矽穀有一種炒作(和希望)，認為人工智能將創造數十億美元的財富，拯救無數人的生命，並像往常一樣改變商業。盡管人們對人工智能的討論有些誇張，但該領域確實出現了一波投資浪潮。
自2011年以來，近140家從事人工智能應用的公司被收購，根據CB Insights。其中近40起收購發生在2016年。主要的科技巨頭微軟、蘋果和Salesforce都大力參與其中在這些努力中，得益於他們對人工智能產品的胃口。但正如CB Insights指出的那樣，穀歌正在與其他所有公司競爭。
截至撰寫本文時，穀歌已經收購了11家與人工智能相關的公司。值得注意的是，這些收購之一是DeepMind Technologies, 2015年在圍棋遊戲中擊敗人類冠軍的人工智能大腦背後的大腦。有了這樣的成功，穀歌的首席執行官桑達爾·皮采正在製定戰略，將穀歌定位為智能手機領域的領導者“愛一”世界。
穀歌的產品在桌麵和移動世界占據主導地位，幫助營銷人員搜索、打廣告並更多地了解他們的受眾。隨著穀歌全力投入人工智能，它對數字營銷人員的影響將是深遠的。
這就是為什麼我們認為強調穀歌迄今為止最重要的人工智能努力是有價值的。我們希望，隨著公司將機器學習、深度學習和其他人工智能技術整合到產品中，這將為營銷人員提供更清晰的圖景，讓他們知道如何適應。
穀歌如何在人工智能領域全力以赴
人工智能作為一個研究領域已經存在了幾十年。但該領域最近才經曆了一係列人工智能“寒冬”，公共和私營部門對人工智能的投資和興趣都很低。由於這一趨勢，1998年成立的穀歌直到2011年才真正開始探索人工智能的潛力，而不僅僅是小實驗。
2011年，由《紐約時報》在美國，穀歌的傑夫•迪恩(Jeff Dean)遇到了吳恩達(Andrew Ng)，吳恩達當時正在研究神經網絡，這是後來的穀歌Brain項目的一部分。迪恩和吳恩達現在領導著中國互聯網巨頭百度的人工智能部門，他們在使用神經網絡改進穀歌產品方麵取得了進展。該團隊在使用人工智能的語音和圖像識別結果方麵取得了重大改進。
受到早期成功的啟發，穀歌於2012年開始收購人工智能公司。在該公司迄今為止的11筆人工智能收購中，值得注意的是2014年穀歌收購DeepMind Technologies。以“解決智能”為使命，DeepMind的研究人員構建了一個人工智能係統在圍棋中擊敗了人類冠軍2016年，世界排名第一的圍棋選手李雪石(Lee Sodol)。穀歌也開始大規模改進其產品，如翻譯，通過人工智能深度融合。
雖然像IBM的沃森這樣的工具是一個從營銷到醫療保健的許多應用程序的係統，但穀歌是-類似於Salesforce-試圖將人工智能融入到它所做的大部分事情中。這對使用穀歌產品和服務進行營銷活動的營銷人員具有重大影響。尤其是涉及到穀歌的關鍵產品:搜索。
人工智能如何影響穀歌搜索
2015年，穀歌在語言處理、圖像識別和翻譯方麵取得進展的同時，還部署了一個名為RankBrain的深度學習係統來解析一些搜索查詢。報告《連線》雜誌：
截至[2015]10月，RankBrain在每一秒通過搜索引擎的數百萬個查詢中發揮了“很大一部分”的作用。
穀歌在2016年任命人工智能專家John Giannandrea為搜索業務主管，表明機器學習和深度學習將在搜索工作中發揮重要作用。隨著人工智能在響應搜索查詢方麵發揮越來越大的作用，這項技術可能不會公開它是如何得到“最佳”結果的。
如果穀歌繼續保持在搜索領域的主導地位，消費者可能會從更好、更快、更相關的搜索結果中受益。但這些信息的生產者，從博客到品牌，可能對他們的內容如何通過搜索到達消費者的了解甚至比現在還要少。
當你考慮到穀歌引入了人工智能時，情況就變得更加複雜了助理。這個機器人通過文本和語音回答問題並執行命令。它是穀歌Pixel手機的標配，此前Facebook和蘋果都有人工智能聊天或助手。穀歌的助手在不離開公司生態係統的情況下為你查找信息並執行任務。這一切都是由你輸入或說出的自然語言查詢提供支持的。
這一切是如何發生的
穀歌使用人工智能為翻譯等產品提供動力，為用戶提供更好的免費服務。這有利於消費者。考慮到AI對穀歌產品的好處，該公司對Brain和AI整體的投資在公司的其他領域正在結出碩果。迄今為止的發展已經使人工智能搜索和基於自然語言查詢提供答案的助手成為可能。這項技術現在為穀歌的移動、桌麵和語音體驗提供了很大一部分動力。
穀歌的企業使命是組織全球的信息。由於使用了人工智能，這些信息傳遞給消費者的方式正在發生變化。數字營銷人員將整個營銷活動都建立在世界信息結構的基礎上。我們知道消費者需要及時、相關的信息來回答他們的問題，所以品牌努力通過有機、有償和付費的在線渠道來提供這些信息。那些有效地做到這一點的品牌更有可能贏得業務。
但如果人工智能決定了你的信息對消費者的有用程度呢?如果你正在創造有價值的、相關的信息，這應該不是問題。但考慮到目前穀歌的算法變化對全球公司的影響有多大。現在引入基於人工智能的跨平台查詢，你可以看到，對於消費者來說，情況變得更加直觀，而對於品牌來說，情況變得更加複雜。
沒有為這種新模式做好準備的公司將發現，確定哪些信息有效以及在哪裏最有效是極其困難和昂貴的。這不是一個新問題，但在好轉之前，它有很大的可能會變得更糟。
為了應對這種局麵，營銷人員、高管和企業家必須避免這樣一種假設，即在線搜索信息的方式將與過去基本相似。他們必須了解像穀歌這樣的公司正在其產品中實施的人工智能技術。他們應該抓住機會，利用這些技術改造自己的業務。
閱讀更多關於穀歌的人工智能野心:
- 偉大的人工智能覺醒《紐約時報》
- 穀歌，Facebook和微軟正在圍繞人工智能重塑自己,《連線》雜誌
- 穀歌是創造能夠創造更多AI的AI《大眾機製》
- 在桑達爾·皮采的穀歌大會上，AI就是一切，無處不在《快公司》
- 人工智能之爭:穀歌、推特、英特爾、蘋果競相搶占人工智能初創公司, LinkedIn
- 穀歌的人工智能翻譯係統的準確性接近人類水平， The Verge