自動化人工智能工具正在塑造營銷和銷售領導者構建團隊、評估技術堆棧的方式，並使他們的團隊達到新的增長水平。
在2020年,39%的大型組織聲稱他們計劃投資人工智能技術。現在,隻7%的公司表示，2021年他們不會在業務中利用人工智能的力量。很明顯，人工智能曾經是早期采用者使用的邊緣技術，現在已經成為一種必需品，需要在市場上競爭。
但有了這麼多工具，你需要問自己:將自動化和人工智能解決方案集成到我的流程中，我能期望獲得哪些類型的好處?哪種解決方案將使我的營銷和銷售團隊年複一年地達到甚至超過他們的目標?
在這篇文章中，我們為您分析了答案，列出了您和您的組織通過將這些工具集成到您的營銷和銷售計劃中，可以從自動化和人工智能中受益的前四種方式。
1.管理新客戶和已有客戶的流程
所有銷售和營銷團隊都麵臨著一個共同的問題，那就是完全缺乏時間。
由於市場營銷的重點是推動需求和新的渠道，銷售代表負責勘探、鑒定潛在客戶、關閉現有的和新的潛在客戶，並指導他們的購買旅程，因此，每天根本沒有足夠的時間讓一個現場銷售代表對每一個潛在客戶給予適當的關注。
此外，讓我們不要忘記那些已經冷卻了一段時間的潛在客戶，他們一直坐在你的CRM中，隻是等待來自現場代表的跟進或培養郵件，不幸的是，這永遠不會到來。
有了自動化的人工智能虛擬助手，這就可以實現。
簡單地說，與現場銷售代表不同的是，自動虛擬助理可以讓你確保所有的潛在客戶都得到了跟進、培養、確定為可以銷售，並最終通過與現場銷售代表預約會議來交付。
此外，一個由人工智能設計的自動虛擬助理從與潛在客戶的互動中學習，隨著時間的推移，有效地培養、鑒定並將預先合格的潛在客戶移交給現場銷售代表，所有這些都不需要人工幹預。
2.沒有領先:自動駕駛儀領先資格
你最不想做的事情就是在營銷和銷售團隊之間引起摩擦，這通常發生在潛在客戶評分過程中。
隨著大多數組織使用潛在客戶評分方法來對買家意圖和轉換可能性進行分類，市場營銷和銷售團隊之間在買家意圖的合法性和水平上出現分歧是很常見的。
隨著自動化和人工智能的力量，像人工智能驅動的銷售助理這樣的工具可以接管整個潛在客戶資格和培養過程，從而消除對潛在客戶評分方案的需求。這些助理通過雙向電子郵件、聊天和短信對話確認買家的意向和興趣水平。這確保了每一個潛在客戶都在他們的購買過程中流動，同時為營銷和銷售節省了寶貴的時間。這些助理還有助於維持積極的內部營銷銷售關係和無縫的客戶體驗。
3.大規模個性化
與76％的營銷領導者聲稱，個性化是轉化背後的決定因素，個性化的電子郵件看到一個6倍高的轉化率很明顯，當涉及到電子郵件營銷和推廣時，個人風格會大有裨益。
但就目前的情況來看，你有一個活生生的銷售代表，需要在一天八到九個小時的工作時間內回複、接觸、跟進和培養數百個(如果不是數千個的話)潛在客戶。這對一個人來說簡直是不可能完成的任務。
自動人工智能助手登場了。通過利用自動化和人工智能，你可以讓人工智能工具來完成繁重的工作，並確保每一個潛在客戶都能以類似人類和個性化的方式在他們的購買過程中得到觸摸、培養、參與和指導。
4.節省時間和預算
隨著組織的發展，來自營銷團隊的新線索也會不斷湧現。但是，使用最小的預算和不斷增長的mql，如何在不增加新的人員數量以滿足不斷增長的需求和工作負載的情況下保持一致的工作流呢?
有了自動化的人工智能助手，你可以實現增長和可擴展性，而成本隻是增加員工數量的一小部分。事實上83%通過使用自動化人工智能工具(如自動化人工智能助手)，早期人工智能采用者已經獲得了大量(30%)或中等(53%)的經濟效益。
解決方案:自動人工智能助手
像這樣的組織超過提供包含自動化和人工智能功能的自動化人工智能助手，您可以使您的銷售和營銷團隊專注於他們最擅長的工作，而將更耗時、行政和非創收任務留給人工智能虛擬銷售助理。
雅艾爾Darom
Yael Darom是Exceed的營銷主管。ai，一個對話式ai營銷平台，幫助您參與每一個潛在客戶，並設置更多合格的會議。