如果你做的是基於賬戶的營銷(ABM),那麼人工智能很有可能幫助你做得更好。
6sense提供了一個人工智能客戶數據平台,可以預測基於賬戶的營銷領先客戶在購買過程中的位置。然後,它可以讓你專注於接近關閉的線索。
我們采訪了6sense首席營銷官Latane柯南特了解更多關於該工具及其如何使用人工智能的信息。
用一句話或一句話描述你的公司。
6sense的專利技術用於大規模分析意圖的變化,每天為超過2.5億的賬戶和用戶打分。該解決方案的定位是讓基於賬戶的收入團隊有信心地預測任何賬戶在其購買旅程中的位置,並通過個性化接觸點將精力集中在那些在市場中的賬戶上。
你們公司是如何在產品中使用人工智能的?
6sense提供了一個嵌入式客戶數據平台(CDP)和360度客戶洞察(跨越一個賬戶,而不是一個客戶或聯係人),端到端人工智能驅動的編排能力,以優化跨銷售、營銷和客戶成功的ABM流程,一個連接的執行應用程序市場,客戶可以輕鬆利用創新的參與策略(這些連接是動態的,無縫的,並由AI編排控製)和強大的分析,向營收團隊展示活動的重點,以及之前的活動是如何執行的。
您的ai驅動解決方案的主要營銷用例是什麼?
6sense的專利技術用於大規模分析意圖的變化,每天為超過2.5億的賬戶和用戶打分。該解決方案的定位是讓基於賬戶的收入團隊有信心地預測任何賬戶在其購買旅程中的位置,並通過個性化接觸點將精力集中在那些在市場中的賬戶上。
是什麼讓你的人工智能解決方案比傳統方法和產品更智能?
6sense通過洞察潛在客戶的行為,從早期對第三方網站的興趣,一直到與後期營銷內容的互動,突出了基於賬戶的購買過程。我們的解決方案定位於捕捉每一個已知和匿名來源的意圖信號,並將它們全部連接到潛在的帳戶,以提供對購買過程的完整洞察,並準確預測帳戶何時進入市場。然後,該平台允許營收團隊根據任何渠道的任何活動,使用自定義受眾編排“SmartPlays”,編排多觸摸、多渠道活動。
市場營銷人員從你的人工智能技術中獲得價值有什麼最低要求嗎?(例如數據、列表大小等)
不。
就公司規模和行業而言,你的理想客戶是誰?
各行各業的企業公司。
你認為目前人工智能的局限性是什麼?
如今,人工智能在市場營銷中的局限性在於,使用一係列注入人工智能的不同工具,而不是一個由人工智能驅動的單一平台,通過廣告、電子郵件、活動、社交和實時行為信息吸引整個購買團隊。
你認為人工智能在市場營銷中的未來潛力是什麼?
人工智能的下一步是根據曆史數據以及目標賬戶的當前信號和參與度,確定次優行動、渠道和內容。最重要的是,基於人工智能的模型將根據它們所做的次優決策的結果不斷完善和改進自己。
對人工智能在營銷中的應用還有什麼想法嗎?或者對剛剛開始接觸人工智能的營銷人員有什麼建議嗎?
要大規模實現ABM的應許之地,您將需要多個自動化工具結合在一起,這需要您收集和分析tb級的數據,以了解潛在客戶的行為,而如果沒有強大的客戶數據平台、機器學習和AI,就無法實現這種規模。這也意味著你需要一種方法來協調如何、何時和在哪裏大規模地、個性化地使用這些買家洞察。
保羅Roetzer
Paul Roetzer是營銷AI研究所的創始人兼首席執行官。BETVlCTOR1946伟德他是《營銷人工智能》(馬特·霍爾特出版社,2022年)《營銷績效藍圖》(Wiley, 2014年)和《營銷代理藍圖》(Wiley, 2012年)的作者;AI市場營銷大會(MAICON)的創始人。