包括使用人工智能為品牌提供市場和競爭情報。
使用該解決方案的AI驅動見解，營銷，銷售和產品團隊可以跟蹤有關其競爭對手，客戶和行業領域的信息，然後使用這些見解來提供個性化參與，增加銷售並推出世界一流的產品。
我們與Contify市場經理Shilpa Tandon進行了交談，以了解該營銷AI解決方案的運作方式。
在單句或陳述中，描述您的公司。
Contify是一個支持AI的市場和競爭情報平台，它通過使用戶和團隊能夠在其組織中收集，策劃和共享可行的情報，以幫助企業跟蹤有關競爭對手，客戶和行業領域的信息。
貴公司如何在其產品中使用人工智能？
Contify的人工智能能力有助於分析和從大數據中提取基本見解，從而為各個行業的組織提供市場和競爭見解，使他們能夠獲得競爭優勢。
我們使用基於ETL（提取，轉換和負載）框架的強大自然語言處理（NLP）。提取是從各種來源取消信息的過程。轉換是根據我們的需求轉換數據的過程，以便將其集成到係統中。加載用於將所有傳入數據存儲到我們的數據庫中。
我們的NLP從刮擦數據中刪除了無關緊要的數據，並從公司和地理等文本中提取重要實體。為此，我們使用定製的正則義務，多個NER和專有邏輯來標記新聞所關注的實體，而不是其中提到的實體。
我們的AI功能擴展到解決歧義問題，例如區分“蘋果（水果）”和“蘋果（公司）”。Contify使用專有預測模型，這些模型是在世界上最全麵的注釋數據集之一上訓練的。通過此，我們將故事和主題的故事標記為150多個類別。我們還使用不同的重複數據刪除過程來過濾重複數據。
您的AI驅動解決方案的主要營銷用例是什麼？
包括’s AI-enabled market and competitive intelligence platform is used by sales, marketing and product teams of leading organizations across industries for account-based marketing, content marketing, competitor analysis, email marketing, marketing research, triggering sales conversations, and managing communications and public relations.
Contify使帳戶經理能夠管理帳戶的健康狀況，減少客戶流失，探索新的Upsell和交叉銷售機會，並進行引人入勝的對話。我們的平台可幫助營銷人員提供個性化的客戶參與並啟動差異化的營銷活動。產品團隊可以從Contify建立和推出利用市場和競爭見解的世界一流產品。
是什麼使您的AI驅動解決方案比傳統的方法和產品更聰明？
盡管營銷人員有責任定位和促進組織的產品和服務，但他們還必須跟蹤外部環境和競爭對手。Contify的AI支持市場和競爭情報解決方案可以使營銷人員免於對競爭對手網站的手動跟蹤，並幫助他們專注於創建和執行成功的營銷策略。
有了自動警報，幾乎立即捕獲和共享競爭性見解，使營銷領導者能夠積極主動，而不是對競爭對手的轉變或市場上的構造轉變。跟蹤市場和競爭情報的傳統方法，例如Google Alerts，無法提供有效和質量的結果。
營銷人員是否有最低要求從您的AI驅動技術中獲得價值？（例如數據，列表大小等）
沒有最低要求。我們在全球擁有從中小型企業到大型企業的客戶。因此，營銷人員從我們支持的市場和競爭情報解決方案中獲得價值的唯一最小要求是，他們應該是一個企業實體。
在公司規模和行業方麵，誰是您理想的客戶？
擁有100多名員工和超過5000萬美元的收入的公司。目標行業包括：IT，應用和技術公司；生命科學;醫療保健，藥物和生物技術；管理谘詢（研究）以及銀行，金融服務和保險。
您認為AI的局限性是什麼？
AI在主觀事物方麵具有局限性，這些事物更具有上下文，並且基於數據和事實更少。這是因為機器可能會接管複雜的重複任務，但是人類的主觀分析不能完全被機器人替換。
您認為AI在營銷中的未來潛力是什麼？
智能數據驅動的營銷通過從數百萬客戶互動中吸引見解，然後利用機器學習和AI來對消費者需求，欲望和行為進行持續，準確的預測。這使組織能夠製定更多吸引人的客戶體驗。
連接的設備與AI結合的世界還為組織創造了一個新的邊界，供組織探索：機器人到消費者的業務（B2R2C）。當虛擬助手，數字化身和機器人成為品牌和消費者之間的看門人時，就會發生對機器人的營銷。例如，當您的語音助手知道您需要在雜貨店購買的東西時，您甚至知道需要它。
關於營銷中AI的其他想法，還是剛開始使用AI的營銷人員的建議？
在這個數字時代，全世界的營銷團隊正在考慮利用新時代的技術（例如AI），以使營銷更加聰明，高效，對消費者友好和有效。利用AI支持解決方案的營銷人員應將其用作決策支持係統，以通過算法的建議來增強其判斷和直覺。