利用人工智能技術的營銷人員和銷售人員需要越來越多地意識到業務的IT方麵,並與之合作。
網絡安全、用戶隱私和數據倫理等問題不再隻是技術問題擔憂,但影響營銷和銷售的現實。
CUJO AI是一家致力於提供幫助的人工智能公司。CUJO AI的解決方案使用機器學習為公司(包括大型電信公司)提供一套數字保護措施。
我們采訪了Indre Deksnyte他是CUJO AI的營銷高級副總裁,了解該公司如何使用人工智能,以及人工智能將如何影響營銷人員。
1.用一個句子或語句描述CUJO AI。
CUJO AI是一個為網絡運營商提供人工智能驅動的網絡安全和網絡智能解決方案。
2.CUJO AI如何使用人工智能?
CUJO AI是一個全麵的解決方案,提供廣泛的機器學習驅動的數字保護解決方案組合,包括:
- 設備的情報。識別網絡上的所有設備,精確到分鍾屬性
- 網絡安全。使用全麵的網絡防火牆保護所有設備,從物聯網到筆記本電腦和手機。
- 內容控製。控製哪些設備連接到網絡,以及它們是否可以相互訪問。
- 應用程序和網站過濾。控製哪些服務、網絡或應用程序、設備可以訪問,以及用戶可以在這些服務上花費多少時間。
- 隱私。阻止廣告跟蹤和監控數據泄漏從連接設備。
3.CUJO AI對營銷人員的主要用例是什麼?
我們的解決方案旨在確保終端用戶在聯網家庭中的安全和隱私。我們的技術被用於造福網絡運營商。
4.就公司規模和行業而言,誰是您的理想客戶?
我們目前與領先的電信公司合作。在美國,這包括康卡斯特和Charter Communications。
5.你的公司與競爭對手或傳統解決方案有什麼不同?
CUJO AI擁有最廣泛的機器學習驅動的數字保護解決方案組合。我們的機器學習算法被大規模部署和訓練,覆蓋了多達1800萬個家庭和3.7億個特定功能/算法的端點。
6.你認為目前人工智能的局限性是什麼?
一個很大的限製是創建公正的算法,可以在不違反用戶隱私和道德的情況下對數據進行分類。
7.你認為未來人工智能在市場營銷中的潛力是什麼?
利用人工智能提供的速度和自動化可以節省資源和時間。伟德bv885這是任何部門的優先事項,包括市場營銷和銷售。隻有基於數據做出決定,才能有效地利用預算。
許多工具可以在機器學習的幫助下提升營銷和銷售。聊天機器人、語音搜索或電子郵件自動化隻是一個開始。為了創造真正個性化的體驗,我們需要管理用戶可以獲得的大量信息。不幸的是,今天我們看到這種努力引發了多重隱私問題。
我認為未來的營銷將由個性化驅動。我們需要確保在追求個性化每一次體驗的過程中,隱私不會被犧牲。營銷人員需要共同努力,互相幫助,以創建專注於最終用戶需求的人工智能驅動工具。
8.關於人工智能在營銷中的應用,還有什麼其他想法嗎?或者對那些剛剛開始探索人工智能可能性的營銷人員有什麼建議嗎?
創建一個有價值的機器學習模型需要幾個要素。首先,您應該獲得用戶同意的第一方數據。使用第三方數據是有風險的——你永遠不知道這些數據是如何收集和排序的。擁有一組不同的數據樣本也很重要。隻有這樣,你才能確保算法沒有偏見。你的機器學習算法隻和你給它的數據一樣好。
保羅Roetzer
本文作者Paul Roetzer是Marketing AI InstiBETVlCTOR1946伟德tute的創始人兼首席執行官。他是《營銷人工智能》(Matt Holt Books, 2022)《營銷績效藍圖》(Wiley, 2014)和《營銷機構藍圖》(Wiley, 2012)的作者;也是營銷人工智能大會(MAICON)的創始人。