人工智能(AI)正迅速成為世界上最流行的流行語之一。
這也是商界最熱門的話題之一，許多公司都希望通過人工智能來推動他們的銷售和營銷工作。
但是人工智能在銷售對B2B公司有什麼意義呢?
它將如何影響我們向其他企業銷售產品的方式?
你又該如何利用這一點呢?
人工智能已經進入了我們生活的許多方麵，從Siri和Alexa這樣的個人助理到自動駕駛汽車。
雖然人工智能是否會在工作場所取代人類仍有一些問題，但毫無疑問，人工智能將繼續在我們的工作生活中發揮巨大作用。
我們將探討其中一些變化，以及B2B銷售人員和所有者如何利用它們為自己謀利。
B2B在銷售中意味著什麼?
B2B(企業對企業)這個術語通常指的是兩家公司之間的商品或服務銷售。
例如，如果A公司為B公司生產設備，A公司就會賣給B公司，而不是直接賣給客戶。這就是所謂的“企業對企業”。
傳統上，市場營銷和銷售是單向進行的:從公司的營銷或銷售團隊到消費者。
互聯網時代改變了這種動態，創造了一條雙向交流的道路。現在市場營銷和銷售也可以被看作是公司對客戶，客戶對公司，公司對客戶。
在這個數字營銷和銷售的新時代，人工智能作為一種技術脫穎而出，可以幫助B2B銷售團隊保持競爭優勢。
它可以代表忙於其他工作的銷售代表完成安排約會和安排會議等任務，或者隻是自己沒有時間進行其中一些活動。
人工智能還可以通過掃描社交媒體賬戶和網頁來尋找潛在潛在客戶的信息，從而幫助客戶的資格認定和客戶評分。
什麼是人工智能?
人工智能是計算機科學的一個分支，專注於使用機器模擬人類智能。
它被用來使自動駕駛汽車和自動化客戶服務成為可能。
人工智能無處不在，它在商業世界中變得越來越重要。
人工智能最有趣的部分之一是它如何被應用到人類一直在做的事情上:做決定。
人工智能允許圖像識別和自然語言處理等複雜任務快速無誤地執行。
人工智能將人類從這些決策過程中移除，而是使用算法來解決我們可能需要人類智能的問題。
其中一個最好的例子就是IBM沃森被耐克(Nike)和聯合利華(Unilever)等公司用作營銷和銷售工具。
人工智能的力量讓這些公司的營銷人員能夠更好地了解客戶的需求，從而在網絡或社交媒體平台上為客戶提供量身定製的內容。
這使得B2B銷售人員更容易銷售更多產品。
人工智能是如何工作的?
人工智能是指能夠執行通常需要人類智能才能完成的任務的計算機係統的發展。
但這並不僅僅意味著計算機可以像人類一樣思考。
人工智能還包括算法、機器學習係統和自然語言處理係統，這些係統可以根據之前的數據進行預測。
在B2B銷售中，這些係統可用於根據過去的銷售情況預測產品或服務的未來需求，或根據過去的購買情況預測某人下一步將購買什麼。
為什麼B2B銷售團隊要關心AI?
AI在B2B領域是一個熱門話題，許多公司都希望AI來推動他們的銷售和營銷工作。這是有充分理由的:人工智能為企業提供了很多好處，包括提高效率和更好的客戶服務。
許多B2B品牌已經將人工智能作為一種銷售工具，因為它可以讓他們更快地回答問題。
例如，客戶可以使用聊天機器人獲取基本信息，或者利用自然語言處理軟件詢問有關產品或服務的複雜問題。
所有這些都意味著銷售團隊應該為ai驅動的銷售工具的崛起做好準備。這些工具可以幫助你更快地找到潛在客戶，並在他們聯係你之前更好地與他們進行交流——所有這些都沒有人為的幹擾!
人工智能對B2B銷售的好處
人工智能可以幫助你的B2B業務以多種方式發展。
B2B公司最重要的好處之一是它可以提高你的團隊的生產力。人工智能聊天機器人可以提供24/7的客戶服務，為你的員工騰出時間，專注於其他需要關注的項目或任務。
人工智能也將在銷售中發揮重要作用，因為它變得更加複雜，預測分析能夠提供有價值的見解，了解你的客戶想要什麼，以及他們想如何與你互動。
使用人工智能的B2B銷售技術
多虧了人工智能，B2B銷售技術正在不斷發展。
銷售人員已經在使用人工智能通過社交媒體、電子郵件和其他渠道尋找新客戶。這可以是自動聊天機器人的形式，也可以是分析數據以識別潛在買家的更複雜的解決方案。
人工智能也被用於營銷活動多年，但直到最近B2B營銷人員才開始看到它的好處。你可以使用人工智能，根據潛在客戶的興趣和需求，用相關內容鎖定潛在客戶，從而提高品牌的知名度。
B2B銷售AI的例子
看看下麵的例子，看看AI如何在B2B銷售中使用。
你是一家銷售辦公用品的小公司的老板。在每天結束的時候，你的銷售團隊會給你發一封電子郵件，裏麵有他們當天表現最好的產品。
然後，你必須登錄Excel或其他電子表格程序，找出這些最暢銷的產品是什麼，這很耗時，很難實時跟蹤。
在這種情況下使用人工智能將允許您實時獲得所有銷售信息，從而確切地知道在任何給定時刻性能最佳的產品出現在什麼時候。
這將為你每周節省數小時的數據輸入，為其他任務騰出更多的時間，這樣你就可以專注於進一步發展你的業務!
如何在B2B銷售中充分利用人工智能?
在B2B銷售中，有很多方法可以充分利用人工智能。
首先要做的是了解人工智能在你的業務中可以扮演什麼角色，以及它將如何提供幫助。例如，如果你是一家需要數據分析或客戶細分的小公司，機器學習對你來說是一個強大的工具。
一旦你對人工智能在你的業務中可以扮演什麼角色有了一個概念，你可以從更多地了解客戶的需求開始。這樣，當你決定執行哪些AI工具時，它們將與從你的公司購買的人相關。
人工智能對企業有很多好處:它使所有員工更容易訪問和理解數據，並為老問題提供了新的視角。
但無論它可能提供什麼樣的ROI，不要忘記人工智能仍然隻與它用來學習的數據一樣好——所以要確保任何新數據都盡可能準確!
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麥克壞了的
作為首席內容官，Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術為營銷AI研究所增長和擴大流量、領先和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家，Mike發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。邁克是《營銷人工智能:人工智能、營銷和商業的未來》(馬特·霍爾特出版社，2022年)的合著者。他還是《比特幣的簡明英語》一書的作者，這是一本關於世界上最受歡迎的加密貨幣的入門指南。