編者注:這是一篇由Evalueserve讚助的博客文章。
如果你想在競爭激烈的環境中取得成功,你的企業需要根據客戶的喜好開發方法和營銷內容。
根據2021年SCIP的一項調查發現,84%的企業表示,他們的行業近年來變得更有競爭力,53%的企業表示,他們的大多數銷售協議是有競爭力的。的大多數成功的企業都在銷售過程中利用人工智能專注於訓練時間,勝過競爭對手。
人工智能(AI)和機器學習(ML)的預測分析能力幫助企業建立一個專注於成熟客戶的高效銷售引擎,幫助銷售團隊在競爭中取得成功。
由人工智能支持的分析工具使用數據來告訴你關於你的客戶和潛在客戶的故事,幫助你識別機會,並通過以下四種方式快速提高轉化率:
- Trigger-Based賬戶選擇
- 賬戶監控
- 異議處理
- 交易預測
1.Trigger-Based賬戶選擇
冷郵件有一個平均回複率1%.當你的工作是安排會議和業務時,預測哪些公司有當前的需求是至關重要的。
為了讓你的銷售人員盡可能高效,他們需要時間來銷售產品或服務。然而,對於許多銷售團隊來說,大量的時間和資源都花在尋找潛在客伟德bv885戶上,而不是與合格的潛在客戶打交道。
當你的解決方案與客戶相關時,使用帳戶觸發器來聯係他們,這將有助於集中你的時間,提高會議生成的質量,並提高你的品牌聲譽(不用再噴灑和祈禱了!)
大多數公司都有一個巨大的可尋址市場,人類無法同時手動跟蹤和高效地開展活動。AI幫助銷售團隊跟蹤關鍵客戶,並提醒他們適當的擴展時間。此外,它可以跟蹤你的關鍵客戶,所以銷售有一個更個性化的活動為潛在客戶。
基於觸發器的AI可以跟蹤新的辦公地點、產品發布、新的執行團隊成員和更多的.此外,如果配置得當,AI還可以過濾掉那些已經與競爭對手簽約的潛在客戶,這樣你的銷售團隊就可以真正專注於優質客戶。
采用這種方法的公司看到了一個漏鬥引線頂部增加60%因為他們可以專注於成熟的賬戶。
2.賬戶監控
大規模銷售活動是當今許多銷售團隊的默認方式。個性化令牌使偽造個性化變得非常容易,但消息往往達不到要求,因為在如此大規模的發送情況下,消息仍然缺乏相關性。
將基於觸發器的帳戶選擇與AI驅動的帳戶監視相結合,使高度相關的消息更具可伸縮性。AI賬戶監控將突出顯示您應該關注哪些賬戶,並查找和總結有關該賬戶的關鍵信息,可以在您的消息中引用。從本質上說,人工智能可以研究和總結銷售信息,這樣他們就可以專注於他們做的最暢銷的東西。
3.異議處理
53%的交易是競爭性的,銷售團隊需要準備好處理競爭性的反對意見。人工智能可以跟蹤競爭對手,並突出關鍵的銷售異議點,這樣他們就不會在競爭電話中措手不及。
此外,一旦人工智能從新聞、社交、評論網站等來源和過濾相關信息,工作流工具就會幫助安排信息,使其很容易以戰鬥卡片和swot風格的格式消費,並在Slack、Teams和crm等工具中訪問,從而使銷售團隊很容易訪問並準備使用。
4.交易預測
對你的企業來說,增加收入的最快和最經濟的方法是向你現有的客戶群銷售額外的產品和服務。然而,一個重要的問題仍然存在:誰最有可能購買更多?
人工智能還有助於執行級別的報告。它可以監測活動的趨勢和市場信號,從而揭示哪些交易存在風險,或者哪些交易極有可能迅速推進。
這種監控有助於銷售的優先級和擴展技術,而且對銷售經理和執行人員來說非常有用,他們可以輕鬆地看到一個數據支持的管道,幫助他們做出投資決策。
如果你準備在你的銷售機會識別方麵取得重大進展,那麼現在就是為你的業務優化AI的時候了。
了解更多關於如何做到的信息優化你的人工智能.
艾琳·皮爾森
本文作者艾琳•皮爾森是Evalueserve的GTM主管。