤地認為你可以跳過這個進化過程。今天的數字助手,雖然本質上很大程度上是機器人,但正在迅速成長為明天的數字代理。它們是可以代表我們行事的服務,無需對每個步驟進行實際指導。
未來的數字代理將成為接觸消費者的個人看門人。如果你不能向搜索引擎證明自己的價值,你就永遠無法向數字代理商證明自己的價值,你也就無法在最合適、最有益的時間和地點接觸到消費者。
這種數字代理的轉變還需要幾年時間,但我們已經堅定地走在了那條路上,隻需要機器學習方麵相對溫和的增長就可以彌補這一差距。可以肯定的是,主要的公司正在努力實現這一目標,並確保消費者的忠誠度,他們更喜歡自己版本的數字代理。
想了解更多嗎?我將分解更多關於未來搜索的建議和見解,以及你的企業如何利用這項技術來達到搜索消費者的目的電子書從Yext.
杜安Forrester
杜安•弗雷斯特是Yext的行業洞察副總裁。Yext開創了一個名為“數字知識管理”的新類別,讓企業能夠控製所有他們希望消費者通過智能生態係統了解的公共事實。