人工智能即將撼動你的世界。
至少，如果你是做市場營銷的。
事實上，麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)估計，人工智能和其他分析將會有6美元億影響僅在市場和銷售方麵。
那麼人工智能將如何實際上影響營銷人員?
我們詢問了八位營銷專家，未來幾年你應該對人工智能有什麼期待和期待。
他們的答案可能會改變你的職業生涯……
“人工智能有巨大的機會大規模影響品牌與個人消費者的聯係方式。”
對於零售商來說，深入了解每一位顧客和訪客的喜好和未來需求是不可能的，將來也永遠不可能。然而，這正是消費者所期待的。如果一個消費者隻與一個品牌接觸過一次，而這個品牌在他們下次接觸的時候就會用一個無關的信息或產品瞄準他們，消費者就會質疑他們對品牌的重要性。
由於缺乏對海量數據集的可見性，人工智能可以做出營銷人員無法做出的商業決策。
——Fayez Mohamood，公司首席執行官Bluecore
“作為消費者，我們將在我們需要的時候，準確地接觸到我們想要的信息。”
即使這是一種我們在看到它之前無法表達的潛在欲望，人工智能也會像一個完美的管家一樣在後台工作，預測我們的欲望。
這包括針對性很強的產品信息，我們實際上想要接收它，完全符合我們的買家角色和我們所處的買家旅程階段。事實上，它是如此的好，它會知道我們的偏好，並能夠自動為我們訂購產品，以我們願意支付的價格，如果我們人類有不同的意見，還保證退款。
——Tom Salvat，同意
“營銷就是在正確的時間把正確的產品和服務提供給正確的潛在客戶，因此有無限的機會以新的和創造性的方式應用人工智能。”
我們已經在利用機器學習從半結構化的網絡內容中發現和分類見解方麵做得很好。下一步，我相信我們會更好地將最重要的見解瞄準客戶組織中最合適的知識工作者。
- John Osborne，聯合創始人兼首席技術官蠟筆
“人工智能的直接潛力是優化繁瑣的流程或消除給定流程中的低效率。”
現在有很多很棒的人工智能產品可以解決客戶服務和銷售等領域的問題，但人工智能可以解決的問題還有很多。
以A/B測試為例。在當今世界，營銷人員有各種各樣的選擇來幫助他們創建、管理和運行a /B測試活動，幫助他們更好地理解如何改善客戶體驗並實現更好的業務結果。營銷人員感到痛苦的是，A/B測試在很大程度上是一個緩慢的機械過程，需要大量資源才能有效管理。伟德bv885事實上，A/B測試領域的領導者之一最近向其客戶建議，他們需要運行更多的測試才能獲得成功。為了做到這一點，他們建議他們的客戶在預算中增加更多的錢來獲得流量和雇傭更多的人。當你在經營你的組織或企業時，這可不是你想聽到的。
有了人工智能，你可以完全優化實驗過程，以增加轉化率，使營銷人員能夠利用他們目前擁有的資源做更多的事情。伟德bv885人工智能成為團隊的合作夥伴，增強營銷人員的能力，為組織創造新的價值。在銷售的世界裏，你可以看到同樣的事情發生在優化如何和何時吸引潛在客戶，預測哪些當前客戶需要關注，或者幫助確定誰可能最適合你的產品和服務。這些對團隊來說是完全增值的能力，可以提高績效和結果。
——傑裏米·米勒，營銷總監的技術
越來越多的數據意味著人類以有意義的方式掃描、分析和發現見解變得越來越困難。我們需要機器來幫忙。今天，這可能意味著使用人工智能來幫助我們打造更加個性化和個性化的用戶體驗。這可能意味著幫助我們根據潛在客戶的行為發現他們的購買階段，或者幫助我們識別客戶基礎中的流失風險。
但明天我將看到我們利用人工智能來做出購買決定。也許我們會利用人工智能為我們的團隊做出軟件購買決策。也許是為了幫我們的團隊招人。這讓我想到，也許我們會用人工智能來設計產品或服務的信息傳遞，屆時人工智能將在營銷和購買過程中處於雙方的位置。
——Yoav Schwartz，公司創始人兼首席執行官Uberflip
“人工智能實踐將成為活動開發、執行和衡量的正常部分。”
目前，我們在營銷和銷售領域看到了一些人工智能實踐，聊天機器人是最常見的、麵向消費者的例子之一。
目前，銷售和營銷已經通過深度數據集分析整合了人工智能實踐。我們已經看到這一層越來越複雜，可以理解大數據，幫助建立檔案，並進行定位。我們預計，隨著銷售和營銷組織尋求將他們的產品區分開來，而不僅僅是單純的數據遊戲，比如一些行為定位廣告公司，對新興人工智能技術的依賴將會增加。
我們偏向於計算機視覺的潛力。10年來，我們一直在構建我們的技術解決方案，並探索在新領域應用和貨幣化技術的新方法。我們預計這一趨勢將持續下去，特別是在銷售和營銷領域，因為世界上不斷創造出數十億條隻有使用計算機視覺才能理解的內容和通信。
——Ben Plomion，公司的首席營銷官GumGum
“隨著技術的進步和對該領域投資的增加，我們將看到人工智能技術對營銷人員的快速發展。”
好處將包括自動化，這將使營銷人員在更短的時間內完成更多的工作。此外，無論是在研究、營銷自動化、媒體購買還是所有形式的觀眾參與中，人工智能都需要跟上營銷人員負責的數據量的爆炸式增長。
——Scott Litman(執行合夥人)和Rahul Singhal(首席產品官)= 3
“人工智能有可能改變我們今天做生意的方式，讓銷售過程對專業銷售人員來說更容易，對買家來說也不那麼痛苦。”
以陌生電話為例:在過去，銷售代表常常拿一本電話簿或一份客戶聯係單，甚至是一份營銷提供的清單，然後隨機撥打一些號碼，希望在電話上達成交易。如果你是被呼叫的那個人，那是非常煩人的。
通過人工智能，賣家可以實時了解哪些客戶現在對你的品牌感興趣，他們需要哪些產品，以及他們喜歡在什麼時候和如何聯係。我們在準確的時間為買家匹配合適的賣家和理想的報價。
對於未來，我們期待看到通過基於目標受眾的定製模板實現大規模的個性化銷售信息，以及管理任務的更大自動化，以及為賣家提供關於理想買家的額外情報。
——Gabe Larsen，公司副總裁InsideSales.com實驗室
麥克壞了的
作為首席內容官，Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術來增長和擴大營銷AI研究所的流量、銷量和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家，Mike已經發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。Mike是《營銷人工智能:AI，營銷和商業的未來》(Matt Holt Books, 2022)的合著者。他也是《比特幣簡明英語》(Bitcoin in Plain English)一書的作者，這是世界上最受歡迎的加密貨幣的初學者指南。