2012年，Google雇用了一個名叫Ray Kurzweil的人，他是人工智能的領導者，營銷人員需要知道。庫爾茲維爾預測，我們將在他最暢銷的書中開發人類或比人類的人性AI更好奇異性在附近。
現在，Google讓他將您的Gmail變成了功能齊全的AI功率係統。
庫茲維爾及其團隊在Gmail的工作智能回複特征。您可能已經看到了這些行動。使用智能回複，Gmail提供了對您正在閱讀的電子郵件的建議回複。該係統能夠“理解”由於自然語言處理（NLP）（NLP）等人工智能技術所寫的內容。Kurzweil和他的團隊沒有發明該係統，但他們正在努力為其增壓。
報告有線：
他的團隊正在嚐試授權Smart的答複，以詳細說明其最初的簡短建議。點擊繼續按鈕可能會導致“確保我很想參加您的聚會！”擴展以包括“我可以帶東西嗎？”他喜歡在您鍵入時進行AI音調的想法，有點像Google搜索自動完成的無所不在，更聰明的版本。Kurzweil說：“您可以擁有類似的技術，可以通過向您提供有關如何完成句子的建議來撰寫文檔或電子郵件。”
庫茲韋爾說，係統的真正目標是創建“像您或我一樣流利的軟件”。
營銷人員為什麼要照顧
您應該關心，因為許多營銷人員一直在使用SMART回複等AI係統，甚至不知道它是AI。在Gmail的示例中，這並不重要：即使您根本不了解人工智能，您的電子郵件也更容易導航。
但是，在AI接管技術的更廣泛背景下，更好地了解人工智能對營銷人員和整個企業的影響並不重要。
例如，當像Smart Reply這樣的技術開始被烘烤到您的營銷自動化係統中時會發生什麼？如果像HubSpot這樣的平台，該怎麼辦正在積極實施AI，能夠提出最佳的電子郵件來轉換客戶嗎？
一方麵，您作為營銷人員的工作得到了很多更輕鬆。您可以在更少的時間內開展更有效的廣告係列。另一方麵，如果您的工作主要是寫高轉換電子郵件，那麼您會遇到麻煩。
這是人工智能的承諾和危險。AI正確理解，為營銷人員提供了增加其日常活動，更少的工作量並發揮性能潛力的不可思議的機會，同時專注於高價值的創意任務。但是，那些忽略AI的能力並拒絕發展自己的技能的人，以應對風險過時。
這可能比您想象的要快。例如，諸如Smart回複之類的技術已添加到2015年底Google的移動Gmail客戶端Inbox。報告有線。今天，它用於Gmail iOS和Android應用程序的所有實例。
該技術也正在迅速發展。最初的係統花費了大量的計算工作。但是Kurzweil和他的團隊使用了神經網絡（一種AI技術）來使係統僅使用以前所需的功率的一小部分。
關鍵是：即使對於像Gmail這樣的大規模服務，隨著機器學習係統的改善或學會改善自己，將AI烤入現有服務也可能會震驚地發生，甚至更快地發展。
HubSpot正在使用AI到提高其營銷自動化平台的功能。Salesforce擁有全力以赴關於技術。一係列獨立工具已經存在使用AI優化營銷工作。
好消息是：這隻是開始。但是營銷人員必須了解更多有關其角色如何發展和改進的世界，在AI為一切提供動力的世界中。因為它快到了。
圖像來源：穀歌