營銷人工智能研究所創始人Paul Roetzer和HubSpot聯合創始人兼CTO Dharmesh Shah在2018 IMPACT Live上分享了舞台,回答了觀眾關於營銷技術,特別是人工智能的問題。你可以觀看完整的爐邊聊天在這裏,並閱讀下麵的一些重點。
我如何開始使用人工智能?
營銷人員對人工智能最常見的問題之一是如何開始。重要的是要記住,不管你是房地產經紀人、網頁設計師、營銷人員等等,重要的是你有商業目標。
沙阿警告說:“不要從人工智能開始。“從你遇到的業務問題開始。”
一種方法是先列出你或你的公司所從事的活動清單。考慮您執行這些任務的頻率,公司在自動化這些任務中看到的價值,以及與每項任務相關的成本。然後,你可以很容易地確定你的起跑線。
在現階段,人工智能是為狹隘的任務而設計的。沒有一種適用於所有業務問題的算法。確定哪些任務占用了您的團隊的時間和資源,並開始尋找基於人工智能的解決方案,可以將伟德bv885您的團隊解放出來,執行更有價值的人工任務。
Roetzer設計了一種叫做伟德APP根據受訪者對用例價值的排名,為人工智能工具提供個性化結果。
人工智能會取代我的工作嗎?
工作既被機器取代,也被機器創造。從理論上講,在不久的將來,我們作為營銷人員所做的大部分工作都可以在某種程度上實現智能自動化。但這並不是對你職業生涯的死刑判決,這實際上是一個機會。
“人工智能應該讓你的生活更美好。我們應該更多地享受自己的職業生涯。”
各公司都捉襟見肘。通過自動化一些機器天生比人類更擅長的重複性、數據驅動的任務,員工可以自由地承擔機器難以勝任的更具戰略性和創造性的任務。
沙阿舉了銀行櫃員的例子,說明即使機器取代了一些人工任務,我們仍然是積極的。許多年前,當自動取款機第一次出現時,人們預計它會消滅整個行業。事實上,在接下來的7年裏,當地分行和銀行櫃員的工作數量都有所增加。
人工智能對品牌和企業的影響是什麼?
人工智能將賦予營銷人員一些超能力,包括大規模理解和預測消費者行為的能力(有時比消費者更好)。這將引發一些棘手的問題,即品牌能否以及是否應該使用這項技術。品牌將負責他們的人工智能對消費者、市場和專業人士的影響。人工智能工具可能很快就會決定你如何被營銷,哪些品牌了解你,以及你是否會被雇傭、解雇或升職。
這意味著現在就需要開始坦誠的對話。這些對話必須包括市場領導者、工程師、高管和整個行業的專業人士。它們必須產生具體的計劃和政策,為品牌的營銷人員和員工提供做出道德決策所需的工具。
Roetzer和Shah每天都在探索人工智能和機器學習的力量,並認識到這項技術的進步將不可避免地對營銷行業產生影響。開始使用人工智能現在使營銷人員能夠為他們的職業和公司創造競爭優勢。
想從專家那裏得到更多的見解嗎?觀看完整的2018 IMPACT現場爐邊聊天.
回潮費舍爾
薩米·費舍爾(Sammie Fisher)曾是Ready North的副顧問。她於2018年1月加入該公司,具有公關、營銷和商業分析方麵的背景。Sammie於2018年畢業於俄亥俄大學E.W.斯克裏普斯新聞學院,獲得戰略傳播學位和市場營銷輔修學位。