當你在製定和執行你的營銷計劃時,你的競爭對手也在這樣做。考慮到他們的努力,你的計劃將如何成功?如果你知道他們會在哪裏投資,那麼你就可以用自己的策略走在遊戲的前麵呢?
到處都有隱藏的信號,可以讓你了解競爭對手的投資。我們可以從以下幾個地方開始挖掘他們的策略。
招聘信息
招聘信息是了解公司計劃在哪裏投資的好地方,還能找到在其他地方看不到的獨特細節。
例如,這張由Toast(一家餐廳POS公司)發布的新職位列表顯示,客戶管理、現場工程和其他一些看似正常增長的領域出現了增長。
但如果你仔細觀察,你會發現一個專注於忠誠度計劃的產品經理的空缺。他們在這方麵已經有產品了嗎?他們有專門負責這條產品線的產品經理嗎?如果不是,這表明對這個方向有了新的關注。
有時候不僅僅是開口能提供情報,而是職位描述的細節這將揭示獨特的信息。例如,客戶信息平台Intercom發布了多個團隊的一係列工程職位空缺。
乍一看,這似乎並不奇怪——他們有一個現有的工程團隊,這些角色非常適合他們。但如果你仔細看——仔細看職位描述的細節——你會發現很多內部信息。
此職位描述記錄了即將發生的後端架構更改的詳細信息,包括數據存儲和集成的詳細信息。公司通常會在職位描述中透露比他們在網站上自願透露的更多的細節,所以他們是一個很好的情報來源。
內容和社交媒體帖子
在一個大的產品發布或轉變之前,一個公司用一些相同主題的內容作為他們的營銷鋪墊是很正常的。內容和社交媒體可以更容易地提前製作,可以開始建立內部興趣和思想領導,可以創建一個內容基礎,在發布後重新分享。正因為如此,一個新的主題覆蓋在內容中,如博客文章和電子書,或社交媒體,比如Twitter或Facebook上的帖子,可以預示著即將推出的產品。
舉個例子,這導致Marketo推出了他們的ContentAI產品,這更像是對預測性內容產品功能的重新命名。在發布之前,社交媒體上關於人工智能(AI)話題的帖子增多了。從本質上說,我們在幾個月前就得到了Marketo將在這一領域投入更多資金的警告。我們看到10月份的產品發布和11月和12月的持續投資達到了高潮。
關注競爭對手發布的內容和社交媒體帖子中的新主題——甚至人物角色或垂直目標——以獲得即將發布的早期警告。
A / B測試的網站
許多公司通過A/B測試來找出他們在營銷活動、產品包裝等方麵的未來變化。如果您有辦法捕捉這些測試,您就可以了解他們關於什麼能帶來最多客戶的假設,並在測試完成後獲得關於他們可能帶來的結果的早期警告。
POS公司Cake在其定價頁麵上的A/B測試的例子表明,他們正在測試一個捆綁硬件、軟件和服務的新產品包。這可能是一個假設的信號,即更簡單的定價將更好地轉化,或者可能是一個信號,表明他們正在使用捆綁包來實現另一個目標——像長期合同(在小字中提到)。通過深入研究頁麵之間的差異,我們可以找到一些需要分析的潛在場景。
微妙的站點範圍內的變化
微妙但深遠的市場變化這也預示著一種更廣泛的戰略。交換導航中的項目或改變一組標題中的一個詞可以讓您了解公司的優先級。
舉個例子:一些客戶服務軟件行業的公司在整個網站範圍內做了一些改變。Freshdesk將“應用”添加到他們的頂部導航中,這是一個潛在的信號,表明他們正在加大對整合和應用市場的投資。
Salesforce將“資源”鏈接替換為“客戶伟德bv885服務內容中心”鏈接——這是他們進一步投資於客戶服務特定內容以支持產品增長的潛在跡象。
總之,這些隱藏的信號可以幫助你解讀競爭對手的策略,從而更好地規劃自己的努力。考慮到競爭對手的新產品線投資、垂直焦點、包裝變化或進入市場計劃,您將如何調整您的方法?
信號就在那裏。是時候發現它們並製定一個積極的策略了。
艾莉Mirman
Ellie Mirman是Mulberry的首席營銷官,通過一個消費者優先的產品保護平台,幫助電子商務零售商增加收入,提高客戶忠誠度。米爾曼是一位經驗豐富的營銷領導者,曾在Crayon、Toast和HubSpot等高增長科技公司建立和擴大營銷。在加入Mulberry之前,Mirman是Crayon的首席營銷官,在那裏她建立了營銷基礎,並領導所有領域的營銷,使公司實現了10倍的增長。在此之前,她在Toast擔任營銷副總裁,建立並擴大了營銷功能,該公司被福布斯和德勤評為北美增長最快的公司之一。此前,她是HubSpot團隊最早的成員之一,在HubSpot從100個客戶到IPO的發展過程中擔任多個營銷領導職務。