編者按:本文是營銷人工智能大會(MAICON)係列演講的一部分。更多信息,請訪問www.MAICON.ai.
為了保持相關性,你必須了解消費者從頂級競爭對手那裏看到了什麼。
不幸的是,挖掘競爭情報可能是一個耗時耗力的手工過程……這樣你就沒有時間根據你的發現采取行動了。
許多營銷人員不知道(或沒有利用)的是,他們可以利用競爭情報技術去做繁重的工作。艾莉Mirman(@ellieeille),首席營銷官蠟筆,將於2019年7月16日至18日與我們一起參加營銷人工智能大會(MAICON)如何建立競爭情報戰略.繼續往下讀,深入了解她的療程,以及你能從中學到什麼。
問:對於那些剛開始掌握競爭情報的營銷人員來說,競爭情報如何對他們的營銷計劃產生立竿見影的影響?
答:營銷人員可以從競爭情報中得到的最直接的收獲之一,是對新的、差異化的活動和信息的啟發。我們的受眾被各種選擇、內容和營銷所淹沒。所以,如果你想要在嘈雜中脫穎而出,你需要知道還有什麼會被發現或推送到目標受眾麵前。創造新的和差異化的活動和信息應該會帶來更高的整體表現——在整個營銷漏鬥中有更多的流量、線索、客戶和轉化率。
問:競爭情報技術如何影響數據收集過程?
答:傳統上,競爭情報數據收集一直是手工進行的。無論一家公司是雇傭他們的團隊做手工研究,還是雇傭公司為他們做研究,都依賴於人類。這種方法的挑戰在於它是一種昂貴、緩慢且容易出錯的數據收集方法。CI技術具有自動捕獲、組織和識別數據趨勢的能力,以便人們可以根據收集到的數據進行分析並創建行動計劃。由於自動化數據收集,我們的許多客戶每周至少節省了一天的時間。
問:你應該一直收集競爭對手的哪些關鍵數據點?
答:沒有哪一個數據點能成為了解競爭對手戰略的銀彈或秘方。這是一個360度視角這是關鍵——分析他們的內容營銷主題,還有他們的產品頁麵標題,以及他們的客戶在評論網站上的反饋。網上有無限多的關於你的競爭對手的數據,如果你利用這些數據,你可以學到很多關於他們的戰術和戰略。
問:如何利用新數據並開始構建一個全麵的CI項目?
答:第一步是獲取你所在領域競爭對手的所有數據。這種練習的一部分應該包括思考誰是密切關注你的直接競爭對手、間接競爭對手或合作夥伴,甚至是關鍵客戶或有抱負的競爭對手的關鍵角色。然後,您可以開始繪製這些公司的數字足跡,捕獲並顯示有關它們的相關數據,並為您的分析和行動計劃提供依據。
充分利用CI工作的另一個關鍵步驟是確定你的利益相關者以及你們每個人都想從CI項目中得到什麼。這將有助於指導和優先考慮您的CI工作,以確保它將對最重要的領域產生影響。
如果你正在開始你的CI項目,或者正在尋找通過使用人工智能驅動的CI技術來獲得更多信息的方法,看看這六步概述參加我在MAICON的會議!
問:2019年MAICON最讓你興奮的是什麼?
答:有一係列令人難以置信的會議,真正采用了一個新概念,並使其具體化,將人工智能從一個大問號轉變為實際的戰略和戰術,應用於各個營銷領域。我期待著把我的想法寫滿一個筆記本,帶回到辦公室!
問:你對剛開始研究人工智能的營銷人員有什麼建議?
答:先想想你想要完成什麼,而不是試圖硬塞一項新技術,然後你會發現真正的需求,人工智能可以幫助你的特定業務案例。找到那些可以自動化的領域,並開始想象,一旦那些重複性的手工任務從你的盤子裏消失,你可以把精力放在哪裏!
熱門的年輕
桑迪·楊(Sandie Young)曾是Ready North的營銷總監。2012年夏天,她開始在該公司工作,擁有雜誌新聞工作經驗,對內容營銷充滿熱情。桑迪畢業於俄亥俄大學,獲得E.W.斯克裏普斯新聞學院理學學士學位。