營銷人員正淹沒在來自幾十個來源的數據中:社交監控、媒體監控、網絡分析、電子郵件、呼叫跟蹤、銷售、廣告、再營銷、電子商務平台、移動應用程序等等。
問題是:你用這些錢做什麼?
這就是人工智能的用武之地。人工智能是一門使機器變得智能的科學,它反過來又增強了人類的知識和能力。人工智能處理非常具體和複雜的數據驅動問題,然後設計並執行解決方案。
營銷人員處理信息、製定策略、大規模創造內容和實現業績潛力的能力是有限的。相比之下,人工智能算法在處理數據、更好、更快、更便宜地提供預測、建議和內容方麵擁有幾乎無限的能力。
這意味著人工智能是一種可以幫助營銷人員更好地完成工作的工具。所有這些數據,而不是製造噪音,變成了無價的資產,被人工智能係統用來加速營銷績效,並洞察哪些投資是有效的。
那麼,CMOs現在能做些什麼來發展並開始利用人工智能呢?
1.通過人工智能的炒作
人工智能似乎是一個未來的概念,但它在我們日常接觸的公司中得到了廣泛應用,包括Netflix、亞馬遜、UPS、Facebook、穀歌和蘋果。但是它是附帶的大肆宣傳.很難判斷人工智能的真正能力是什麼,這導致營銷人員低估了人工智能可能會如何改變他們的業務。
在現實中,大量的數據;計算能力的指數級進步;Facebook、穀歌、微軟(Microsoft)、IBM等公司的人工智能技術,再加上大量風投資金湧入一切人工智能領域,為營銷行業的顛覆做好了準備。
cmo必須認真對待人工智能及其相關技術,才能從中受益。(一個好的開始是潛入這11個專家資源為對人工智能感興伟德bv885趣的營銷人員.)
2.要明白人工智能增強的作用大於自動化
營銷正在被人工智能顛覆,但是這並不意味著市場營銷這一職業正在被摧毀或者自動消失。營銷人員通常執行的許多任務是被機器學習增強深度學習和認知計算。
考慮一下你的團隊花了多少時間起草社交媒體更新、優化內容、構建電子郵件工作流、預測轉換、撰寫績效報告和其他數十種營銷管理活動。現在想象一下如果機器執行任務很多這樣的活動.這並不會使營銷人員過時。這樣他們就可以增強而不僅僅是創造。
這意味著更多的時間花在激活、晉升和改進上,推動更好的表現,並讓頂尖人才完成更高價值的任務。首席營銷官必須明白,人工智能是給營銷團隊的工具,而不是一種技術取代他們.
3.現在就嚐試AI
首席營銷官現在需要開始嚐試人工智能。這意味著注冊演示,與供應商交談,並研究市場上的解決方案。當我們采訪了9位人工智能專家,詢問他們對營銷人員的建議,“經常實驗”的一些變體一次又一次出現。
考慮一下你的AI能力現有營銷技術.雖然營銷自動化仍然主要是手動的,但我們預計主要的解決方案是添加AI功能迅速。有證如Salesforce已經在他們的產品中加入了人工智能。很有可能,你的營銷技術提供商是一個很好的資源,讓你開始了解即將發生的事情。
開始評估重複的手工營銷任務這可能是智能自動化的。解決痛點,比如“我需要自動發布社交媒體”,是集中你的人工智能實驗努力的好方法。
4.注重持續學習
高管級營銷人員一直缺乏以人工智能為重點的教育,無法幫助他們發展內部能力。這就是我們發行遊戲的原因營銷人員AI學院,一個平台為你帶來人工智能的力量.
人工智能營銷學院專為各級營銷專業人士和學生設計,主要麵向非技術觀眾,這意味著注冊人不需要分析、數據科學或編程背景就能理解和應用他們所學的知識。
學院現已開放並設有深度認證課程(每個3 - 5小時),以及數十個短期課程(每個30 - 60分鍾),由領先的人工智能和營銷專家教授。點擊這裏了解更多。
麥克壞了的
作為首席內容官,Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術來增長和擴大營銷AI研究所的流量、銷量和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家,Mike已經發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。Mike是《營銷人工智能:AI,營銷和商業的未來》(Matt Holt Books, 2022)的合著者。他也是《比特幣簡明英語》(Bitcoin in Plain English)一書的作者,這是世界上最受歡迎的加密貨幣的初學者指南。