《經濟學人》就發表了優秀的分析國家今天的人工智能市場營銷主管它包含重要的教訓。
本文估計213億美元並購有關AI僅在2017年就發生了。(我們寫一些在營銷和銷售,覆蓋公司HubSpot的投資和Salesforce。)這是26倍數量在2015年,這表明你可以看到許多你喜歡的產品和服務將人工智能開始。
《經濟學人》說:
“了解人工智能的潛在影響的一個方法是查看數據庫。從1980年代這些廉價的存儲信息,退出的見解和處理認知任務,如庫存管理。數據庫驅動的第一代軟件;AI會讓下一個更多的預測和響應,說弗蘭克陳Andreessen Horowitz,風險投資公司。應用程序如穀歌的Gmail,掃描電子郵件的內容,並建議快,幾次回複在移動設備上,可能會是一個早期的例子。”
AI的速度將變換營銷人員如何在未來幾年做生意。一對一的個性化在規模將是可能的。戰略決策將由谘詢人工智能篩選大量的客戶數據推薦行為。和營銷人員的工作效率和性能有可能大幅增長由於人工智能“同事”誰將增強他們的日常活動。
簡而言之,人工智能比賽正如火如荼地進行著。它主要由幾個主要科技公司和一些關鍵趨勢。我們把三個主要外賣從營銷人員需要注意的文章。
1。艾城的稀缺人才。
你需要幫助實現人工智能。《經濟學人》說:
“今天AI係統就像說白癡學者,Gurdeep辛格籠罩的微軟。“他們在他們所做的是偉大的,但是如果你不正確地使用它們,這是一個災難。招聘合適的人可以對公司的生存至關重要(一些創業公司失敗由於缺乏正確的人工智能的技能),引發了這一趨勢的公司掠奪學術部門雇傭教授和研究生之前完成他們的學位。”
在中等規模的企業營銷人員的夢想構建人工智能解決方案可能需要三思而後行。如果穀歌和Facebook都找不到他們所需要的人才,你有上訴或預算不太可能吸引人工智能和機器學習專家為你建立這些係統。然而,評估AI如何影響您的業務重要性在未來機器時代最大的輸家將是企業麵臨AI-armed競爭者,但缺乏AI。
精明的營銷人員需要開始建立關係與現有的供應商現在人工智能的解決方案。
2。AI品牌擴張和術語。
一些大科技巨頭秘密對他們的人工智能操作。,可能會改變,因為他們難以吸引人才,因為頂級專業人士不願意去工作的項目他們不允許談論。這不會直接影響營銷人員,但它很可能影響你所看到的在市場上。
希望聽到一個很多更多關於人工智能項目的公司在他們的廣告和消息傳遞。並期望遇到AI甚至比你已經這樣做了。是的,AI事實上權力Siri和Alexa的語音助手,為你推薦電影Nexflix並幫助UPS有效地讓亞馬遜交付你的房子。(除此之外)。
這裏有危險。隨著越來越多的公司實現人工智能,他們會傾向於拍打一詞在一切。事實上,一些已經在市場上產生混亂。非技術營銷者,東西稱之為“人工智能”這個詞聽起來令人印象深刻的技術。但是在某些情況下,產品或服務可能不是真正的人工智能,但隻是一些自動化(這聽起來令人印象深刻)。
營銷人員需要培養一種懷疑方法供應商,問尖銳的問題,做作業來確定人工智能解決方案。
3所示。教育的必要性和實施合作夥伴。
《經濟學人》描述了AI甚至會蔓延到非技術公司:
“許多其他行業的公司,從零售到媒體,將受益於那些在雲中業務宣傳作為人工智能的“民主化”。提供人工智能沒有技能或規模的公司建立成熟的獨立能力可以在市場2500億美元的雲是一個賺大錢的。但供應商常常必須為客戶的複雜需求,定製api是耗時。微軟的軟件賣給客戶的曆史和為他們提供支持,似乎在這方麵做得很好。隻是時間問題,人工智能產品成為越來越多的自助,計數器黛安·格林,穀歌雲。”
隨著人工智能更加普遍,營銷人員必須教育自己人工智能和相關技術,這樣他們就可以開始計劃人工智能實現了。他們還需要專家教育合作夥伴,如谘詢公司或營銷自動化公司的聯係人,他們可以將對實現和增長知識的指導。
即使AI變得更加“自助”,營銷人員還需要訓練自己如何使用這些係統。
營銷人員,要注意了。你職業生涯的下一階段可能需要包括重大教育到人工智能的應用和實踐。
麥克壞了的
內容總監,麥克壞了的使用內容營銷,營銷策略,營銷技術成長和規模流量,導致,收入營銷人工智能研究所。BETVlCTOR1946伟德邁克是營銷人工智能的合著者:人工智能、營銷和業務的未來(馬特·霍爾特書籍,2022)。看到邁克的完整的生物。